การเรียนรู้แบบสังเกต: ทฤษฎีบันดูระ, ลักษณะ, ปัจจัย, ตัวอย่าง

การเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์ หรือสังคมเป็นรูปแบบหนึ่งของการได้รับความรู้ที่เกิดขึ้นเมื่อบุคคลนั้นเผชิญกับพฤติกรรมของบุคคลอื่น มันเป็นหนึ่งในรูปแบบที่สำคัญที่สุดของการเรียนรู้ในมนุษย์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงปีแรกของชีวิต

ตรงกันข้ามกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสายพันธุ์อื่น ๆ เพื่อการเรียนรู้แบบนี้เกิดขึ้นไม่จำเป็นต้องมีกระบวนการปรับแบบดั้งเดิม อย่างไรก็ตามการปรากฏตัวของร่างของผู้มีอำนาจที่บุคคลนั้นได้รับการแก้ไขเช่นพ่อที่ปรึกษาเพื่อนหรือครูเป็นพื้นฐาน

การเรียนรู้แบบสังเกตสามารถเกิดขึ้นได้แม้ว่าตัวแบบและผู้รับจะไม่ได้รับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นหรือเมื่อตัวแบบพยายามที่จะยั่วยุพฤติกรรมอื่น ๆ ของผู้เรียนด้วยวาจา ตัวอย่างเช่นสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเด็กเริ่มสบถเมื่อเขาเห็นพ่อแม่ของเขาใช้มัน

ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมที่บุคคลนั้นหมกมุ่นอยู่การเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์อาจเป็นวิธีหลักที่บุคคลจะได้รับความรู้ใหม่ เช่นนี้เกิดขึ้นในชุมชนดั้งเดิมที่คาดว่าเด็ก ๆ จะมีส่วนร่วมในชีวิตประจำวันของผู้ใหญ่และได้รับทักษะที่แตกต่างกัน

ทฤษฎีของ Bandura

หนึ่งในนักคิดคนแรกที่ระบุและอธิบายการเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์คืออัลเบิร์ตบันดูระนักจิตวิทยาผู้ค้นพบวิธีการรับความรู้ในปี 1961 ด้วยการทดลองที่โด่งดังของเขากับตุ๊กตา Bobo จากการศึกษานี้และต่อมาเขาได้สร้างทฤษฎีเกี่ยวกับการทำงานของกระบวนการนี้

จนถึงช่วงเวลาที่บันดูระกำหนดทฤษฎีของเขากระแสความคิดที่เด่นชัดคือมนุษย์สามารถเรียนรู้ได้ด้วยการปรับเงื่อนไขเท่านั้น กล่าวคือเมื่อได้รับการเสริมกำลังและการลงโทษเมื่อเราดำเนินการบางอย่าง

อย่างไรก็ตามการทดลองของ Bandura แสดงให้เห็นว่าเรายังสามารถเรียนรู้เมื่อเราสังเกตเห็นพฤติกรรมเชิงบวกหรือเชิงลบในผู้อื่น ดังนั้นนักจิตวิทยานี้ได้ปกป้อง "การกำหนดระดับซึ่งกันและกัน" ซึ่งประกอบด้วยความเชื่อที่ว่าบุคคลและสภาพแวดล้อมของพวกเขามีอิทธิพลต่อกันอย่างต่อเนื่อง

บันดูระยืนยันว่าการเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์เป็นกระบวนการที่สำคัญอย่างยิ่งในการได้มาซึ่งคุณค่าและวิธีการมองโลกเนื่องจากเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในสังคม

ขั้นตอนในกระบวนการเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์

ในทฤษฎีของการเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์อัลเบิร์ตบันดูระอธิบายสี่ขั้นตอนที่เกิดขึ้นในแต่ละครั้งที่แต่ละคนได้รับความรู้ใหม่โดยการสังเกตบุคคลอื่นในสภาพแวดล้อมของพวกเขา สี่ขั้นตอนเหล่านี้คือความสนใจความจำการเริ่มต้นและแรงจูงใจ

1- ความสนใจ

สิ่งแรกที่ต้องมีสำหรับการเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์คือบุคคลนั้นให้ความสำคัญกับสภาพแวดล้อมที่เขาหรือเธอเป็นอยู่ มิฉะนั้นคุณไม่สามารถดูพฤติกรรมทัศนคติหรือความคิดที่คุณจะได้รับ

ช่วงความสนใจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ สิ่งเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: กลุ่มที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของตัวแบบและกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับสถานะของผู้สังเกตการณ์

ในกลุ่มแรกเราสามารถค้นหาปัจจัยที่ส่งผลต่อความสนใจในฐานะหน่วยงานที่โมเดลมีมากกว่าผู้สังเกตการณ์หรือความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสอง ในกลุ่มที่สองตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างคือระดับการกระตุ้นทางอารมณ์ของผู้สังเกตการณ์หรือความคาดหวังที่เขามี

2- หน่วยความจำ

การเรียนรู้เชิงสังเกตระยะที่สองเกี่ยวข้องกับความทรงจำ ในนั้นลูกศิษย์จะต้องสามารถรับรู้พฤติกรรมทัศนคติหรือความเชื่อที่เขาต้องการที่จะได้รับเมื่อเขาเห็นมันและจำมันได้ในอนาคตด้วยตัวเขาเอง

ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อขั้นตอนนี้คือความสามารถของผู้สังเกตการณ์ในการตีความประมวลและจัดโครงสร้างข้อมูลที่สังเกตได้ในลักษณะที่ง่ายต่อการจดจำในอนาคตและฝึกฝนทั้งทางร่างกายและจิตใจ

3- บทนำ

ขั้นตอนที่สามของการเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์เกี่ยวข้องกับความสามารถของบุคคลในการทำสิ่งที่เขาเห็นในแบบจำลองของเขา ในกรณีที่การเรียนรู้นี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการพื้นฐานเช่นมีทัศนคติต่อกลุ่มคนระยะนี้ง่ายมาก

อย่างไรก็ตามเมื่อบุคคลพยายามเรียนรู้ทักษะที่ซับซ้อน (ทางจิตหรือทางกายภาพ) ขั้นตอนการเริ่มต้นอาจจำเป็นต้องได้รับทักษะผ่านกระบวนการอื่น เช่นนี้เกิดขึ้นเมื่อมีคนสังเกตเห็นนักดนตรีที่เล่นกีตาร์และต้องการเรียนรู้ที่จะทำเช่นเดียวกัน

4- แรงจูงใจ

ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการเรียนรู้นี้เกี่ยวข้องกับการฝึกฝนความรู้ที่ได้รับ Bandura กล่าวว่าไม่ใช่ทุกคนที่เรียนรู้บางสิ่งบางอย่างจะดำเนินการได้ และพยายามศึกษาว่าปัจจัยใดมีอิทธิพลต่อแรงจูงใจในการประยุกต์ใช้ความรู้

ดังนั้นนักจิตวิทยานี้ค้นพบว่าแรงจูงใจอาจมาจากแหล่งภายนอก (เช่นรางวัลทางเศรษฐกิจหรือการอนุมัติของผู้มีอำนาจ) หรือภายใน

คุณสมบัติ

การเรียนรู้แบบสังเกตนั้นแตกต่างจากการได้มาซึ่งความรู้รูปแบบอื่น ๆ เช่นการเรียนรู้เชิงรุกในแง่ที่ว่าผู้รับหรือข้อมูลไม่จำเป็นต้องทราบว่ากระบวนการนี้กำลังเกิดขึ้น ในทางตรงกันข้ามส่วนใหญ่เวลาจะดำเนินการโดยกลไกที่หมดสติและอัตโนมัติ

เนื่องจากลักษณะนี้การเรียนรู้เชิงสังเกตจึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือพื้นฐานที่ถ่ายทอดความรู้ทางวัฒนธรรม ผ่านผลกระทบที่เรียกว่า เชนการแพร่กระจาย บุคคลเรียนรู้พฤติกรรมใหม่ความคิดหรือทัศนคติของแบบจำลองจากนั้นส่งต่อไปยังผู้คนจำนวนมากขึ้น

อย่างไรก็ตามระดับที่การเรียนรู้แบบสังเกตเกิดขึ้นจะถูกสื่อโดยปัจจัยต่าง ๆ เช่นวัฒนธรรมที่บุคคลนั้นหมกมุ่นอยู่กับลักษณะของทั้งผู้ฝึกงานและตัวแบบและส่วนที่เหลือของเส้นทางการได้รับความรู้ที่มีอยู่ในการศึกษา สังคมและความสำคัญของมัน

ดังนั้นในวัฒนธรรมหรือกลุ่มที่เด็กเรียนรู้ส่วนใหญ่โดยการสังเกตพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่กับผู้ใหญ่ทำกิจกรรมเช่นเดียวกับพวกเขา ในสังคมที่มีความเป็นปัจเจกชนอื่น ๆ วิธีการเรียนรู้นี้ไม่สำคัญนักและถูกผลักไสให้อยู่เบื้องหลัง

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการเรียนรู้เชิงสังเกตการณ์

การเรียนรู้ที่ได้มาจากการสังเกตนั้นไม่ได้เป็นไปในลักษณะเดียวกันกับสิ่งที่สามารถสร้างขึ้นได้เช่นการเป็นผู้รับข้อมูลหรือการรับความรู้ผ่านการกระทำ

โดยทั่วไปแล้วจะถือว่ามีการเรียนรู้แบบสังเกตถ้ามีสามปัจจัย ในอีกด้านหนึ่งผู้เรียนจะต้องคิดต่างกันเกี่ยวกับสถานการณ์บางอย่างและมีความเป็นไปได้ที่จะตอบสนองในรูปแบบใหม่

ในทางตรงกันข้ามการเปลี่ยนแปลงทัศนคติและพฤติกรรมเหล่านี้จะต้องเป็นผลผลิตของสิ่งแวดล้อมแทนที่จะเป็นมา แต่กำเนิด นอกจากนี้การดัดแปลงจะเป็นแบบถาวรหรืออย่างน้อยก็จนกว่ากระบวนการเรียนรู้อื่นจะดำเนินการในทางตรงกันข้ามกับขั้นตอนแรก

ปัจจัยที่มีอิทธิพล

เนื่องจากการดำเนินการโดยไม่รู้ตัวเกือบจะสมบูรณ์กระบวนการเรียนรู้เชิงสังเกตจึงมีความซับซ้อนมากและมีการไกล่เกลี่ยโดยปัจจัยต่าง ๆ จำนวนมาก โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม: เกี่ยวข้องกับแบบจำลองเพื่อผู้สังเกตการณ์หรือวัฒนธรรมที่พวกเขาแช่อยู่

ในกลุ่มแรกเราสามารถค้นหาปัจจัยต่าง ๆ เช่นอำนาจที่แบบจำลองมีเหนือผู้เรียนความถี่ที่นำเสนอทัศนคติความคิดหรือพฤติกรรมที่จะถ่ายทอดหรือความสัมพันธ์กับผู้สังเกตการณ์

เกี่ยวกับปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการฝึกหัดเราสามารถเน้นระดับแรงจูงใจในการเรียนรู้ของเขาความคิดก่อนหน้าในเรื่องเฉพาะที่เขามีล่วงหน้าทักษะและความสามารถที่เขามีอยู่ความสนใจและสมาธิของเขา

ในที่สุดในระดับวัฒนธรรมเราได้เห็นแล้วว่าปัจจัยต่าง ๆ เช่นการมีส่วนร่วมของเด็ก ๆ ในชีวิตของผู้ใหญ่หรือประเภทของความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างผู้ฝึกหัดและตัวแบบมีบทบาทสำคัญมากในผลลัพธ์ของกระบวนการนี้

ตัวอย่าง

เหนือสิ่งอื่นใดในความสัมพันธ์ที่เด็ก ๆ สร้างขึ้นกับพ่อแม่หรือกับผู้มีอำนาจอื่น ๆ ตัวอย่างที่ชัดเจนมากคือผู้ใหญ่ที่บอกลูกว่าไม่สูบบุหรี่หรือดื่มแอลกอฮอล์ แต่ในขณะเดียวกันก็ทำพฤติกรรมเหล่านี้ได้

เมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นระหว่างคำพูดของตัวเลขอำนาจและพฤติกรรมของพวกเขาผู้สังเกตการณ์จะมีแนวโน้มที่จะเลียนแบบวิธีการแสดงความคิดหรือความรู้สึกและไม่สนใจคำพูดของมัน ในตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมนี้เด็กจะจบการเชื่อมโยงการสูบบุหรี่หรือดื่มกับสิ่งที่ดีแม้จะมีข้อความต่อต้าน

อีกตัวอย่างหนึ่งคือความรุนแรงในครอบครัว การศึกษาจำนวนมากชี้ให้เห็นว่าเด็กที่เติบโตในสภาพแวดล้อมที่มีพฤติกรรมก้าวร้าวทางกายหรือทางวาจามักจะแสดงพฤติกรรมแบบเดียวกันนี้ในความสัมพันธ์ของพวกเขาทั้งคนหนุ่มสาวและผู้ใหญ่