องค์กรเมทริกซ์คืออะไร คุณสมบัติที่สำคัญที่สุด

องค์กรเมทริกซ์ เป็นโครงสร้างธุรกิจที่พนักงานมีส่วนร่วมในโครงการเฉพาะในขณะที่ยังคงทำหน้าที่ของพวกเขาต่อไป ใช้ช่องทางคู่: ในมือข้างหนึ่งลำดับชั้นหลัก; และอื่น ๆ โปรแกรมเฉพาะ

โดยทั่วไปโปรแกรมหรือแฟ้มสะสมผลงานเหล่านี้แสดงถึงบริการที่ บริษัท นำเสนอ เมื่อความต้องการของลูกค้าและการบริการได้รับการกำหนด บริษัท เริ่มโครงการที่จะสร้างทีมสหสาขาวิชาชีพที่มีบุคลากรจากแผนกต่าง ๆ เพื่อให้เกิดความตระหนัก

องค์กรประเภทนี้จะรักษาโครงสร้างของเงินเดือนของพนักงานที่จัดกลุ่มตามหน้าที่ในแผนภูมิองค์กรแบบดั้งเดิม แต่ก็พร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและความต้องการของตลาดเพื่อตอบสนองพวกเขาได้เร็วขึ้นมาก

กล่าวอีกอย่างคือมันมีข้อได้เปรียบของความยืดหยุ่นและความปลอดภัยที่มากขึ้นในการควบคุมแต่ละโครงการสำหรับความสำเร็จที่สำเร็จและยังมีโอกาสในการพัฒนาและส่งเสริมภายในองค์กร

การปฏิบัตินี้ส่งเสริมการมอบหมายความรับผิดชอบการทำงานร่วมกันและการสื่อสารระหว่างแผนกการแบ่งปันทรัพยากรและทักษะและสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิก

องค์กรเมทริกซ์ได้รับความนิยมตั้งแต่ปี 1970 เพื่อปรับการดำเนินงานการผลิตของ บริษัท ให้ตอบสนองกับลูกค้าได้เร็วขึ้น

บริษัท ที่ทำการตัดสินใจครั้งนี้ใช้เพื่อรักษาโครงสร้างภายในเป็นความลับเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่มั่นคงทางการเงินที่เป็นไปได้ทั้งจากการวิจารณ์ขององค์กรที่อนุรักษ์นิยมและคัดลอกโมเดลโครงสร้างโดยการแข่งขัน

ลักษณะสำคัญแปดประการ

1- จะช่วยให้การดำเนินงานตามโครงการ

องค์ประกอบนี้เป็นสิ่งที่คงความทันสมัยและเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรของลำดับชั้นเชิงเส้นแบบดั้งเดิมโดยให้กำเนิดโครงสร้างที่ยืดหยุ่นและเป็นสองเท่าของเมทริกซ์ บริษัท อาจทำงานหลายโครงการพร้อมกันโดยไม่กระทบต่อการทำงานของแผนก

การเกิดโครงการตามมาด้วยการสร้างทีมงานที่มีทักษะและความรู้ที่แตกต่างกัน อุปกรณ์นี้ชั่วคราวและประกอบเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

โดยปกติแล้วเวลาที่โปรแกรมไว้สำหรับการรับรู้ทั้งหมดหรือบางส่วนของโครงการนั้นเป็นจริง เมื่อโครงการเสร็จสมบูรณ์สมาชิกสามารถกำหนดใหม่ให้กับโปรแกรมอื่นได้ คนงานไม่เคยหยุดอยู่ในแผนกเดิม

2- พลวัตของความสามารถและทรัพยากร

บุคลากรและทรัพยากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถใช้งานร่วมกันระหว่างแผนกทำงานและทีมโครงการ ด้วยวิธีนี้พวกเขาจะใช้อย่างมีประสิทธิภาพและสำหรับหน่วยงานภายในองค์กร

3- การสื่อสารและการไหลของข้อมูลฟรี

โครงสร้างเมทริกซ์ช่วยให้พนักงานสามารถสื่อสารได้รวดเร็วยิ่งขึ้นแม้จะมีการ จำกัด แผนก นั่นคือข้อมูลจะไหลทั้งขึ้นขององค์กรและไปยังด้านข้าง

ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของโครงการเดียวกันนั้นไม่จำเป็นต้องถูกปิดล้อม ทุกคนสามารถใช้ได้ สิ่งนี้จะป้องกันไซโลข้อมูลและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบมีส่วนร่วมที่รวมองค์กร

4- มันช่วยให้การมีอยู่ของสองตัวเลขการจัดการในเวลาเดียวกัน

ทีมงานใหม่แต่ละทีมจะมอบหมายผู้จัดการโครงการซึ่งทำหน้าที่เป็นหัวหน้าของสมาชิกในทีมในระหว่างโครงการ ฟังก์ชั่นของบุคคลที่รับผิดชอบนี้ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งรองหรืออยู่ก่อนผู้จัดการประจำของแต่ละแผนก

ดังนั้นในบางครั้งพนักงานสามารถมีผู้บังคับบัญชาสองคนพร้อมกัน สำหรับระบบนี้ไม่ขัดแย้งกันมันเป็นสิ่งสำคัญที่พารามิเตอร์ของการแบ่งอำนาจและความรับผิดชอบระหว่างหัวทั้งสองจะถูกกำหนดไว้อย่างดี

5- พัฒนาผู้จัดการในอนาคต

การมอบหมายงานชั่วคราวในสมาชิกโครงการทำให้องค์กรเมทริกซ์เป็นสถานการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการฝึกอบรมผู้จัดการในอนาคตเนื่องจากง่ายต่อการระบุในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบสหสาขาวิชาชีพ

6- น้ำหนักของความรับผิดชอบได้รับมอบหมาย

ผู้จัดการโครงการรับผิดชอบโดยตรงต่อความสำเร็จของโครงการภายในเวลาและงบประมาณที่กำหนด สิ่งนี้เรียกร้องให้มีผู้นำที่เข้มแข็งเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

ความสำเร็จของโครงการจะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของผู้จัดการโดยไม่คำนึงถึงลำดับชั้นขององค์กร วิธีการนี้ยังเป็นการกระจายอำนาจหน้าที่และกระบวนการต่าง ๆ ไปสู่ระดับความเป็นอิสระในการปฏิบัติงานทั่วทั้งโครงสร้าง

7- เสนอการตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การก่อตัวของทีมสหวิทยาการสำหรับโครงการใหม่สามารถเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและโปรแกรมมีแนวโน้มที่จะเริ่มเกือบจะทันที

โครงการจะขึ้นอยู่กับบริการและผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ บริษัท ใช้ในการเสนอ; จากนั้นเวลาสำหรับการกำหนดบุคลากรและงานเริ่มต้นนั้นน้อยมากและไม่จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากระบบราชการของสายการบังคับบัญชาเชิงเส้น

สิ่งนี้ทำให้ บริษัท สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็วส่งมอบผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจในเวลาที่น้อยลงและเริ่มโครงการใหม่ทันทีหากจำเป็น

นอกจากนี้ยังช่วยให้การดำรงอยู่ของโครงการจำนวนมากที่พัฒนาในแบบคู่ขนาน

8- จุดสิ้นสุดของโครงการไม่ใช่จุดสิ้นสุดของงาน

เมื่อโครงการปิดตัวลงหรือสิ้นสุดลง บริษัท ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการย้ายพนักงานเนื่องจากพนักงานไม่เคยหยุดทำงาน เป็นการลดต้นทุนให้กับ บริษัท

ในบาง บริษัท จะมีการจัดการการจ่ายเงินพิเศษหรือโบนัสต่อโครงการสำหรับสมาชิกแต่ละคนในทีม แต่พวกเขาจะได้รับค่าตอบแทนที่เป็นอิสระจากเงินเดือนปกติของพนักงาน

ในตำแหน่งอื่น ๆ ทั้งตำแหน่งงานที่แน่นอนและการมอบหมายงานให้กับทีมหรือโครงการเป็นส่วนหนึ่งของฟังก์ชั่นการจ้างงาน

ตัวอย่างของ บริษัท ที่มีโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์

ซบ

บริษัท ข้ามชาติของสวิสเนสท์เล่เป็นผู้ผลิตอาหารที่ใหญ่ที่สุดในโลกและมีแบรนด์ที่จดทะเบียนมากกว่า 29 แบรนด์มียอดขายต่อปีมากกว่า 1.1 พันล้านดอลลาร์ บริษัท นี้ดำเนินงานภายใต้โครงสร้างของเมทริกซ์

องค์กรกระจายอำนาจของเนสท์เล่อนุญาตให้สาขาย่อยสามารถเพลิดเพลินกับความเป็นอิสระระดับสูง

แม้ว่าการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ครั้งใหญ่จะทำในระดับสูงสุด แต่การดำเนินงานรายวันจำนวนมากได้รับการมอบหมายให้หน่วยงานท้องถิ่นหรือแผนก

กลุ่ม ABB (ASEA Brown Boveri)

นี่คือ บริษัท ข้ามชาติในสาขาอุตสาหกรรมอัตโนมัติ (หุ่นยนต์พลังงานไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์) ที่ตั้งแต่ปี 1980 มีการควบรวมและซื้อกิจการที่สำคัญหลายแห่งของ บริษัท ที่อนุญาตให้มีการเติบโตที่ดี

ในปี 2544 องค์กรเมทริกซ์ได้รับการแนะนำให้รวมกิจกรรมทั่วโลกและกระจายการดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในสวิตเซอร์แลนด์

สิ่งนี้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จอนุญาตให้มีความใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นและกระบวนการตัดสินใจที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เป็นหนึ่งใน บริษัท ขนาดใหญ่ไม่กี่แห่งที่สามารถนำเมทริกซ์เชิงโครงสร้างมาใช้ การดำเนินงานของ บริษัท ถูกแบ่งออกเป็นสี่แผนกทั่วโลกซึ่งได้จัดตั้งหน่วยธุรกิจเฉพาะที่มุ่งเน้นไปที่พื้นที่เฉพาะของอุตสาหกรรมหรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์