ค้าปลีก: ลักษณะข้อดีข้อเสียและตัวอย่าง

การค้าปลีก เป็นกระบวนการขายสินค้าหรือบริการของการบริโภคจำนวนมากให้กับลูกค้าผ่านช่องทางจัดจำหน่ายที่หลากหลายเพื่อให้ได้รับผลกำไร ด้วยการค้าปลีกความต้องการที่ระบุมีความพึงพอใจผ่านห่วงโซ่อุปทาน

การค้าปลีกหมายถึงกิจกรรมการขายต่อ ผู้ค้าปลีกคือบุคคลหรือองค์กรใด ๆ ที่เป็นผู้ค้าปลีกและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรงกับผู้บริโภคหรือผู้ใช้ปลายทาง

มันเป็นรูปแบบดั้งเดิมของธุรกิจโดยตรงที่สุด เป็นการแลกเปลี่ยนที่ชัดเจนระหว่างผู้ค้าที่ขายสินค้าและลูกค้าที่ซื้อ

ผู้ค้าปลีกบางรายอาจขายให้กับลูกค้าเชิงพาณิชย์และการขายเหล่านั้นเรียกว่ากิจกรรมที่ไม่ใช่ค้าปลีก คำจำกัดความทางกฎหมายของผู้ค้าปลีกระบุว่าอย่างน้อย 80% ของกิจกรรมการขายจะต้องเป็นของผู้บริโภคขั้นสุดท้าย

คำค้าปลีกมักจะถูกนำไปใช้เมื่อผู้จัดหาสั่งซื้อคำสั่งซื้อขนาดเล็กจากผู้บริโภคขั้นสุดท้ายจำนวนมากแทนที่จะวางคำสั่งซื้อจำนวนมากจากลูกค้าขายส่งองค์กรหรือลูกค้าภาครัฐจำนวนน้อย

คุณสมบัติ

การค้าปลีกมักเกิดขึ้นในร้านค้าปลีก แต่สามารถเกิดขึ้นได้จากการขายตรงเช่นผ่านเครื่องขายสินค้าอัตโนมัติการขายผ่านประตูหรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

ผู้ค้าปลีกซื้อสินค้าโดยตรงจากผู้ผลิตหรือผู้ค้าส่งจากนั้นจำหน่ายในปริมาณน้อยให้กับผู้บริโภคขั้นสุดท้ายซึ่งต้องการสินค้าเหล่านั้น

ค้าปลีกสามารถทำได้ในร้านค้าและร้านค้า รวมถึงห้างสรรพสินค้าศูนย์การค้าและตลาด

รายงานการค้าปลีก

รายงานการค้าปลีกเป็นตัวบ่งชี้ทางเศรษฐกิจที่สำคัญและสะท้อนถึงสถิติที่ได้รับจากร้านค้าปลีกหลายพันแห่งและหน่วยงานบริการด้านอาหาร

การใช้จ่ายของผู้บริโภคอาจคิดเป็นสองในสามของ GDP ดังนั้นการค้าปลีกถือเป็นแรงผลักดันที่สำคัญของสุขภาพทางเศรษฐกิจของประเทศ

การแบ่งประเภทและความลึก

สำหรับผู้ค้าปลีกการหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการเลือกสรรและความลึกสามารถเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ซุปเปอร์มาร์เก็ตโดยเฉลี่ยสามารถมีผลิตภัณฑ์ได้ 30, 000 ถึง 60, 000 รายการ (การแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์) แต่สามารถมียาสีฟันได้ถึง 100 ประเภท (ความลึกของผลิตภัณฑ์)

ผู้ค้าปลีกที่เชี่ยวชาญมักจะมีสายผลิตภัณฑ์น้อยลง แต่มักจะมีความลึกมากกว่า

ค้าปลีกออนไลน์

ด้วยการเติบโตของธุรกิจออนไลน์การค้าปลีกไม่จำเป็นต้องทำธุรกรรมแบบตัวต่อตัว แต่จะต้องทำโดยไม่ต้องมีคนกลาง มุมมองแบบหนึ่งต่อหนึ่งนี้นำเสนอระดับความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการค้าปลีก

ในฐานะลูกค้าคุณไม่จำเป็นต้องผ่านบุคคลที่สามเพื่อแสดงความต้องการหรือความคิดเห็นของคุณ ในฐานะผู้ขายคุณสามารถส่งเสริมข้อเสนอของคุณตามเงื่อนไขของคุณเองและตอบสนองต่อลูกค้าโดยตรง

ประโยชน์

ราคา

เนื่องจากผู้ค้าปลีกขายสินค้าของพวกเขาโดยตรงให้กับลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันเหล่านั้นพวกเขาสามารถสร้างรายได้มากกว่าผู้ค้าส่งเพราะผู้ค้าส่งจะต้องเว้นที่ว่างไว้ในโครงสร้างราคาของพวกเขาเพื่อให้ผู้ค้าปลีกขายสินค้าเดียวกันเหล่านี้

พ่อค้าที่ขายเสื้อให้กับลูกค้าโดยตรงอาจต้องการราคาเต็ม อย่างไรก็ตามผู้ค้าส่งที่เสนอเสื้อเดียวกันจะต้องขายมันให้กับผู้ค้าปลีกเพื่อให้ผู้ค้าปลีกเหล่านั้นสามารถได้รับชิ้นส่วนของพาย

การตลาด

การค้าปลีกเสนอโอกาสทางการตลาดมากมายตั้งแต่การเสนอผลิตภัณฑ์อาหารตัวอย่างไปจนถึงห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าไปจนถึงการลองใส่เสื้อผ้าพร้อมคำแนะนำส่วนตัว

กลยุทธ์การตลาดเหล่านี้ตามปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลช่วยในการขายสินค้าเพื่อการค้าปลีกและพัฒนาความสัมพันธ์ที่สามารถนำไปสู่การทำธุรกิจซ้ำ

ความสัมพันธ์เป็นพื้นฐานสำหรับการขายในอนาคตและเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท ในการแข่งขัน

ค้าปลีกออนไลน์

การค้าปลีกออนไลน์นำเสนอข้อได้เปรียบของโครงสร้างการกำหนดราคาค้าปลีกพร้อมการเพิ่มการจัดส่งโดยตรงหากรุ่นนี้เหมาะสมสำหรับธุรกิจ

โดยการวางคำสั่งซื้อโดยตรงกับผู้ผลิตและผู้ค้าส่งเฉพาะเมื่อลูกค้าสั่งซื้อของพวกเขาความจำเป็นในการอุทิศทุนและพื้นที่ไปยังสินค้าคงคลังรอที่จะขายจะถูกหลีกเลี่ยง

ข้อเสีย

เศรษฐศาสตร์ขนาด

ผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะดำเนินธุรกิจขนาดเล็กกว่าผู้ค้าส่งจึงบริหารปริมาณน้อยลง เป็นผลให้มีโอกาสน้อยลงที่จะได้รับการประหยัดจากขนาด

ตัวเลือกการตลาด

ตัวเลือกทางการตลาดอาจมีราคาแพงและต้องใช้แรงงานและโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่นพนักงานให้คำแนะนำและแจกจ่ายตัวอย่างหรือพื้นที่เพิ่มเติมบนพื้นเพื่อติดตั้งห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า

จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมพนักงานและการจ้างงานจำนวนหนึ่งเพื่อรับประกันประเภทของการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวที่เพิ่มศักยภาพการค้าปลีกของ บริษัท ให้สูงสุด

ผู้ค้าปลีกบางรายอาจมีความรู้สึกผิดธรรมชาติสำหรับการตลาดส่วนบุคคล พวกเขาอาจมีปัญหาในการเข้าถึงลูกค้าและใช้ทรัพยากรทางการตลาดอย่างมีกำไร

ค้าปลีกออนไลน์

ผู้ค้าปลีกออนไลน์ไม่สนุกกับข้อได้เปรียบทางการตลาดในการพบปะลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ทางชีวภาพที่แข็งแกร่ง

ตัวอย่าง

ห้างสรรพสินค้า

พวกเขาขายสินค้าหลากหลายตามประเภทในส่วนต่าง ๆ ของพื้นที่ค้าปลีกทางกายภาพ

ห้างสรรพสินค้าบางประเภท ได้แก่ รองเท้า, เสื้อผ้า, ผลิตภัณฑ์ความงาม, อัญมณี, ของใช้ในครัวเรือน ฯลฯ ผู้ค้าปลีกห้างสรรพสินค้าบางแห่ง ได้แก่ Macy's, Nordstrom และ JCPenney และอื่น ๆ

ร้านขายของชำและซูเปอร์มาร์เก็ต

พวกเขาขายผลิตภัณฑ์อาหารและเครื่องดื่มทุกชนิดและบางครั้งก็มีผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านเสื้อผ้าและผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์

ร้านค้าปลีก

พวกเขาเป็นโรงงานคลังสินค้าขนาดใหญ่ราคาประหยัดพร้อมผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทบรรจุในปริมาณมากและขายในราคาที่ต่ำกว่าร้านค้าปลีก

ร้านค้าปลีกเฉพาะทาง

พวกเขาเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์เฉพาะประเภท Toys 'R' Us, Victoria's Secret และ Nike เป็นตัวอย่างของร้านค้าพิเศษ

ร้านสะดวกซื้อ

โดยปกติจะเป็นส่วนหนึ่งของร้านค้าปลีกที่จำหน่ายน้ำมันเบนซินเป็นหลัก แต่ยังจำหน่ายผลิตภัณฑ์บริการตนเองและผลิตภัณฑ์ดูแลรถยนต์ในราคา จำกัด "สะดวก" ซึ่งสูงกว่าร้านค้าทางกายภาพ

ผู้ค้าปลีกที่มอบส่วนลด

ขายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายซึ่งมักจะเป็นแบรนด์ทั่วไปในราคาที่ต่ำกว่าราคาขายปลีก

ผู้ค้าปลีกที่มีส่วนลดเช่นดอลล่าร์ครอบครัวและล็อตใหญ่มักจะได้รับการชำระบัญชีและผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิตในราคาที่ต่ำกว่าราคาขายส่งส่งผ่านการประหยัดเหล่านี้ไปยังลูกค้าของพวกเขา

ผู้ค้าปลีกออนไลน์

ขายจากเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์และส่งการซื้อโดยตรงไปยังลูกค้าในบ้านหรือที่ทำงานของพวกเขาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายทั้งหมดจากผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิม