การล่วงละเมิดแรงงาน: 3 ประเภทและสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่ร้ายแรง

การ ล่วงละเมิดใน ที่ทำงานการ ล่วงละเมิดในการทำงานหรือ "การระดมพล" เป็นสถานการณ์ความรุนแรงหรือการล่วงละเมิดในสถานที่ทำงานมักจะนำไปสู่บุคคล (เหยื่อ) โดยบุคคลหนึ่งหรือหลายคนโดยมีจุดประสงค์เพื่อแยกมันออกจากกลุ่มงานและในที่สุด เพื่อลาออกหรือถูกไล่ออก

มันเป็นปรากฏการณ์ที่สำคัญเพราะมันเกี่ยวข้องกับโฮสต์ของพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรและซ้ำซึ่งเป็นตัวแทนของการทรมานทางจิตวิทยาที่แท้จริงสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ

ในบทความนี้เราจะอธิบายว่ามันคืออะไรจะทำอย่างไรในกรณีของการล่วงละเมิดในที่ทำงานประเภทของผลที่ตามมาและวิธีการระบุ

นี่คือสถิติบางส่วน:

• น้อยกว่า 5% ของคนที่ทนทุกข์ทรมานจากมันตัดสินใจที่จะบอกเลิก
• ในสเปนมีคนงาน 9% ที่ต้องทนทุกข์ทรมาน
• ในเม็กซิโก 44% ของผู้เชี่ยวชาญได้รับความเดือดร้อนและส่วนใหญ่ดำเนินการโดยผู้บังคับบัญชา
• ในโคลัมเบียในไตรมาสแรกของปี 2557 มีการร้องเรียนจำนวน 346 เรื่องที่ยื่นต่อกระทรวงแรงงาน
• การสำรวจโดยกระทรวงสาธารณสุขของชิลีระบุว่า 9.4% ของผู้ชายและ 7.6% ของผู้หญิงได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การใช้แรงงานในทางที่ผิด (การล่วงละเมิดทางร่างกายจิตใจหรือทางเพศในที่ทำงาน)
• ในเปรู 47% เป็นเหยื่อในบางครั้ง

ทัศนคติของผู้คุกคามแรงงาน

มีพฤติกรรมหลายอย่างที่อาจเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกเมื่อเวลาผ่านไปถือเป็นการคุกคามในที่ทำงาน โดยทั่วไปมีดังต่อไปนี้:

• ตะโกนดูถูกหรือพูดจาไม่ดีต่อผู้เสียหายต่อหน้าคนอื่นหรือเป็นส่วนตัว

• ข่มขู่หรือบีบบังคับมันอย่างต่อเนื่อง

• ป้องกันไม่ให้เหยื่อแสดงตัว ทำตัวราวกับว่าเขาไม่ได้อยู่ไม่ได้พูดกับเขาในที่ประชุมเช่น

• วิพากษ์วิจารณ์การทำงานของคุณความคิดและข้อเสนอของคุณอย่างถาวรหรือไม่นำมาพิจารณาโดยใช้ข้ออ้างใด ๆ

• แยกแยะกับเหยื่อใช้มาตรการพิเศษสำหรับเธอเพื่อประณามเธอย้ายเธอไปที่โพสต์ที่ต่ำกว่าลดเงินเดือนของเธอ ฯลฯ

• ขัดขวางการพัฒนาอาชีพของคุณขัดขวางการเข้าถึงโปรโมชั่นหลักสูตรหรือโปรโมชั่น

• แสดงมุขหนักใส่ชื่อเล่นที่ไม่พึงประสงค์ขโมยหรือทำลายองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการทำงานของเหยื่อ

• เพื่อทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของเธอให้มอบหมายงานที่ต่ำกว่าความสามารถของเธออึดอัดหรืออัปยศอดสูหรือใส่ร้ายเธอโดยการใช้ข่าวลือเท็จที่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ชื่อเสียงและความเป็นมืออาชีพของเธอ

• วางหน้าต่อหน้าเพื่อนร่วมงานของคุณ เยาะเย้ยงานของคุณความคิดหรือผลลัพธ์โจมตีความเชื่อมั่นส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับศาสนาหรืออุดมการณ์อื่น ๆ

• สนับสนุนให้คู่ค้ารายอื่นมีส่วนร่วมในการกระทำใด ๆ ที่กล่าวถึงผ่านการชักชวนหรือการใช้อำนาจในทางที่ผิด

อย่างที่คุณเห็นนักเลงรังแกมีหลายวิธีในการเริ่มต้นการระดมโดยมีจุดประสงค์เดียวกันเสมอเพื่อทำให้ผู้ป่วยรู้สึกถูกโจมตีถูกทำให้อับอายและดูหมิ่นเพื่อให้เธอแยกตัวออกจากตำแหน่งหรือถูกไล่ออก

ประเภทของการล่วงละเมิดในที่ทำงาน

โดยทั่วไปมีการล่วงละเมิดในที่ทำงานสามประเภท:

การล่วงละเมิดในสถานที่ทำงานลดลง

มันเป็นประเภทที่พบบ่อยที่สุดของการระดม

มันเกิดขึ้นเมื่อเจ้านายหนึ่งคนหรือหลายคนก่อกวนคนงานที่มีลำดับชั้นต่ำกว่า การล่วงละเมิดประเภทนี้อาจมีจุดประสงค์เชิงกลยุทธ์ (มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ที่ถูกคุกคามลาออกเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าชดเชยที่สอดคล้องกับการเลิกจ้าง); มันสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการ (พนักงานทุกคนถูกคุกคามเนื่องจากกลัวว่าจะสูญเสียการควบคุม) หรืออาจเป็นการล่วงละเมิดที่ผิดปกตินั่นคือไม่มีจุดประสงค์อื่นนอกจากทำให้คนอื่นรู้สึกไม่ดี

การล่วงละเมิดงานขึ้นไป

มันเกิดขึ้นเมื่อผู้ปฏิบัติงานที่มีลำดับชั้นบางระดับถูกคุกคามโดยผู้ใต้บังคับบัญชาคนหนึ่งหรือหลายคน

มันมักจะเกิดขึ้นเมื่อสตอล์กเกอร์ไม่ยอมรับคนที่เป็นเจ้านายของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขายังใหม่กับตำแหน่ง ปรากฏการณ์นี้ยังสามารถปรากฏเป็นปฏิกิริยาตอบสนองต่อหัวหน้าเผด็จการ, หยิ่ง, ตามอำเภอใจหรือไม่สามารถทำการตัดสินใจที่เป็นกลาง

นี่เป็นรูปแบบการคุกคามที่เกิดขึ้นน้อยที่สุดคิดเป็น 2.5% ถึง 9% ของทุกกรณี

การล่วงละเมิดแรงงานแนวนอน

มันเกิดขึ้นเมื่อคนงานถูกคุกคามโดยเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งหรือหลายคนซึ่งอยู่ในลำดับชั้นเดียวกัน

สาเหตุที่ก่อให้เกิดการล่วงละเมิดประเภทนี้อาจแตกต่างกันไป: ศัตรูส่วนบุคคลโจมตีบุคคลที่อ่อนแอกว่าหรือแตกต่างกัน (การเลือกปฏิบัติเนื่องจากเพศศาสนารสนิยมทางเพศอุดมการณ์ ฯลฯ ) หรือใช้บุคคลนี้เป็น scapegoating ทุกอย่างไม่ดีที่เกิดขึ้น

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้มากที่ความรู้สึกอิจฉาต่อเหยื่อ (ซึ่งมักมีทักษะและความสามารถที่ดีในการทำงานความถนัดที่ยอดเยี่ยมในบุคลิกภาพของเขาหรือแม้กระทั่งความงามทางกายภาพ) เป็นสิ่งที่ก่อให้เกิดการล่วงละเมิด ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อเนื่องจากกลัวว่าจะสูญเสียงานของตนเองหรือมีคุณสมบัติของผู้ถูกรังแกซึ่งอาจบดบังผู้คุกคามซึ่งอาจมีความรู้สึกด้อยคุณภาพหรือไม่พอใจส่วนตัว

วิธีแยกแยะระหว่างการคุกคามในสถานที่ทำงานกับข้อพิพาทแรงงานปกติ

ความขัดแย้งเกิดขึ้นในทุกสภาพแวดล้อมการทำงานและเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นในกลุ่มงานใด ๆ แต่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างความขัดแย้งที่คาดหวังและพฤติกรรมของการล่วงละเมิดในที่ทำงาน ในตารางต่อไปนี้คุณจะเห็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

ผลที่ตามมาของการชุมนุม

มีการคุกคามที่เกิดขึ้นจากการทำงานหลากหลายรูปแบบ

ท่ามกลาง ผลกระทบทางจิต อาจมีความวิตกกังวลซึมเศร้าสูญเสียความสนใจในกิจกรรมที่เหยื่อก่อนหน้านี้ชอบ, รบกวนการนอนหลับ, ความนับถือตนเองต่ำในหมู่คนอื่น ๆ

จาก มุมมองทางกายภาพ somatizations ต่าง ๆ สามารถปรากฏขึ้นเช่นความผิดปกติของระบบทางเดินหายใจ (หายใจไม่ออก hyperventilation แดง ฯลฯ ) กล้ามเนื้อปากมดลูกหรือปวดเอวหรือความผิดปกติของระบบทางเดินอาหารเช่นปวดท้องปวดท้องคลื่นไส้ความแห้งกร้านของ เยื่อบุในช่องปาก ฯลฯ

สังคมการล่วงละเมิดในที่ทำงานอาจทำให้ผู้ป่วยถูกแยกออกถอนตัวลาออกจากสถานการณ์หรือความแปลกแยกจากสภาพแวดล้อมของพวกเขา

ในที่สุดในแง่ของการทำงานการล่วงละเมิดอาจก่อให้เกิดความสูญเสียทางการแพทย์อันเนื่องมาจากความเครียดการลดลงของประสิทธิภาพการทำงานความคาดหวังต่ำในการปฏิบัติงานและอาจทำให้การลาออกหรือการไล่ออกจากบุคคลที่ถูกคุกคาม

ผลกระทบเหล่านี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาของการล่วงละเมิดความรุนแรงและความเปราะบางของเหยื่อ ผลกระทบสามารถสังเกตเห็นได้ชัดเจนกว่านี้หากเป็นกลุ่มที่ก่อกวนคนงานคนเดียวเมื่อเปรียบเทียบกับกรณีที่มีการล่วงละเมิดโดยบุคคลเดียว

ขั้นตอนแรก: ระบุการละเมิด

คุณมีเพื่อนร่วมงานที่มักจะวิจารณ์คุณพูดจาไม่ดีอยู่ข้างหลังทำให้คุณออกจากการประชุมที่สำคัญไม่สนใจการปรากฏตัวของคุณแม้ว่าคุณจะอยู่ที่นั่นตะโกนใส่หน้าคุณหรือบอกสิ่งที่น่าขายหน้า?

หากบุคคลนี้มีพฤติกรรมเช่นนี้กับคุณเท่านั้นและหากเป้าหมายของเขาคือการย้ายคุณไปหาผลประโยชน์บางอย่างคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการล่วงละเมิดในที่ทำงาน

ขั้นตอนแรกในการกำหนดสิ่งที่เป็นจริงคือการวิเคราะห์สถานการณ์อย่างเยือกเย็น พฤติกรรมก้าวร้าวของคุณมีต่อคุณบ่อยครั้งหรือเป็นครั้งคราวหรือไม่? มันรบกวนเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ หรือไม่? มันสามารถส่งผลกระทบต่อการทำงานของคุณหรือเป็นเพียงไม่เป็นที่พอใจโดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแยกแยะว่าบุคคลนี้ผู้ใดที่รบกวนจิตใจของคุณอย่างชัดเจนว่าเป็นอันตรายต่องานของคุณหรือหากเป็นเพียงคนที่ขมขื่น หากพฤติกรรมของคุณมุ่งไปที่คุณโดยเฉพาะและทำให้คุณรู้สึกแย่ในที่ทำงานคุณต้องทำอะไรสักอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้

จะทำอย่างไรถ้าคุณกำลังทุกข์ทรมานจากการล่วงละเมิดในที่ทำงาน

หากคุณรู้สึกว่าถูกระบุด้วยสถานการณ์ที่อธิบายว่าเป็นการคุกคามที่เกี่ยวข้องกับการทำงานคุณอาจต้องการความช่วยเหลือในการเอาชนะปัญหานี้

ผู้ที่ถูกกลั่นแกล้งมักเป็นคนที่มีความสามารถและมีความยุติธรรมอย่างลึกล้ำซึ่งมีความไร้เดียงสาที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาตรวจพบจุดเริ่มต้นของทัศนคติที่เป็นอันตรายของรังแก

ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการล่วงละเมิดในที่ทำงานหลายคนมีความนับถือตนเองต่ำอาจเป็นผลมาจากการล่วงละเมิดที่ยาวนานและบ่อยครั้งที่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรหรือใครจะหันไปเพราะปรากฏการณ์ของการชุมนุมยังไม่เป็นที่รู้จักกันแพร่หลาย

หากคุณกำลังทรมานจากการล่วงละเมิดในที่ทำงานต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

• ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการล่วงละเมิดในที่ทำงานการศึกษาล่าสุดเกี่ยวกับเรื่องนี้รูปแบบในหัวข้อนี้เพื่อให้สามารถนำเสนอข้อโต้แย้งที่มั่นคงและถูกต้องก่อนที่ บริษัท หรือความยุติธรรม

• เอกสารและบันทึกเท่าที่เป็นไปได้พฤติกรรมการล่วงละเมิดที่คุณอาจได้รับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

• เปิดเผยการล่วงละเมิดที่คุณได้รับจากสาธารณะเป็นการบอกต่อเพื่อนร่วมงานเจ้านายผู้ให้คำปรึกษาครอบครัวและเพื่อนสนิทของคุณ

• หลีกเลี่ยงการทำปฏิกิริยากับการโจมตีเพื่อให้เกิดการเลิกอารมณ์ (บางทีคุณอาจต้องการการสนับสนุนจากจิตบำบัดเพื่อให้ได้)

• ความโกรธแค้นและความขุ่นเคือง ในความโกรธช่วยกระตุ้นการยกร่างเพื่อดำเนินการต่อพฤติกรรมของพวกเขา

• ตอบสนองต่อพฤติกรรมกลั่นแกล้งอย่างสงบและอวดดี อย่าหลีกเลี่ยงสถานการณ์หรือแสดงตัวเองในทัศนคติที่เฉยเมยเผชิญกับยกร่างโดยไม่ทำร้ายเขา

• หลีกเลี่ยงความเหงาทางสังคมมองหากิจกรรมยามว่างที่ทำให้คุณพอใจ

• อย่าพยายามเปลี่ยนทัศนคติของสตอล์กเกอร์และอย่าพยายามยับยั้งหรือทำให้เป็นอัมพาต แสดงอารมณ์ที่ก่อให้เกิดการคุกคาม

• การเพิกเฉยผู้คุกคามอาจเป็นเครื่องมือในการปลดปล่อย

• ปกป้องเอกสารหรือเครื่องมือทำงานที่สามารถจัดการได้โดยใครหรือใครก็ตามที่คุกคามคุณ

• ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพกฎหมายการแพทย์และจิตวิทยา

หากคุณตกเป็นเหยื่อของการคุกคามในที่ทำงานคุณต้องตอบโต้อย่างรวดเร็ว ยิ่งคุณเริ่มใช้มาตรการเหล่านี้เร็วเท่าไหร่สถานการณ์ก็จะดีขึ้นและคุณจะประสบน้อยลงเท่านั้น หากคุณปล่อยให้เวลาล่วงเลยไปการรังแกจะกลายเป็น "ธรรมชาติ" ซึ่งจะทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่ล่วงละเมิดซึ่งกำลังมั่นใจว่าจะเห็นว่าเหยื่อไม่ตอบสนอง

อย่ารู้สึกผิดเกี่ยวกับสถานการณ์นี้ คุณไม่ได้ล้มเหลวในสิ่งใดแน่นอนคุณเป็นคนดี แต่คุณรู้สึกแย่เพราะทัศนคติที่เพื่อนร่วมงานของคุณยึดถือ

มันสำคัญมากที่จะต้องทำการประเมินตนเองเพื่อให้สามารถเผชิญกับสถานการณ์ที่รุนแรงและยุติลงได้ ใครที่มั่นใจในตัวเองและมั่นใจในความสามารถของเขาแทบจะไม่สามารถตกเป็นเหยื่อของการล่วงละเมิดแรงงานมาเป็นเวลานานเพราะผู้คุกคามจะรู้สึกหงุดหงิดเพราะไม่บรรลุเป้าหมายและจะหยุดยั้ง

การสนับสนุนจากครอบครัวและเพื่อนของคุณจะมีความสำคัญอย่างยิ่งพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยไม่ต้องกลัวหรืออับอาย การสนับสนุนที่เพื่อนคนรู้จักและคนอื่น ๆ สามารถมอบให้คุณนอกที่ทำงานสามารถทำให้สถานการณ์นี้เป็นที่ไว้วางใจได้มากขึ้น

รายงานการล่วงละเมิดใน บริษัท

นี่เป็นอีกก้าวสำคัญที่คุณต้องทำหากคุณต้องการขจัดปัญหาการล่วงละเมิดในที่ทำงาน คุณต้องรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับแผนกทรัพยากรบุคคลของ บริษัท ที่คุณทำงาน

ก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ ข้อบังคับของ บริษัท เกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างถี่ถ้วน

ในอีกทางหนึ่งคุณต้องมีข้อโต้แย้งที่มั่นคงซึ่งพิสูจน์ว่าพฤติกรรมของบุคคลนี้กำลังส่งผลเสียต่อการทำงานของคุณ หลีกเลี่ยงการถูกครอบงำโดยแสดงความไม่พอใจของคุณ: ยิ่งมีเหตุผลและควบคุมการร้องเรียนของคุณมากเท่าไหร่คุณก็จะมีโอกาสได้ยินและจริงจังมากขึ้นเท่านั้น

ดังนั้นคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหาก บริษัท ไม่มีมาตรการแก้ไขปัญหาในเวลาอันสั้นและหากคุณไม่มีใครหันไปหาคุณสามารถขอความช่วยเหลือในกระบวนการยุติธรรมเพื่อดำเนินการทางกฎหมายในเรื่องนี้ได้ และอีกทางเลือกที่ดีอาจเป็นเรื่องของการหางานอื่น

ข้อพิจารณาสุดท้าย

น่าเสียดายที่สถานการณ์การคุกคามในที่ทำงานดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นในหลายประเทศซึ่งบางแห่งยังไม่มีกฎหมายที่ชัดเจนเกี่ยวกับปัญหานี้

อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่าคุณถูกทรมานจากการล่วงละเมิดในที่ทำงานโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในบทความนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการแสวงหาความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

อาจเป็นไปได้ว่าคุณต้องการการสนับสนุนในการบำบัดทางจิตวิทยาเพื่อให้สามารถเผชิญกับสถานการณ์นี้ในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพื่อฟื้นฟูจากความเสียหายที่อาจก่อให้เกิดการล่วงละเมิดในการทำงาน

ข้อควรจำ: คนที่ให้ความไว้วางใจและเผชิญหน้ากับผู้ย่องเบาอย่างสงบ แต่มั่นคงจะไม่ถูกรังควานเป็นเวลานาน

และประสบการณ์การล่วงละเมิดของคุณเป็นอย่างไร? ฉันสนใจประสบการณ์ของคุณ ขอขอบคุณ!

9-