ความฉลาดระหว่างบุคคล: มันคืออะไรและจะปรับปรุงได้อย่างไร

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล คือความสามารถของมนุษย์ในการเชื่อมโยงและสื่อสารกับคนรอบข้าง มันเป็นหนึ่งในแปดพหุปัญญาที่จัดตั้งขึ้นโดยนักจิตวิทยาอเมริกัน Howard Gardner ในทฤษฎีของเขา การจำแนกประเภทนี้แบ่งออกเป็นแนวคิดรวบยอดของหน่วยสืบราชการลับ

จากช่วงเวลานี้เป็นต้นไปตัวละครทางคณิตศาสตร์หรือความสำเร็จด้านการศึกษาถือว่าเป็นความฉลาดทางสติปัญญาและความสามารถในรูปแบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความรู้สึกของตัวเองความสัมพันธ์ส่วนตัวกีฬาและบริบทอื่น ๆ เป็นมนุษย์

สติปัญญาระหว่างบุคคลเป็นพื้นฐานในการหยั่งรู้ว่าพวกเขารู้สึกหรืออารมณ์ของผู้คนในสิ่งแวดล้อมของคุณ มันเป็นคณะที่จำเป็นสำหรับอาชีพบางอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ต้องเผชิญกับสาธารณะเช่นการค้า รวมถึงความสัมพันธ์ของธรรมชาติที่ใกล้ชิดหรือส่วนตัว

ในบทความนี้คุณจะสามารถเจาะลึกลงไปในแนวคิดของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและค้นพบเคล็ดลับในการปรับปรุงซึ่งจะมีประโยชน์มากทั้งในชีวิตส่วนตัวและอาชีพของคุณ

แนวคิดของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

Howard Gardner ในทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับพหุปัญญาพัฒนาแนวคิดแปดประการเกี่ยวกับความเข้าใจหรือความคิด หน่วยสืบราชการลับทางภาษา, หน่วยสืบราชการลับทางคณิตศาสตร์เชิงตรรกะ, สติปัญญาเชิงพื้นที่หรือภาพ, ปัญญาดนตรี, หน่วยสืบราชการลับทางร่างกาย - ร่างกาย, หน่วยสืบราชการลับทางปัญญา, สติปัญญาภายในและภายนอกหน่วยสืบราชการลับที่มีอยู่ในใจของมนุษย์

สติปัญญาระหว่างบุคคลเป็นหนึ่งในสองวิธีในการคิดเกี่ยวกับลักษณะส่วนบุคคลที่แยกนักจิตวิทยาอเมริกัน

ฮาวเวิร์ดการ์ดเนอร์ในหนังสือของเขา Reframed ปัญญา: หลายปัญญาสำหรับศตวรรษที่ 21 กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลว่า "ความสามารถของบุคคลที่จะเข้าใจเจตนาแรงจูงใจและความปรารถนาของคนอื่นและดังนั้นการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้อื่น"

อาชีพบางอย่างจำเป็นต้องมีไหวพริบและการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อให้ทำงานที่เกี่ยวข้องกับงานเหล่านี้ อาชีพเหล่านี้บางส่วนเป็นการค้าอาจารย์แพทย์หรือเจ้าหน้าที่คลินิกผู้นำทางการเมืองหรือผู้นำคนอื่น ๆ เช่นศาสนาและนักแสดง ในพวกเขาทั้งหมดคุณต้องติดต่อกับผู้คนมากมาย

ตามคำบอกเล่าของการ์ดเนอร์ตัวเองความหมายของหน่วยสืบราชการลับของเขามีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับผลกระทบที่บุคคลนั้นก่อให้เกิดกับผู้อื่น จากความสำคัญนี้ที่มอบให้กับความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ความเข้าใจระหว่างบุคคลจึงเกิดขึ้น

ปัญญาสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในด้านชีววิทยา

วิธีการทางปัญญาแบบนี้ตามที่ฮาวเวิร์ดการ์ดเนอร์อธิบายไว้ในหนังสือของเขาอีก หลายพหุปัญญา: ขอบเขต ใหม่ในทฤษฎีและการปฏิบัติการ พัฒนาที่ดีของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายในกลีบสมองส่วนหน้า

เยื่อหุ้มสมองส่วนนี้รับผิดชอบหน้าที่ผู้บริหารซึ่งก็คือผู้ที่รับผิดชอบพฤติกรรมของมนุษย์

ในความเป็นจริงตามที่ยืนยันนักจิตวิทยาอเมริกันในหนังสือของเขาความเสียหายในโซนของสมองนี้สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงในบุคลิกภาพบางส่วนของพวกเขากลับไม่ได้

ความเสียหายเหล่านี้ยังสามารถนำไปสู่โรคสมองเสื่อมบางประเภทหรือโรคทางจิตและระบบประสาทเช่นโรค Pick's ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อพฤติกรรมและการควบคุมของบุคคลที่ทุกข์ทรมานจากอารมณ์

ต้นกำเนิดทางชีวภาพของสติปัญญาระหว่างบุคคลเป็นพื้นฐานที่จะเข้าใจได้ดีขึ้น

ในที่สุดการ์ดเนอร์พูดถึงปัจจัยทางชีวภาพที่จำเป็นสองประการที่มีผลต่อการพัฒนาความคิดระหว่างบุคคลและทำให้มนุษย์แตกต่างจากสัตว์แม้ว่าบางคนกำลังเลี้ยงลูกด้วยนมในสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมเช่นบิชอพ

หนึ่งคือความผูกพันทางอารมณ์กับแม่หรือผู้ที่เล่นบทบาทของแม่ อีกปัจจัยคือความสำคัญที่มนุษย์ให้การปฏิสัมพันธ์ทางสังคมซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สังคมยุคก่อนประวัติศาสตร์ใช้สำหรับงานต่าง ๆ เช่นการล่าสัตว์ที่ต้องใช้ทีมและเป็นจุดเริ่มต้นของความต้องการขององค์กรและการทำงานร่วมกันและกลุ่มที่มี มนุษย์

ความฉลาดระหว่างบุคคลกับความฉลาดทางอารมณ์

แนวคิดของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของการ์ดเนอร์นั้นคล้ายคลึงกับความฉลาดทางอารมณ์ที่กำหนดนักจิตวิทยาและนักข่าววิทยาศาสตร์ Daniel Goleman

อ้างอิงจากฮาวเวิร์ดการ์ดเนอร์ใน หน่วยสืบราชการลับ Reframed พฤติกรรมที่ Goleman เสนอในหนังสือของเขา ความฉลาดทางอารมณ์ สอดคล้องกับความคิดของเขาในเรื่องความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความฉลาดทางสติปัญญา intrepersonal เพราะพฤติกรรมเหล่านี้เกี่ยวข้องกับอารมณ์ของเขาเอง แต่ละคนเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ที่อยู่รอบตัวเขา

อย่างไรก็ตามความแตกต่างหลักที่บันทึกไว้โดยการ์ดเนอร์คือโกเลแมนออกจากสาขาวิชาปัญญาเพื่อมุ่งเน้นด้านอื่น ๆ เช่นค่านิยมและนโยบายสังคม

11 เคล็ดลับในการปรับปรุงความฉลาดระหว่างบุคคล

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเกี่ยวข้องโดยตรงกับความก้าวหน้าที่ดีของทักษะทางสังคม

ดังที่ฮาวาร์ดการ์ดเนอร์อธิบายไว้ในทฤษฎีของเขาเกี่ยวกับความเฉลียวฉลาดหลายอย่างสิ่งเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างอิสระ แต่มักจะแสดงร่วมกันและมีอยู่ในมนุษย์ทุกคนถึงแม้ว่ามันจะถูกทำให้ลดน้อยลงในคนบางคน ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้า

ทักษะทางสังคมไม่เพียง แต่จำเป็นสำหรับการทำงานในอาชีพขนาดใหญ่เท่านั้นหากคุณได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะ แต่คุณต้องรู้วิธีจัดการกับพวกเขาให้ดีเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและทำงานเป็นกลุ่ม

สติปัญญาระหว่างบุคคลที่ดีสามารถช่วยคุณค้นหาความต้องการหรือความรู้สึกของคนรอบตัวคุณแม้ว่าพวกเขาจะพยายามซ่อนมัน

เคล็ดลับที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงความฉลาดระหว่างบุคคลเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นหรือเพื่อเชื่อมโยงกับคนรอบข้างได้อย่างเหมาะสม

1- ฟังผู้อื่นอย่างแข็งขัน

การฟังอย่างระมัดระวังต่อคนอื่น ๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรู้ความกังวลความปรารถนาและความรู้สึกของพวกเขา

ตามที่ผู้เขียน Melvin L. Silberman และ Freda Hansburg ในหนังสือ People Smart: การพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของคุณการ ทำความเข้าใจผู้อื่นมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของการสื่อสารและผู้ออกหลักทรัพย์รวมถึงอิทธิพลที่ออกมา เกี่ยวกับคู่สนทนาของคุณ

โดยการฟังหลายแง่มุมที่ไม่รู้จักเกี่ยวกับบุคคลอื่นถูกค้นพบ หากคุณตั้งใจฟังใครบางคนคุณสามารถป้องกันพฤติกรรมบางอย่างนำหน้าพวกเขาและทำหน้าที่อย่างสม่ำเสมอเพื่อทำให้คู่สนทนาของคุณประหลาดใจ

นอกจากนี้การฟังที่ใช้งานเป็นหนึ่งในเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้ง

2- ประพฤติปฏิบัติอย่างเห็นอกเห็นใจ

การฟังที่ใช้งานจะต้องมาพร้อมกับการเอาใจใส่ ทำให้ตัวเองอยู่ในสถานที่ของบุคคลที่คุณเกี่ยวข้องจะช่วยให้คุณรู้ได้ดีขึ้นว่าคุณรู้สึกอย่างไรมีอะไรที่คุณต้องการและทำไมคุณถึงทำงานในแบบที่เฉพาะเจาะจงและไม่ใช่คนอื่น

3- ให้ความสนใจกับการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด

นอกจากภาษาพูดแล้วคุณควรดูท่าทางหรือการเคลื่อนไหวของร่างกายที่บุคคลอื่นทำ

การสื่อสารอวัจนภาษาสามารถสื่อความรู้สึกหรืออารมณ์ขันที่คู่ของคุณพยายามซ่อน

ตัวอย่างเช่นหากเขาบอกคุณว่าเขาสบายดี แต่ใบหน้าของเขาจริงจังและมองออกไปอาจเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง

4- แสดงตัวเองอย่างชัดเจน

ในด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลอารมณ์และความต้องการของผู้อื่นมีความสำคัญเท่ากับของคุณเอง

การแสดงตัวเองอย่างชัดเจนและรัดกุมจะช่วยให้เข้าใจในส่วนของคนรอบข้างได้ง่ายขึ้น

สร้างความต้องการและเป้าหมายของคุณพวกเขาจะทำให้คุณเข้าใจผู้อื่นว่าคุณเป็นใครและต้องการอะไรในชีวิต

ในแง่นี้มันสำคัญมากที่จะต้องทราบว่าการปรับปรุงความฉลาดระหว่างบุคคลเราจะต้องไม่หยุดตัวเอง อ้างอิงจากส Silberman และ Hansburg ถ้าคุณไม่พูดอะไรและบอกกล่าวตัวเองเท่านั้นมันจะนำไปสู่ความผิดหวังและความยุ่งยาก

ลองมาเป็นตัวอย่างของโครงการกลุ่มที่ผู้นำไม่ได้ทำให้งานชัดเจนเพียงให้เบาะแสบางอย่างและสมาชิกแต่ละคนตีความแนวทางเหล่านั้นในแบบของพวกเขาเองซึ่งนำไปสู่การขาดการประสานงานและไม่บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ เห็นได้ชัดว่าในสถานการณ์นี้ความขัดแย้งระหว่างหนึ่งและอื่น ๆ จะถูกสร้างขึ้น

6- ให้และรับข้อเสนอแนะ

การให้คำติชมขณะพูดคุยกับใครสักคนจะทำให้คุณเข้าใจว่าคนที่ฟังคุณอย่างตั้งใจและผู้ที่สนใจในสิ่งที่เขา / เธอกำลังบอกคุณ

ข้อเสนอแนะจะต้องสอดคล้องกันเป็นรูปธรรมและพยายามที่จะเป็นประโยชน์

คุณควรส่งเสริมความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดเพื่อรู้ว่าบุคคลนั้นคิดอย่างไรและไม่สร้างความคิดของคุณเองในหัวของคุณ

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะได้รับข้อเสนอแนะนี้ฟังก่อนหน้าใช้งานและให้เวลากับบุคคลอื่นเพื่อจัดระเบียบความคิดและความคิดของพวกเขา

7- เรียนรู้ที่จะแก้ไขข้อขัดแย้ง

ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้งเป็นสัญญาณว่าคุณมีสติปัญญาที่ดีระหว่างบุคคล ในความเป็นจริงผู้คนที่ทำงานมากที่สุดเป็นผู้ดูแลที่ยอดเยี่ยมในการแก้ปัญหานั้น

ในส่วนนี้คุณจะได้เรียนรู้สามปุ่มที่จะช่วยให้คุณยุติความขัดแย้งหรือข้อพิพาทกับบุคคลหรือกลุ่มบุคคลในวิธีที่ง่ายและรัดกุม:

- ตั้งใจฟังความขัดแย้งของคู่กรณีหรือฝ่ายที่เป็นไปได้ การเอาใจใส่ต่อสิ่งที่พวกเขาพูดไม่เพียงทำหน้าที่ในการแก้ไขความตึงเครียดนี้เมื่อมันเกิดขึ้นแล้ว แต่ยังเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น การต่อสู้หรือความตึงเครียดระหว่างคนส่วนใหญ่เกิดจากการขาดการสื่อสาร

- ทิ้งสิ่งที่ชัดเจน การระบุมุมมองของคุณตั้งแต่เริ่มต้นสามารถหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดมากมาย

- รักษาความสงบ ความขัดแย้งมักจะเป็นสถานการณ์ที่อารมณ์และความตึงเครียดอยู่ใกล้กับพื้นผิว เพื่อไม่ให้เกิดความกังวลและตึงเครียดในสภาพอากาศสิ่งสำคัญที่สุดคือการทำให้ตัวเองสงบ

9- อุทิศเวลาในการเข้าสังคม

ไม่มีวิธีที่ดีกว่าในการพัฒนาความฉลาดระหว่างบุคคลมากกว่าที่จะเกี่ยวข้องกับคนจำนวนมาก

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อน ๆ ของคุณ แต่คุณต้องพบปะผู้คนใหม่ ๆ แม้กระทั่งจากวัฒนธรรมอื่น

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเปิดใจของคุณเพื่อควบคุมอารมณ์ของคุณในความสัมพันธ์และเข้าใจผู้อื่นอย่างชัดเจนยิ่งขึ้น

กิจกรรมการทำงานของหน่วยสืบราชการลับระหว่างบุคคล

นอกเหนือจากเคล็ดลับเหล่านี้แล้วยังมีกิจกรรมอื่น ๆ ที่สามารถช่วยให้คุณพัฒนาทักษะทางสังคมของคุณเช่นการเข้าร่วมเป็นอาสาสมัคร

จากข้อมูลของ Howard Gardner ใน หน่วยสืบราชการลับในเจ็ดขั้นตอน (1996) การใช้ปัญญาร่วมระหว่างบุคคลต้องใช้เกมร่วมมือการมีส่วนร่วมในโครงการและการอภิปรายกลุ่ม ในกลุ่ม

กิจกรรมอื่น ๆ ที่จะช่วยให้คุณก้าวหน้าในด้านปัญญาสัมพันธ์ระหว่างบุคคลนั้นคือความจริงของการเสนอตัวเองสำหรับตำแหน่งหน้าที่ในการทำงานของคุณหรือในด้านอื่น ๆ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะทำให้คุณมุ่งเน้นไปที่คนที่คุณกำลังพูดถึง

มุมมองที่อาจเป็นลบสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

มีความเสียหายของสมองและองค์ประกอบอื่น ๆ ที่เป็นอันตรายต่อการพัฒนาทักษะทางสังคมที่เหมาะสม

นอกเหนือจากความผิดปกติทางจิตที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อเยื่อหุ้มสมองด้านหน้าเช่นโรคของ Pick ที่อ้างถึงข้างต้นมีโรคอื่น ๆ ที่สามารถลดความฉลาดของบุคคลที่มี บางส่วนของพวกเขาคือ:

ความหมกหมุ่น

ความผิดปกติของต้นกำเนิดของเส้นประสาทนี้มีลักษณะเฉพาะในอาการอื่น ๆ โดยการขาดดุลพฤติกรรมทางสังคม คนออทิสติกมักมีปัญหาในการสนทนาไม่ทราบวิธีปฏิบัติตนตามบรรทัดฐานที่ตั้งขึ้นตามวัฒนธรรม พวกเขายังสามารถนำเสนอปัญหาการสื่อสาร ทั้งหมดนี้ทำให้เป็นการยากที่จะสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรกับมนุษย์คนอื่น

ความวิตกกังวลหรือความผิดปกติของภาวะซึมเศร้า

ความวิตกกังวลหรือภาวะซึมเศร้ายังทำให้ยากต่อการใช้ปัญญาระหว่างบุคคลอย่างเพียงพอ

ซึมเศร้าหรือทุกข์ทรมานจากความวิตกกังวลมีปัญหาที่เกี่ยวข้องในกรณีส่วนใหญ่สำหรับการขาดความสนใจที่เกิดจากการขาดความอยากอาหารเดียวกับที่ความผิดปกติเหล่านี้สร้าง

การเปลี่ยนแปลงบุคลิกภาพสามารถเกิดขึ้นได้ ภาวะซึมเศร้าบางประเภทอาจสัมพันธ์กับโรคอารมณ์แปรปรวน

นอกจากโรคและปัญหาสุขภาพที่ส่งผลต่อสมองแล้วยังมีสารที่เป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเช่นแอลกอฮอล์และยาประเภทอื่น ๆ

แอลกอฮอล์สร้างความเสียหายให้กับสมองส่วนหน้า (prefrontal) ของเปลือกสมองซึ่งรับผิดชอบโดยตรงต่อพฤติกรรม

การอ้างอิง

1. การ์ดเนอร์, H., 1996, ความฉลาดในเจ็ดขั้นตอน สืบค้น 14 กุมภาพันธ์ 2017 จาก Google Scholar
2. การ์ดเนอร์, H. (nd) หน่วยสืบราชการลับ reframed ความฉลาดหลายประการสำหรับศตวรรษที่ 21 New York, NY: หนังสือพื้นฐาน
3. การ์ดเนอร์, H. (2010) ความเข้าใจที่หลากหลาย: ขอบเขตอันใหม่ สหรัฐอเมริกา: อ่านวิธีที่คุณต้องการ
4. Silberman, ML, & Hansburg, F. (2000) PeopleSmart: การพัฒนาความฉลาดระหว่างบุคคลของคุณ ซานฟรานซิสโก: Berrett-Koehler