สาเหตุและผลของการเลือกปฏิบัติ

การเลือกปฏิบัติ เป็นพฤติกรรมที่เกิดขึ้นกับใครบางคนเพียงเพราะพวกเขาอยู่ในกลุ่มที่แน่นอน มันเป็นพฤติกรรมที่สังเกตได้มันหมายถึงการกระทำที่ชัดแจ้งของผู้คนที่มีต่อสมาชิกของกลุ่ม

การเลือกปฏิบัติที่เป็นที่แพร่หลายมากที่สุดสองประเภทคือการเหยียดเชื้อชาติเมื่อพฤติกรรมนี้มุ่งไปยังกลุ่มเชื้อชาติและผู้ที่ดำเนินการดังกล่าวเรียกว่าชนชั้น และการกีดกันทางเพศเมื่อมันขึ้นอยู่กับเพศและมันถูกเรียกว่าใครก็ตามที่ออกกำลังกายผู้หญิง มันมักจะเป็นแบบแผนและอคติที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติ

ความอคติ หมายถึงทัศนคติซึ่งมักเป็นลบต่อสมาชิกของกลุ่ม เป็นการประเมินของใครบางคนโดยพิจารณาจากเชื้อชาติเพศศาสนาหรือเพียงเพราะพวกเขาอยู่ในกลุ่มอื่นมากกว่าตัวเอง

แบบแผน คือความเชื่อที่ว่าสมาชิกของกลุ่มมีลักษณะเฉพาะพวกเขาสามารถบวกหรือลบได้

พวกเขาเป็นตัวแทนของความรู้ที่มีเกี่ยวกับสมาชิกของกลุ่มบางแม้ว่าจะรู้ว่าความรู้นี้เป็นเท็จ ตัวอย่างเช่นผู้สูงอายุอ่อนแอชาวอเมริกันที่ประสบกับความอ้วนหรือชาวเยอรมันไม่เป็นมิตร

สาเหตุของการเลือกปฏิบัติ

มีการสืบสวนหลายครั้งเพื่อศึกษาแนวคิดของการเลือกปฏิบัติและสาเหตุที่เป็นไปได้ พบปัจจัยที่แตกต่างกันพวกเขาแต่ละคนมีความเพียงพอ แต่ไม่จำเป็นดังนั้นจึงมีการเลือกปฏิบัตินั่นคือแรงจูงใจสังคมวัฒนธรรมบุคลิกภาพและความรู้ความเข้าใจ

จากนั้นเราจะเห็นอย่างถี่ถ้วนว่าแต่ละปัจจัยเหล่านี้และองค์ประกอบที่แตกต่างกันประกอบด้วยอะไร

ปัจจัยที่สร้างแรงจูงใจ

จากวิธีการนี้การเลือกปฏิบัติเป็นผลมาจากความตึงเครียดอารมณ์ความกลัวและความต้องการของผู้เข้าร่วมการวิจัย พฤติกรรมนี้ทำหน้าที่ลดสภาวะอารมณ์เชิงลบหรือสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน ภายในปัจจัยที่สร้างแรงบันดาลใจเราสามารถแยกแยะ:

  • แห้วและแพะรับบาป ตามที่นิยามไว้โดย Berkowitz การแทรกแซงในการบรรลุเป้าหมาย (ความขัดข้อง) ก่อให้เกิดการกระตุ้นทางอารมณ์ (ความโกรธ) ซึ่งบางครั้งอาจส่งผลให้เกิดความก้าวร้าว ทฤษฎีของแพะรับบาปยืนยันว่าความอึดอัดต่าง ๆ ของชีวิตสามารถสร้างความก้าวร้าวพลัดถิ่นที่ลดและบรรเทาความยุ่งยากในระดับนี้ เป้าหมายของการรุกรานที่พลัดถิ่นบ่อยครั้งคือสมาชิกของกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นสมาชิก
  • ทฤษฎีเอกลักษณ์ทางสังคม ทฤษฎีนี้บ่งชี้ว่าเรามีแรงจูงใจที่จะรักษาการประเมินผลโดยรวมในเชิงบวกของตัวเราที่ถูกกำหนดโดยเอกลักษณ์ส่วนบุคคลและเอกลักษณ์ทางสังคม อัตลักษณ์ส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับความสำเร็จส่วนบุคคลและวิธีที่เราให้คุณค่ากับพวกเขาเมื่อเทียบกับคนอื่น ๆ และในทางกลับกันอัตลักษณ์ทางสังคมขึ้นอยู่กับการเป็นของกลุ่มบางกลุ่ม โดยปกติเรากำหนดให้กับกลุ่มที่เรามีค่ามากขึ้นและดังนั้นเราจึงเอามันออกไปจากกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นส่วนหนึ่ง ด้วยวิธีนี้โดยการสนับสนุนการรับรู้ของกลุ่มของเราและดูถูกกลุ่มที่เราไม่ได้เป็นสมาชิกตัวตนทางสังคมของเราดีขึ้น

ปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรม

นักวิจัยบางคนชี้ให้เห็นว่าการเลือกปฏิบัติเช่นเดียวกับการเรียนรู้อคติ ข้อมูลนี้มักจะเรียนรู้มาจากสามแหล่งที่แตกต่างกัน:

  • ผู้ปกครองหรือบุคคลอ้างอิง ในการศึกษาที่ดำเนินการในปี 1950 โดย Bird, Monachesi และ Burdick พวกเขาพบว่าเกือบครึ่งหนึ่งของครอบครัวสีขาวที่พวกเขาสัมภาษณ์นั้นได้สั่งห้ามไม่ให้เด็กเล่นกับเด็กผิวดำ นอกจากนี้ผู้ปกครองเหล่านี้เคยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับข่าวการกระทำผิดทางอาญาของกลุ่มนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาถูกต้องก่อนข้อห้ามนั้น เป็นผลให้การศึกษาอื่นดำเนินการใน 90s โดย Rohan และ Zanna สรุปว่าระดับของอคติทางเชื้อชาติของผู้ปกครองและเด็กตรงกับขนาดใหญ่ ผลที่ตามมาของปัจจัยการเลือกปฏิบัตินี้ก็คือเด็ก ๆ จากประเทศหรือภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศเดียวกันเรียนรู้ที่จะเกลียดกลุ่มชาติพันธุ์ที่แตกต่างกัน
  • สื่อมวลชน แม้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีความพยายามที่จะไม่ส่งอคติหรือการเลือกปฏิบัติโดยวิธีการเหล่านี้แม้ในทุกวันนี้ทัศนคติทางเพศหรือการเหยียดสีผิวก็สามารถพบเห็นได้ในโฆษณารายการโทรทัศน์ ฯลฯ แม้ว่าในทางที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นหรือว่าจะไม่มีใครสังเกตเห็นมากขึ้นกว่าไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ปัจจัยทางบุคลิกภาพ

การศึกษาที่แตกต่างกันได้ข้อสรุปว่ามีประเภทบุคลิกภาพเผด็จการและบุคคลที่มีอำนาจมากกว่ามีแนวโน้มที่จะเหยียดเชื้อชาติ ด้วยวิธีนี้จะแสดงให้เห็นว่าปัจจัยบุคลิกภาพยังสามารถมีอิทธิพลต่อว่าบุคคลใช้การเลือกปฏิบัติหรือไม่

เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ มันไม่ได้เป็นปัจจัยกำหนด อาจเป็นไปได้ว่าบุคคลนั้นมีบุคลิกภาพที่มีอำนาจ แต่ไม่เคยมีการเลือกปฏิบัติ

ปัจจัยทางปัญญา

ความเชื่อที่ว่ากลุ่มมีลักษณะเชิงลบจะสร้างความเกลียดชังและพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติ องค์ประกอบหลักในกรณีนี้คืออคติเชิงลบเกี่ยวกับกลุ่มนั้น ตัวอย่างเช่นลักษณะพื้นฐานของแคมเปญนาซีที่ต่อต้านชาวยิวคือการโฆษณาชวนเชื่อเชิงลบที่พวกเขาแพร่กระจายเกี่ยวกับพวกเขา

ด้วยวิธีนี้พวกเขาให้เหตุผลการจับกุมและการฆาตกรรมที่ตามมา พวกเขาแสดงให้ชาวยิวเห็นว่าเป็นผู้สมรู้ร่วมคิดสกปรกและอันตรายดังนั้นจึงจำเป็นต้องควบคุมพวกเขา การก่อตัวของแบบแผนเชิงลบเหล่านี้ที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติสามารถมาจากสองกระบวนการ:

  • การจัดหมวดหมู่ กระบวนการนี้ประกอบด้วยการวางบุคคลวัตถุหรือสิ่งเร้าในกลุ่ม มันเกี่ยวกับการตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับลักษณะขององค์ประกอบที่คุณแบ่งปันกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มที่คุณรวมอยู่ด้วย การจัดหมวดหมู่นี้มีความจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องในชีวิตประจำวันและในหลายกรณีสมมติฐานเหล่านี้ที่ช่วยให้เราสามารถจัดประเภทถูกต้อง แต่ในบางครั้งการจัดหมวดหมู่ไม่ถูกต้องและมักเกิดขึ้นกับกลุ่มคนเป็นหลัก เรามักจะให้สมาชิกทุกคนในกลุ่มมีคุณสมบัติเดียวกันกับที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากกลุ่มของเรา

อคติเหล่านี้มักจะเรียนรู้อีกครั้งจากผู้ปกครองเพื่อนและสถาบัน พวกเขายังได้รับจากประสบการณ์ที่ได้รับจากกลุ่มนี้ซึ่งเป็นมาตรฐานสำหรับสมาชิกทุกคน

  • การประมวลผลแบบเลือกข้อมูล ในมือข้างหนึ่งคนมักจะเห็นสิ่งที่เราต้องการเห็น เราให้ความสนใจเป็นพิเศษกับข้อมูลที่ยืนยันความคาดหวังหรือแบบแผนของเราและเราละเว้นสิ่งที่ปฏิเสธพวกเขา นอกจากนี้การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าข้อมูลสอดคล้องกับแบบแผนเหล่านี้เป็นที่จดจำที่ดีที่สุด ในการศึกษาที่โคเฮนดำเนินการในปี 2524 ผู้เข้าร่วมแสดงวิดีโอของผู้หญิงที่รับประทานอาหารเย็นกับสามีเพื่อฉลองวันเกิดของเธอ เมื่ออาสาสมัครถูกบอกว่าผู้หญิงเป็นพนักงานเสิร์ฟพวกเขาจำได้ว่าในฉากที่เธอดื่มเบียร์และมีโทรทัศน์ เมื่อพวกเขาถูกบอกว่าเธอเป็นบรรณารักษ์พวกเขาจำได้ว่าเธอสวมแว่นตาและเธอกำลังฟังดนตรีคลาสสิก แบบแผนที่พวกเขามีเกี่ยวกับพนักงานเสิร์ฟและบรรณารักษ์ทำให้พวกเขาจำได้เฉพาะข้อมูลที่สอดคล้องกับความเชื่อเหล่านั้น

ดังนั้นอคติหรือข้อผิดพลาดในการประมวลผลข้อมูลเสริมสร้างความเชื่อเชิงลบหรือแบบแผนเกี่ยวกับกลุ่มแม้ว่าพวกเขาจะผิดพลาด

ผลของการเลือกปฏิบัติ

เราสามารถแสดงรายการผลที่ตามมาของการเลือกปฏิบัติในระดับต่างๆ:

1- สำหรับเหยื่อหรือเป้าหมายของการเลือกปฏิบัติ

ในตอนแรกสมาชิกที่เป็นของชนกลุ่มน้อยในสิ่งที่การเลือกปฏิบัติจะเลวร้ายยิ่งกว่าที่พวกเขาคาดหวังหากไม่มีอคติต่อพวกเขา ทำซ้ำในด้านจิตวิทยาเศรษฐกิจและร่างกาย

งานวิจัยบางชิ้นระบุว่าการเป็นส่วนน้อยอาจเป็นปัจจัยเสี่ยงในการพัฒนาความเจ็บป่วยทางจิตบางอย่างเช่นภาวะซึมเศร้าหรือความวิตกกังวล นอกจากนี้สมาชิกของกลุ่มชนกลุ่มน้อยมีงานน้อยลงมีความยากลำบากในการเข้าถึงงานมากขึ้นตำแหน่งงานที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าและมีเงินเดือนต่ำกว่าสมาชิกส่วนใหญ่

ในทางกลับกันบุคคลที่อยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อยมีแนวโน้มที่จะตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงของอาสาสมัครที่เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มคนส่วนใหญ่

2- ในระดับชุมชน

การเลือกปฏิบัติส่งผลกระทบต่อส่วนต่าง ๆ ของสังคมในหลาย ๆ กรณีป้องกันการเติบโตของตนเองเนื่องจากมีการแตกหักทางสังคมและป้องกันไม่ให้เกิดประโยชน์จากความหลากหลาย

นอกจากนี้กลุ่มมีแนวโน้มที่จะถูกชายขอบหลีกเลี่ยงการติดต่อกับพวกเขาและถูกกีดกันออกจากสังคม โดยปกติแล้วสิ่งชายขอบนี้จะนำไปสู่ปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นเช่นการก่อตัวของแก๊งที่มีส่วนร่วมในการกระทำที่ผิดกฎหมายและทางอาญา

3- ทัศนคติเชิงลบ

การเลือกปฏิบัติยังก่อให้เกิดทัศนคติและพฤติกรรมด้านลบเช่นความโกรธความก้าวร้าวต่อสมาชิกที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มคน

หลายครั้งสิ่งนี้นำไปสู่ความรุนแรงทางวาจาและทางกายในหมู่สมาชิกของกลุ่มต่าง ๆ ที่สามารถมีผลกระทบร้ายแรงเช่นการฆาตกรรม

วิธีในการต่อสู้กับการเลือกปฏิบัติ

ดังที่เราได้เห็นการเลือกปฏิบัติมีสาเหตุที่แตกต่างกันมากและนั่นคือเหตุผลที่มันซับซ้อนที่จะกำจัดการเลือกปฏิบัติและอคติเชิงลบอย่างสมบูรณ์

แต่มีการศึกษาจำนวนมากที่มุ่งเน้นการลดพวกเขาและเทคนิคต่าง ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับเรื่องนี้ได้รับการชี้ให้เห็น

1- การควบคุมสติของแบบแผน

ในตอนท้ายของยุค 80 Devine ได้มีการสอบสวนหลายชุดที่ชี้ให้เห็นว่าแม้ผู้ที่อยู่ในหลักการไม่มีอคติบางครั้งก็มีพฤติกรรมหรือความคิดที่เลือกปฏิบัติเพราะมีอคติหลายอย่างที่ไม่ได้มาโดยไม่รู้ตัว

ในทางกลับกันจากการสืบสวนแบบเดียวกันนี้เขาสรุปว่าบุคคลที่ปราศจากอคติจะควบคุมความคิดเกี่ยวกับกลุ่มชนกลุ่มน้อยอย่างมีสติแม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าทัศนคติด้านลบของชนกลุ่มน้อยนั้นคืออะไร

ดังนั้นผู้เขียนคนนี้ระบุว่าอคติสามารถเอาชนะได้แม้ว่ามันจะต้องใช้ความพยายามและเวลาเพราะมันจะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการควบคุมผลกระทบของแบบแผนเกี่ยวกับการตัดสินใจเกี่ยวกับกลุ่มชนกลุ่มน้อยอย่างมีสติ

2- กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ

ดูเหมือนว่าการเลือกปฏิบัติจะถูกกำจัดด้วยกฎหมายเพราะคุณไม่สามารถควบคุมอคติและแบบแผนของบุคคลเช่นเดียวกับที่คุณไม่สามารถควบคุมความคิดของคุณ

แต่กฎหมายสามารถรับประกันได้ว่าสมาชิกของชนกลุ่มน้อยจะไม่ได้รับการปฏิบัติในรูปแบบที่แตกต่างกันและกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติลดความถี่และความรุนแรงของการกระทำเหล่านี้

หน้าที่อีกประการของกฎหมายคือการสร้างบรรทัดฐานและระบุสิ่งที่เป็นที่ยอมรับและสิ่งที่ไม่ได้อยู่ในสังคม ในระดับที่บุคคลเข้าใจว่าการเลือกปฏิบัติไม่ได้รับการยอมรับในสภาพแวดล้อมของพวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะดำเนินการดังกล่าว

เมื่อเวลาผ่านไปทัศนคติที่ไม่ใช่อคติจะถูกทำให้เป็นระเบียบภายในเพราะพฤติกรรมเหล่านี้กลายเป็นกิจวัตรการไม่เลือกปฏิบัติกลายเป็นนิสัย อย่าหยุดออกกำลังกายเพราะกลัวกฎหมายถ้าไม่ใช่เพราะบุคคลนั้นเข้าใจแล้วว่าเป็นพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง

3- ติดต่อระหว่างคนส่วนใหญ่และกลุ่มชนกลุ่มน้อย

ในขณะที่รัฐ Pettigrew สมมติฐานการติดต่อระบุว่าการติดต่อระหว่างสมาชิกของกลุ่มต่าง ๆ จะนำไปสู่ทัศนคติเชิงบวกที่มีต่อกันมากขึ้น ผู้ติดต่อนี้จะช่วยให้คนในกลุ่มส่วนใหญ่ตรวจสอบว่าแบบแผนที่มีอยู่เกี่ยวกับกลุ่มชนกลุ่มน้อยไม่ถูกต้อง

แม้ว่าจะได้รับการเห็นว่าการติดต่อนี้จะต้องมีชุดของคุณสมบัติที่จะมีประสิทธิภาพต่อการเลือกปฏิบัติ ข้อกำหนดเหล่านี้เหนือสิ่งอื่นใดบริบทที่เกิดขึ้นเป็นหนึ่งในความร่วมมือระหว่างสมาชิกของทั้งสองกลุ่มและบุคคลที่มีตำแหน่งทางสังคมโดยประมาณ

ขอแนะนำว่าการติดต่อนี้เริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่อายุยังน้อยเพราะเด็กสามารถปรับเปลี่ยนอคติของพวกเขาได้ง่ายกว่าผู้ใหญ่ที่มีความเชื่อมั่นมานานหลายปี