Genichi Taguchi: ชีวประวัติผลงานและแนวคิดด้านคุณภาพ
Genichi Taguchi เป็นวิศวกรและนักสถิติชาวญี่ปุ่นผู้พัฒนาวิธีการตามสถิติที่อนุญาตให้ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในเวลา ความคิดของเขาถือเป็นการปฏิวัติอุตสาหกรรมและผู้ประกอบการ
ทากุจิเกิดที่ญี่ปุ่นในปี 2467 และเสียชีวิตในปี 2555 อายุ 88 ปี เขาพัฒนาการศึกษาและอาชีพของเขาในประเทศญี่ปุ่นกลายเป็นตัวละครที่มีชื่อเสียงในโลกธุรกิจ วิธีการของเขาเป็นที่รู้จักทั่วโลก; อย่างไรก็ตามมันจะไม่ถูกนำมาใช้ในระดับที่เท่ากัน
ข้อเสนอของ Genichi Taguchi พบว่ามีจำนวนมากในช่วงปีแรก ๆ ทางทิศตะวันตก
เมื่อเวลาผ่านไปบางอุตสาหกรรมได้ปรับให้เข้ากับวิธีการของญี่ปุ่นในขณะที่คนอื่น ๆ ยังคงทำงานภายใต้วิธีการแบบดั้งเดิม
อิทธิพลของแนวคิดที่มีต่อการออกแบบการทดลองและความทนทานรวมถึงการลดความแปรปรวนและบางส่วนของทฤษฏีนั้นได้ก้าวข้ามแนวความคิดเชิงอุตสาหกรรมและการผลิตเพื่อนำไปใช้ในพื้นที่เชิงพาณิชย์อย่างเคร่งครัด
เขาเป็นนักเขียนบทความและหนังสือมากมายและได้รับรางวัลมากมายทั้งในและนอกประเทศของเขา เขาเป็นสมาชิกขององค์กรญี่ปุ่นที่สำคัญที่สุดสำหรับการจัดการคุณภาพ: สมาคมเพื่อการควบคุมคุณภาพของญี่ปุ่นและสมาคมมาตรฐานญี่ปุ่น
ชีวประวัติ
ทากุจิเกิดที่โทกามาชิเมืองทอเป็นของจังหวัดนิงาตะ มันอยู่ในสถานที่แห่งนี้ซึ่งมีวิศวกรในอนาคตขึ้นมาในช่วงวัยเด็กของเขา เนื่องจากสภาพของเมืองตระกูลทากุจิจึงมีส่วนร่วมในการเตรียมและการจำหน่ายชุดกิโมโน
หลายปีต่อมาการฝึกฝนนี้จะนำไปสู่ทากุจิเพื่อศึกษาวิศวกรรมสิ่งทอที่มหาวิทยาลัยคิริว แหล่งข้อมูลอื่นอ้างว่า Genichi Taguchi จบการศึกษาจากสถาบันนี้ในตำแหน่งวิศวกรเครื่องกล
ขัดกับความปรารถนาของเขา Taguchi ไม่สามารถเข้าสู่ธุรกิจในท้องถิ่นของครอบครัวของเขาเนื่องจากการระบาดของสงครามโลกครั้งที่สองซึ่งนำวิศวกรหนุ่มไปยังตำแหน่งและทางเดินของแผนกดาราศาสตร์ที่เป็นของสถาบันการนำทางของกองทัพเรือจักรวรรดิ ญี่ปุ่น
เมื่อสิ้นสุดสงครามโลกครั้งที่สองวิศวกรตากุจิก็ใช้ตำแหน่งสาธารณะเป็นครั้งแรกเขาเข้าร่วมกระทรวงความมั่งคั่งและสาธารณสุขซึ่งนำโดย Matosaburo Masuyama ซึ่งถือเป็นสถิติที่โดดเด่น
Masuyama สนับสนุนให้ Genichi Taguchi ทำการทดลองด้วยสถิติในบางอุตสาหกรรม
งานทดลองของ Taguchi ในช่วงปีเหล่านี้สูงควบคู่ไปกับการทำงานร่วมกันของเขาในสถาบันคณิตศาสตร์สถิติ
จากปี 1950 Taguchi เริ่มทำงานใน บริษัท โทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศของเขาซึ่งถูกกำหนดให้เป็นห้องปฏิบัติการสื่อสารไฟฟ้า
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัท ต่าง ๆ เริ่มใช้วิธีการทางสถิติสำหรับการควบคุมคุณภาพดังนั้นวิศวกรจึงศึกษาศักยภาพของทรัพยากรนี้อย่างใกล้ชิด
Genichi Taguchi ใช้เวลากว่าทศวรรษในการทำงานให้กับ บริษัท นี้พัฒนาวิธีการเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ต่างๆ
ขณะที่สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น บริษัท ของเขาต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ชัดเจนกับ American Bell Labs; ทั้งคู่พยายามพัฒนาเทคโนโลยีที่ดีที่สุดสำหรับการควบคุมคุณภาพ
ในช่วงทศวรรษนี้ทากุจิทำงานร่วมกับ บริษัท และสถาบันในเอเชียรวมถึงบุคคลในอเมริกาเหนือและยุโรป เขาได้รับปริญญาเอกสาขาวิทยาศาสตร์สถิติและคณิตศาสตร์ในปีพ. ศ. 2505
ทาคูชิออกจากงานของเขาในห้องปฏิบัติการและอุทิศตนเพื่อเดินทางไปเยือนมหาวิทยาลัยต่าง ๆ เช่นพรินซ์ตันและทำงานเป็นที่ปรึกษาให้กับ บริษัท ที่เติบโตในแนวดิ่งเช่นซีร็อกซ์โบอิ้งฟอร์ดมอเตอร์และอื่น ๆ
ในอเมริกาเหนือทากูชิได้ร่วมมือกับผู้คนที่ บริษัท เคยเป็นคู่แข่งมาก่อน สิ่งนี้ได้รับอนุญาตให้เสริมสร้างความสัมพันธ์และความรู้ทางวัฒนธรรม
Genichi Taguchi เริ่มต้นหน่วยงานที่ปรึกษาส่วนตัวของเขาเองซึ่งเขากำกับมาตั้งแต่ปี 2525 นอกจากนี้เขายังอุทิศตนให้กับการสอนเป็นอาจารย์ในมหาวิทยาลัยของญี่ปุ่น
ผลงานที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของ Genichi Taguchi
การมีส่วนร่วมหลักของทากุจิมีการหมุนเวียนรอบสถิติที่ใช้กับกระบวนการอุตสาหกรรมของการควบคุมคุณภาพและการจัดการรวมถึงมาตรการที่มีอิทธิพลต่อกลไกการบริหารของ บริษัท ญี่ปุ่นและตะวันตก
บทสรุปของการมีส่วนร่วมที่พัฒนาและดำเนินการโดย Genichi Taguchi เป็นที่รู้จักกันในชื่อวิธีการของทากุจิ
1- ฟังก์ชั่นการสูญเสีย
ทากุจิเคยกล่าวถึงกระบวนการผลิตและระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในแต่ละขั้นตอนเพื่อให้มีการรับรู้ที่ดีขึ้นของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายและผลกระทบต่อผู้บริโภค
ญี่ปุ่นได้พัฒนารูปแบบการพรรณนากราฟิกส่วนใหญ่ซึ่งทำให้เขาสูญเสียคุณค่าที่มีอิทธิพลในช่วงที่เหลือของขั้นตอนการผลิต
ด้วยสิ่งนี้ทากุจิสามารถมองเห็นปรากฏการณ์ที่สามารถส่งผลกระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ซึ่งตอบสนองต่อเงื่อนไขบางประการที่ บริษัท และคนงานสามารถเอาชนะได้
ทากุจิสามารถกำหนดคุณภาพของผลิตภัณฑ์โดยพิจารณาจากความสูญเสียที่เกิดขึ้นกับสังคมตลอดอายุการใช้งาน
เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นทากุจิให้ความสำคัญกับการสูญเสียในระดับค่าและเงินซึ่งทำให้ บริษัท มีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับระดับการผลิตและระดับคุณภาพ
มูลค่าของการสูญเสียที่ใช้โดย Taguchi ไม่เคยปรากฏเป็นปรากฏการณ์ฉับพลันที่จะส่งผลกระทบต่อคุณภาพสุดท้ายของผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอน
การแสดงออกของมันอยู่ในค่าที่เหมาะสมสำหรับระดับลำดับชั้นที่แตกต่างกันของห่วงโซ่การผลิตซึ่งช่วยให้ผู้จัดการและคนงานรู้มูลค่าของการสูญเสียของผลิตภัณฑ์ที่รู้จัก
ด้วยฟังก์ชั่นการสูญเสียทากุจิสนับสนุนความแปรปรวนในการผลิต วางการปฏิบัติตามข้อกำหนดเชิงกลของเครื่องจักรไว้และมุ่งเน้นไปที่มูลค่าเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
2- การควบคุมคุณภาพแบบออฟไลน์
ภายใต้ชื่อนี้ทากุจิได้พัฒนาชุดของเทคนิคที่จะช่วยปกป้องกระบวนการผลิตและลดความผันแปรที่อาจส่งผลให้คุณภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายลดลง สำหรับกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้ทากุจิได้พัฒนาและประยุกต์ใช้ตารางสถิติ
นักสถิติรู้สึกว่าการรับประกันของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพนั้นอยู่ในขั้นตอนการออกแบบและการผลิตของตัวผลิตภัณฑ์เอง
จากนั้นเขาก็พัฒนาชุดของส่วนประกอบที่จะสร้างประสิทธิภาพการผลิตที่ดีขึ้น: การออกแบบระบบการระบุพารามิเตอร์และการกำหนดความอดทน
- การออกแบบระบบ
การออกแบบระบบประกอบด้วยแนวคิดของผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถในการสนองความต้องการของผู้ใช้ นั่นคือการทำงานที่มั่นคงและมีค่าสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับราคาที่คาดหวังในตลาด
ในขั้นตอนนี้มีการใช้วิธีการที่กำหนดความต้องการของผู้บริโภคซึ่งจะเปลี่ยนเป็นค่าทางเทคนิคสำหรับการใช้งานอย่างเป็นระบบ
- การระบุพารามิเตอร์
องค์ประกอบการระบุพารามิเตอร์มีหน้าที่ในการจัดการกับตัวแปรทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายและการกำหนดระดับหรือพารามิเตอร์ที่จะช่วยให้สามารถควบคุมการแสดงของตัวแปรเหล่านี้ได้
สำหรับเรื่องนี้ทากุจิใช้การออกแบบทางสถิติเชิงทดลองซึ่งเขาได้ใช้ชีวิตส่วนใหญ่ไปแล้ว
- การกำหนดความอดทน
การกำหนดความอดทนคือชื่อของมันบ่งบอกถึงการประเมินปัจจัยที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์และระดับของความอดทนที่จะมีภายในเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับการผลิต
ไม่ใช่ทุกตัวแปรที่ใช้งานได้ แต่มีเพียงตัวแปรที่จะให้ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในแง่ของระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
ทากุจิสามารถแยกตัวแปรที่สำคัญที่สุดได้สำเร็จในแต่ละขั้นตอนเพื่อทำงานกับตัวแปรที่สำคัญที่สุดเท่านั้น
3- นวัตกรรมในการออกแบบการทดลอง
ทากุจิซึ่งเคยทำงานกับสถิติและฟังก์ชั่นการทดลองมาเพื่อพัฒนาสมมุติฐานบางอย่างสำหรับการประยุกต์ใช้การทดลองทางอุตสาหกรรมในพื้นที่การผลิตโดยมีเหตุผลบางอย่างที่แสดงให้เห็นถึงการใช้งานและผลกระทบสูงสุด
บางส่วนของปัจจัยเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดพารามิเตอร์การออกแบบเพื่อลดการรบกวนประสิทธิภาพให้น้อยที่สุดลดค่าใช้จ่ายโดยไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพระบุอิทธิพลของประสิทธิภาพการทำงานตามมูลค่า ความอดทน
แนวคิดคุณภาพของ Genichi Taguchi
Genichi Taguchi จัดการปรัชญาของคุณภาพรอบ ๆ หลักการบางอย่างที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้กระบวนการผลิตทั้งหมดจนกระทั่งการมาถึงของผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในมือของผู้บริโภคขั้นสุดท้าย
นอกเหนือจากสิ่งที่เสนอผ่านฟังก์ชั่นการสูญเสีย Taguchi ยังสนับสนุนการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องในขณะที่ลดต้นทุนการผลิต
ญี่ปุ่นพิจารณาแล้วว่าเป็นวิธีเดียวที่ บริษัท จะสามารถอยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่มีการแข่งขัน
ทากุจิพูดถึงการรับรู้และกระบวนการเชิงปริมาณโดยรวมของเขาเสมอ ดังนั้นคุณภาพและค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์จึงมาพร้อมกับกระบวนการก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้การผลิตเสมอพร้อมกับประสิทธิภาพที่มีอยู่ในมือของผู้บริโภค
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของคุณภาพในการผลิตผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นสำหรับ Taguchi ปรัชญาภายในที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกธุรกิจ การละเลยของเกียร์เดียวเพียงพอที่จะลดคุณภาพของผลิตภัณฑ์