การสอนคืออะไร?

การฝึกสอน เป็นความสัมพันธ์ทางอาชีพอย่างต่อเนื่องระหว่างโค้ชและโค้ชที่ช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในชีวิตของผู้คนอาชีพ บริษัท หรือธุรกิจ

คำว่าโค้ชมาจากชื่อสายการบินศตวรรษที่สิบห้าที่ใช้ในฮังการีสำหรับการเดินทางระยะไกล มันโดดเด่นเพราะสะดวกสบายมากสำหรับนักเดินทาง

ในศตวรรษเดียวกันนั้นคำศัพท์นี้ถูกดัดแปลงเป็นภาษาอังกฤษในฐานะโค้ชและสเปนเป็นรถยนต์ ในประเทศอังกฤษนอกเหนือจากการใช้เพื่อใช้ยานพาหนะประเภทนี้แล้วมันก็เริ่มใช้กับชื่อครูผู้ซึ่งในช่วงเวลาที่การเดินทางนั้นดำเนินไปกับเด็ก ๆ

ในศตวรรษที่สิบเก้ามันเริ่มที่จะใช้ในมหาวิทยาลัยภาษาอังกฤษเพื่ออ้างอิงถึงครูผู้สอนวิชาการและต่อมากีฬา แล้วในศตวรรษที่ยี่สิบเทอมเริ่มใช้สำหรับโปรแกรมการศึกษาบางอย่างและนั่นคือจากปี 1980 เมื่อมันเริ่มที่จะถือเป็นอาชีพที่มีการฝึกอบรมและการใช้งานที่เฉพาะเจาะจง

เราสามารถพิจารณาการฝึกสอนเป็นกระบวนการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยเหลือบุคคลหรือกลุ่มบุคคลในกระบวนการตัดสินใจและการปรับปรุง มันมีเป้าหมายที่จะบรรลุความเป็นไปได้สูงสุดในด้านต่าง ๆ ของชีวิตของเขาเช่นงานหรือส่วนตัว

มันเป็นกระบวนการฝึกอบรมที่พยายามจะเสริมกำลังคนทุกระดับและเสริมกำลังพวกเขาในชีวิตของพวกเขา ช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียนรู้และส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางปัญญาอารมณ์และพฤติกรรมที่เพิ่มความสามารถในการปฏิบัติให้สอดคล้องกับความสำเร็จของเป้าหมายที่เสนอ

ลักษณะของการโค้ช

ผ่านกระบวนการฝึกอบรมลูกค้าจะเพิ่มพูนความรู้เพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงคุณภาพชีวิต " เราสามารถเห็นได้ว่ามันเกี่ยวข้องกับกิจกรรมกีฬาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการค้นหาอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและรับความสำเร็จที่สำคัญ

จากสนามกีฬามันจะถูกใช้ในกิจกรรมทางธุรกิจและเชิงพาณิชย์

ความแตกต่างระหว่างการฝึกและจิตวิทยา

บางครั้งการฝึกสับสนกับจิตวิทยาอย่างไรก็ตามทั้งสองคำนี้มีความแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงแม้ว่าทั้งสองจะสามารถนำมาใช้ในการบูรณาการวิธีการปรับให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของลูกค้า

ประการแรกที่เกี่ยวข้องและมีความแตกต่างด้านปัจจัยคือจิตวิทยาเป็นวิทยาศาสตร์ ในส่วนของการฝึกนั้นเป็นวิธีการหรือวิธีการพัฒนาส่วนบุคคลในด้านต่าง ๆ ที่อยู่บนพื้นฐานของความรู้และกลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นโดยสาขาจิตวิทยาเป็นหลัก

แม้ว่าการฝึกจะใช้ความคิดอารมณ์ทัศนคติและแรงจูงใจในการนำมาใช้เช่นเดียวกับจิตวิทยา แต่ก็ไม่ได้เกี่ยวข้องกับโรคทางจิตที่เป็นไปได้ที่บุคคลนั้นอาจประสบ

จิตวิทยาในส่วนนี้อุทิศตนเพื่อการศึกษาการวินิจฉัยและการรักษาโรคเหล่านี้แม้ว่ามันจะไม่ได้ทำอย่างเดียว แต่ก็มีการใช้งานที่แตกต่างกัน

สุดท้ายเราสามารถชี้ให้เห็นอีกแง่มุมหนึ่งที่สามารถช่วยชี้แจงความแตกต่างระหว่างการฝึกและจิตวิทยา หลังมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหาการ จำกัด ตัวเองสร้างขึ้นเป็นกฎทั่วไปในอดีตในขณะที่การฝึกมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จในเชิงบวกและวิสัยทัศน์ของอนาคต

ลักษณะของการโค้ช

ดังที่เราได้เห็นแล้วการฝึกสอนเป็นกระบวนการส่วนตัวที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อปรับให้เข้ากับความเป็นจริงและวัตถุประสงค์เฉพาะของพวกเขา

จากคำจำกัดความของเราสามารถตั้งชื่อชุดคุณลักษณะที่กำหนดกระบวนการและสามารถช่วยให้เราเข้าใจคำศัพท์นี้และวัตถุประสงค์ที่ดำเนินการได้ดีขึ้น:

• มันเป็นเรื่องส่วนตัว มันเป็นกระบวนการที่มีศูนย์กลางที่บุคคลดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำการวินิจฉัยและแผนปฏิบัติการเป็นรายบุคคล มันจะต้องปรับให้เข้ากับความต้องการและความเป็นไปได้ของแต่ละสถานการณ์หรือบุคคล
• มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ การฝึกสอนช่วยให้มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์และแนวทางแก้ไขไม่ใช่ปัญหา มองไปสู่อนาคตและมองหาหนทางที่จะก้าวไปข้างหน้าแทนที่จะมุ่งไปที่ความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในอดีต
• อย่างชัดเจน จำเป็นอย่างยิ่งที่การสื่อสารระหว่างโค้ชกับโค้ชจะต้องชัดเจนชัดเจนและชัดเจน
• ต้องมีการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของทุกฝ่าย แต่จากความตั้งใจจริงเพื่อให้เกิดแรงจูงใจในการเปลี่ยนแปลง
• มันเป็นมากกว่ากระบวนการกำกับ แง่มุมพื้นฐานคือความผูกพันของความไว้วางใจและความเอาใจใส่ที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาที่จะเป็นพื้นฐานตลอดทั้งกระบวนการ
• ความลับ เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำให้มั่นใจตลอดกระบวนการและโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่ได้รับการปฏิบัติในแต่ละช่วง
• การค้ำประกัน มีความจำเป็นที่จะต้องมีหลักประกันที่มั่นคง (เศรษฐกิจส่วนบุคคลและอื่น ๆ ) รับประกันว่ากระบวนการฝึกจะมีประสิทธิภาพและเป็นอิสระในระยะเวลาที่กำหนด

กระบวนการฝึกสอน

ในกระบวนการฝึกสอนมีขั้นตอนที่แตกต่างกันแม้ว่าพวกเขาจะตอบสนองโดยทั่วไปในขั้นตอนเดียวกัน แต่ก็มีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับโรงเรียนหรือทิศทาง นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างขึ้นอยู่กับว่าบริบทนั้นเป็นบุคคลทีมหรือองค์กร

แต่ ICF (International Coach Federation) ระบุชุดของแนวทางปฏิบัติทั่วไป กระบวนการเริ่มต้นด้วยการจัดตั้งวัตถุประสงค์เพื่อให้บรรลุและสิ้นสุดลงเมื่อวัตถุประสงค์นี้เป็นจริง

ชุดของเฟสถูกพิจารณาโดยที่ไม่จำเป็นต้องทำตามคำสั่งนี้ในทุกกรณี:

ขั้นตอนที่ 1: การสร้างบริบท

ระยะแรกจะพิจารณา ในนั้นโค้ชอธิบายสิ่งที่กระบวนการและกรอบทั่วไปประกอบด้วยรวมถึงส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมในกระบวนการและวิธีการที่ใช้

ในทางกลับกันผู้ฝึกสอนจะเปิดเผยวัตถุประสงค์และความคาดหวัง วัตถุประสงค์ของขั้นตอนนี้คือการสร้างสภาพแวดล้อมของความไว้วางใจซึ่งกันและกัน เฟสแรกนี้สามารถระบุได้ใน:

• ติดต่อ
• การสร้างความสัมพันธ์และข้อตกลงครั้งแรกในวัตถุประสงค์

ขั้นตอนที่ 2: การสังเกตและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

มันเกี่ยวกับการรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันของผู้ฝึกสอนโดยมีจุดประสงค์ในการทำความเข้าใจตรวจจับความเชื่อชี้แจงวัตถุประสงค์ ฯลฯ มันถูกระบุไว้ใน:

• ประเมินสถานการณ์เบื้องต้นของแต่ละบุคคล

ขั้นตอนที่ 3: ข้อเสนอแนะ

ในอีกด้านหนึ่งมันเป็นเรื่องของการสรุปและทำความเข้าใจสถานการณ์ปัจจุบันของโค้ชเพื่อที่จะเปรียบเทียบกับสิ่งที่โค้ชได้เข้าใจและในทางกลับกันด้วยคำติชมนี้มันจะเพิ่มระดับของการรับรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ของพวกเขา . เฟสนี้ถูกระบุใน:

• ข้อเสนอแนะกับข้อมูลที่ได้รับ
• ข้อตกลงที่สองของวัตถุประสงค์ (ข้อตกลงครั้งแรกได้ทำไปแล้วในระยะแรก)

ขั้นตอนที่ 4: แผนปฏิบัติการ

ออกแบบประเมินผลและดำเนินการทางเลือกต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ มันถูกระบุไว้ใน:

• ทำการแทรกแซงเอง
• การประเมินกระบวนการ ในกรณีที่การประเมินผลเป็นลบจะกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อดำเนินการตามกระบวนการอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 5: ข้อเสนอแนะการติดตาม

การประเมินจะทำในสิ่งที่ทำงานอย่างถูกต้องในการปรับปรุงหรือแก้ไขที่เป็นไปได้และระดับของความพึงพอใจโดยรวมกับกระบวนการ นอกจากนี้ยังกำหนดฐานหรือแนวทางที่จะดำเนินการในอนาคต

• มันเป็นจุดสิ้นสุดอย่างเป็นทางการของกระบวนการฝึกสอน

ลักษณะของโค้ช

นอกเหนือจากความรู้ที่จำเป็นในด้านนี้และวิธีการที่จะใช้มันเป็นสิ่งสำคัญที่บุคคลที่จะปฏิบัติหน้าที่ของโค้ชคิดและทำในเชิงบวก

นอกจากนี้ยังคำนึงถึงชุดของทัศนคติที่จะช่วยให้บรรลุประสิทธิภาพของกระบวนการ:

1. บุคลิกที่สมดุล มันหมายถึงคุณสมบัติเช่นวุฒิภาวะทางจิตวิทยาและอารมณ์เช่นเดียวกับความปลอดภัยส่วนบุคคลและสามัญสำนึก
2. ทัศนคตินี้ช่วยให้เราเข้าใจความต้องการและลักษณะเฉพาะของโค้ชแต่ละคน มันหมายถึงทั้งความหลากหลายของเครื่องมือที่จะต้องพร้อมที่จะใช้พวกเขาในกระบวนการและไปยังมุมที่แตกต่างกันที่จะรับรู้ปัญหาและการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
3. จำเป็นที่จะต้องกระจายความกระตือรือร้นและแรงบันดาลใจในโค้ชเพื่อส่งเสริมกระบวนการปรับปรุงส่วนบุคคล
4. เข้าใจให้มากที่สุดเท่าที่มีอยู่ของเวลาและทรัพยากรเท่าที่เคารพและปฏิบัติตามข้อผูกพันที่ทำไว้
5. ความปลอดภัยส่วนบุคคลและเป็นมืออาชีพ คุณต้องทำงานด้วยความมั่นใจและแน่วแน่เพื่อลดการปรากฏของอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
6. ทัศนคติที่อนุญาตหรือไม่สั่งการ ทัศนคตินี้เป็นสิ่งที่แตกต่างกระบวนการฝึกอบรมความเป็นผู้นำ จะช่วยให้การมอบหมายความรับผิดชอบไปยังโค้ชเพื่อให้เขาเป็นผู้ตัดสินใจและตัดสินใจว่าเขาต้องการจะไปที่ไหน

ประเภทของการโค้ชขึ้นอยู่กับขอบเขตของการใช้งาน

มีหลายพื้นที่ที่คุณสามารถใช้กระบวนการฝึกสอนและขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการบรรลุ นี่คือบริบทที่พบบ่อยที่สุด:

1. การโค้ชส่วนตัว มันเป็นกระบวนการสำหรับการพัฒนาส่วนบุคคลและ / หรือการประกอบอาชีพที่มีวัตถุประสงค์หลักคือการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของโค้ช จะช่วยให้การพัฒนาศักยภาพของผู้คนเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกันและการเปลี่ยนแปลงในเชิงลึก
2. การฝึกสอนทางธุรกิจ มันมุ่งเน้นไปที่การบรรลุประสิทธิภาพในผลลัพธ์และในเวลาเดียวกันกระตุ้นและบรรลุความพึงพอใจของพนักงานของ บริษัท หรือองค์กร
3. การฝึกสอนผู้บริหาร การฝึกสอนผู้บริหารมุ่งเน้นไปที่การปรับประสิทธิภาพของผู้บริหารให้เหมาะสมในขั้นตอนต่าง ๆ ของการเป็นผู้นำ มันเป็นกระบวนการในกรอบสถานที่ทำงานโครงสร้างและตัวชี้วัดสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวมความคาดหวังของผู้บริหารกับผู้บริหารของ บริษัท

ประโยชน์ของการโค้ช

การศึกษาจำนวนมากแสดงประสิทธิภาพและประโยชน์ของการฝึกในระดับต่าง ๆ

งานวิจัยทางวิชาการที่ดำเนินการโดย Suzy Wales ในปี 2010 ได้สำรวจประสบการณ์ของกลุ่มผู้จัดการที่เข้าร่วมในโครงการฝึกสอน

ในอีกด้านหนึ่งการวิจัยสรุปว่าการสอนจะเพิ่มประสิทธิภาพของการเชื่อมโยงระหว่างการพัฒนาส่วนบุคคลการพัฒนาการจัดการและประสิทธิผลขององค์กรที่มีการนำกระบวนการไปใช้อย่างมีนัยสำคัญ

ในทางกลับกันมันจะกลายเป็นที่ชัดเจนว่าคุณสมบัติส่วนบุคคลเช่นการรับรู้ตนเองและความมั่นใจในตนเองมีส่วนร่วมในการเพิ่มความกล้าแสดงออกความเข้าใจและการจัดการความเครียด ในที่สุดเขาสรุปว่าการสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นตลอดกระบวนการเพื่อให้มีประสิทธิภาพ

การวิจัยอื่น ๆ ที่ดำเนินการในปี 2549 ในสหรัฐอเมริกาในศูนย์การศึกษาบ่งชี้ว่ากระบวนการฝึกสอนอาจเป็นเครื่องมือในการยกระดับการศึกษาเพราะมันมีส่วนช่วยในการพัฒนาวิชาชีพและส่งเสริมการถ่ายทอดการเรียนรู้ที่มากขึ้นโดยครู นักเรียน

ในอีกทางหนึ่งมาร์แชลล์เจคุกผู้สอนและโค้ชของมหาวิทยาลัยวิสคอนซินแสดงรายการชุดคุณลักษณะที่ระบุไว้ในประโยชน์ของการฝึกดังนี้:

• ช่วยพัฒนาทักษะพนักงาน: สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าความสำเร็จหนึ่งประสบความสำเร็จอีกประการหนึ่งและปลูกฝังความมั่นใจในตนเองซึ่งนำไปสู่แรงจูงใจและการปฏิบัติงานในระดับสูงในหลาย ๆ งาน
• ช่วยในการวินิจฉัยปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงาน: หากบุคคลนั้นไม่ได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องทราบเหตุผลในการแก้ไขปัญหา
• ช่วยแก้ไขประสิทธิภาพที่ไม่น่าพอใจ มองหาทางเลือกและวิธีแก้ไข
• ช่วยวินิจฉัยปัญหาพฤติกรรม
• ส่งเสริมความสัมพันธ์ด้านแรงงานที่มีประสิทธิผล
• มุ่งเน้นความสนใจของคุณไปที่การให้คำแนะนำ: โค้ชสามารถและควรเป็นแนวทางสำหรับบุคคลที่ผ่านอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น
• ให้โอกาสในการสร้างความตระหนัก: ให้โอกาสธรรมชาติในการยกย่องการทำงานและความพยายามที่ดี
• ช่วยกระตุ้นพฤติกรรมการฝึกตัวเอง: เมื่อมีการให้คำปรึกษาเพื่อเผชิญกับความท้าทายบุคคลนั้นจะได้รับการสอนให้เข้าใจวิธีจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและทัศนคติ: โดยให้ผู้ฝึกสอนมีความรับผิดชอบและมีความคิดริเริ่มในชีวิตการทำงานความสัมพันธ์ ฯลฯ

บรรณานุกรม

1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) ภูมิปัญญาของการฝึก: เอกสารสำคัญในการให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยาสำหรับโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง สหรัฐอเมริกา
2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) โค้ชสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง? รีวิวธุรกิจของ Harvard
3. WALES, S. (2010) ทำไมต้องเป็นผู้ฝึกสอน? วารสารการจัดการการเปลี่ยนแปลง
4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) การฝึกสอนการให้คำปรึกษาและการสร้างเครือข่ายแบบเพื่อน: ความท้าทายสำหรับการจัดการการพัฒนาวิชาชีพครูในโรงเรียน วารสารการศึกษาบริการ
5. CLUTTERBUCK, D. (2003) การสร้าง Coaching Climate เครือข่ายการฝึกสอนและให้คำปรึกษา
6. BRITNOR, A. (1999) ถึงโค้ช, ผู้ให้คำปรึกษา ... ถึงอะไรนะ? เครือข่ายการฝึกสอนและให้คำปรึกษา
7. BRITNOR, A. (1999) การฝึกสอนและให้คำปรึกษา - กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ เครือข่ายการฝึกสอนและให้คำปรึกษา