การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด: 10 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุง

การสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดหรือ ภาษาที่ ไม่ใช่คำพูด คือการสื่อสารผ่านการส่งและรับสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดโดยไม่มีคำ มันรวมถึงการใช้ตัวชี้นำภาพเช่นภาษากายระยะทางเสียงสัมผัสและรูปลักษณ์ นอกจากนี้ยังสามารถรวมถึงการใช้เวลาและสายตา

ตลอดบทความนี้ฉันจะแสดง 10 วิธีในการปรับปรุงการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดของคุณทำให้คุณมีความตระหนักและมีส่วนร่วมมากขึ้น

คุณเคยหยุดคิดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณสื่อสารด้วยวิธีการที่ไม่ใช่คำพูดหรือไม่? คุณทราบจำนวนข้อมูลที่คุณส่งผ่านท่าทางการแสดงออกหรือรูปลักษณ์หรือไม่? คุณจะรู้วิธีปรับปรุงการสื่อสารนั้นหรือไม่?

ในการสื่อสารนั้นไม่เพียงพอที่คนสองคนจะพูดคุยกัน แต่มีปัจจัยอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาว่ามีอิทธิพลมากกว่าที่คุณคิดเกี่ยวกับการสื่อสารเช่นทัศนคติหรือท่าทีทางร่างกายของพวกเขา

การสื่อสารอวัจนภาษาใช้เมื่อใด

การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารของคุณ ในความเป็นจริงเสื้อผ้าที่คุณสวมใส่และแม้กระทั่งกลิ่นตัวของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดของคุณ

ตัวอย่างบางอย่างคือ: ท่าทางของแขน, เท้า, รอยยิ้มของคุณ, การขยายรูม่านตาของคุณ, ระยะทางที่คุณมาจากคนอื่น ...

การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดยังใช้ในสังคมในการสื่อสารกฎหมายหรือข้อบังคับเช่นป้ายถนนหรือสัญญาณเตือนไฟไหม้

เทคโนโลยีใหม่จำนวนมาก จำกัด การสื่อสารไว้ที่การเขียนทำให้คุณไม่สามารถสื่อสารผ่าน paraverbal และ nonverbal

ข้อ จำกัด นี้เป็นสาเหตุของความเข้าใจผิดการสนทนาและแม้แต่ความล้มเหลวเมื่อพูดผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือโทรศัพท์

ปัญหาคือสิ่งที่ผู้ส่งต้องการส่งไม่ได้รับการบันทึกอย่างเหมาะสมดังนั้นผู้รับต้องตีความข้อความอย่างอิสระด้วยความสับสนว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้อง

5 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการสื่อสารอวัจนภาษา

• พฤติกรรมอวัจนภาษาเดียวที่เป็นสากลทั่วโลกคือการแสดงออกทางสีหน้าของความเกลียดชังความสุขความเศร้าความรังเกียจความประหลาดใจและความกลัว ส่วนที่เหลือของพวกเขามีความเฉพาะสำหรับแต่ละวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่นในตะวันตกการสบตาหมายถึงความเคารพและได้รับการยกย่องอย่างดี อย่างไรก็ตามในภาคตะวันออกอาจหมายถึงความสนใจเรื่องโรแมนติกและมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงได้
• ความสามารถในการอ่านภาษาอวัจนภาษานั้นเกี่ยวข้องกับความฉลาดทางอารมณ์ คนออทิสติกหลายคนไม่สามารถอ่านตัวชี้นำทางอวัจนภาษา
• ภาษากายอาจคลุมเครือและผู้เชี่ยวชาญไม่เห็นด้วยเสมอไป แม้ว่าคุณจะเคยเห็นซีรี่ส์และสารคดีที่มีการตีความพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดของคนอื่น แต่คุณก็ไม่สามารถคาดเดาได้เสมอไป ตัวอย่างเช่นคุณสามารถแตะจมูกของคุณเพราะมันเจ็บคุณเป็นโรคหลอดเลือดสมองหรือเป็นหวัด ไม่ได้หมายความว่าถ้าคุณแตะจมูกหรือเอามือใส่ปากขณะพูดคุณกำลังโกหก
• ภาษาอวัจนภาษาส่วนใหญ่หมดสติ หากคุณไม่สบายใจที่จะฟังใครสักคนคุณจะแสดงตัวชี้นำทางอวัจนภาษาที่คุณไม่ได้รับรู้ (เว้นแต่คุณจะพยายามควบคุมพวกเขาโดยเจตนา)
• Microexpressions ดีกว่าในการทำนายอารมณ์และความรู้สึก นี่คือการแสดงออกทางสีหน้าเพียงเสี้ยววินาทีและนั่นเป็นสัญญาณของความรู้สึกอารมณ์หรือพยายามปราบปรามมัน

10 วิธีในการพัฒนาการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดของคุณ

การจ้องมองเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากในการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเนื่องจากดวงตาเป็นส่วนที่แสดงออกมากที่สุดของใบหน้าเนื่องจากการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดกับอารมณ์ บทบาทของคุณในการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็น

เมื่อคุณให้ความสนใจกับบางสิ่งบางอย่างหรือบางคนนักเรียนของคุณขยายและเมื่อสิ่งที่ไม่พอใจคุณพวกเขาสัญญา

เวลาที่จ้องมองถูกเก็บไว้ให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับบุคคลอื่น

คนขี้ขลาดไม่สามารถจ้องมองมาเป็นเวลานานคนที่จ้องมองส่งทัศนคติที่ท้าทายหรือก้าวร้าวและผู้ที่มองในสายตาส่งความรู้สึกในเชิงบวกมากขึ้น

เกี่ยวกับเรื่องเพศผู้หญิงมองมากกว่าผู้ชายเมื่อพวกเขาสื่อสารเพราะรู้สึกว่าถูก จำกัด น้อยกว่าในการแสดงอารมณ์และเปิดรับฟังและเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่นได้ง่ายขึ้น

ความแตกต่างระหว่างชายและหญิงเป็นเพราะความจริงที่ว่าตั้งแต่วัยเด็กเด็กได้รับการสอนให้ควบคุมและอำพรางความรู้สึกของพวกเขา

คำแนะนำ : เมื่อพูดคุยและฟังผู้อื่นพยายามมองโดยตรงเพื่อสร้างความประทับใจที่ดีขึ้นหลีกเลี่ยงการจ้องมองที่จะกลายเป็นความท้าทาย

2. รอยยิ้ม

รอยยิ้มช่วยให้คุณเห็นอกเห็นใจแสดงความรู้สึกและอารมณ์ของคุณและตรวจจับคนอื่น แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามีคนยิ้มอย่างจริงใจหรือแสร้งทำ

ง่ายมากคนที่ยิ้มอย่างจริงใจและเคลื่อนไหวกล้ามเนื้อของปากคนรอบข้างและยกแก้มในขณะที่คนที่แสร้งทำเป็นขยับกล้ามเนื้อปากเท่านั้น

นั่นคือคนที่ยิ้มอย่างจริงใจถูกทำเครื่องหมายด้วยเท้าของอีกาในขณะที่โหนกแก้มถูกยกขึ้นในขณะที่คนที่แกล้งทำเป็นไม่ทำ

เคล็ดลับ : การแกล้งรอยยิ้มนั้นยาก แต่ตรวจจับได้ไม่มาก ดูผู้คนรอบ ๆ ตัวคุณว่าพวกเขายิ้มและเรียนรู้ที่จะตรวจจับในหมู่คนที่แสดงความรู้สึกของพวกเขาอย่างจริงใจและคนที่ไม่ทำอะไร

3. แขน

ท่าทางที่คุณใช้บ่อยที่สุดคือแขน ด้วยท่าทางนี้สิ่งที่คุณสร้างเป็นอุปสรรคที่คุณพยายามหลีกหนีจากสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่คุณไม่ชอบหรือรบกวนคุณ

เมื่อคุณข้ามแขนของคุณคุณจะส่งทัศนคติเชิงลบและการป้องกันและถ้าคุณปิดกำปั้นของคุณไปด้านบนทัศนคตินั้นจะกลายเป็นทัศนคติที่ไม่เป็นมิตร

เกราะป้องกันที่คุณสร้างขึ้นด้วยแขนของคุณยังสามารถสร้างขึ้นได้ด้วยวัตถุในชีวิตประจำวันเช่นหนังสือแจ็คเก็ตกระเป๋า ...

เคล็ดลับ : หากคุณต้องการตรวจสอบว่ามีคนป้องกันตัวคุณหรือไม่ลองดูที่แขนของเขาเช่นถ้าคุณต้องการซ่อนความโกรธหรือปฏิเสธคนอื่นอย่าข้ามคนนั้น

4. มือ

ในมือการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดมีความสำคัญมากแม้ว่าบ่อยครั้งที่คุณไม่ได้ตระหนักถึงมัน

การแสดงฝ่ามือของคุณหมายถึงความจริงความซื่อสัตย์ที่คุณไม่ซ่อนอะไรเลย ตรงกันข้ามถ้าคุณเก็บมือไว้ในกระเป๋านั่นคือไม่ใช่ตัวอย่างนั่นหมายความว่าคุณซ่อนอะไรบางอย่าง

อย่างไรก็ตามถ้ามือของคุณอยู่ในกระเป๋าของคุณ แต่นิ้วหัวแม่มือยื่นออกมาหรือนิ้วหัวแม่มืออยู่ในกระเป๋าและนิ้วมืออื่น ๆ ยื่นออกมาก็หมายความว่าคุณมีทุกอย่างภายใต้การควบคุม

เคล็ดลับ : ถ้าคุณต้องการให้ความประทับใจที่ดีแสดงให้เห็นถึงมือของคุณคุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งใดเป็นรูปธรรมกับพวกเขาเพียงแค่ไม่ซ่อนพวกเขาเพื่อให้ได้ภาพลักษณ์ที่ดีขึ้น

5. ขา

เมื่อคุณนั่งและไขว้ขามันเป็นสัญลักษณ์ของสิ่งเดียวกันกับที่คุณทำเมื่อคุณไขว้แขน: ทัศนคติเชิงลบต่อบางสิ่งหรือบางคน

การไขว้แขนนั้นเป็นลบมากกว่าการไขว้ขาและถ้าทั้งคู่เกิดขึ้นในเวลาเดียวกันทัศนคติการป้องกันและลบนั้นชัดเจนกว่า

ต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อตีความท่าทางนี้ในผู้หญิงเนื่องจากบางคนไขว้ขาเมื่อพวกเขานั่งลงเพราะพวกเขาเชื่อว่าตำแหน่งนี้สง่างามและเป็นผู้หญิงมากขึ้น

เคล็ดลับ : เช่นเดียวกับแขนของคุณการรู้ว่าการไขว่ห้างหมายถึงอะไรช่วยให้คุณตรวจสอบทัศนคติการป้องกัน

6. เท้า

เท้าเป็นส่วนหนึ่งของร่างกายที่เราไม่ได้แก้ไขเรามักให้ความสำคัญกับท่าทางของใบหน้าหรือมือมากขึ้น

ฟุต

นี่เป็นข้อผิดพลาดเพราะเท้าไม่โกหกในความเป็นจริงพวกเขาเปิดเผยข้อมูลมากกว่าตอนแรกที่คุณคิด

ตัวอย่างเช่นหากคุณยืนขึ้นและข้ามเท้าข้างหนึ่งไปอีกเท้าหนึ่งคุณจะรู้สึกถึงการปิดตัวลงไปสู่ผู้อื่นและถ้าคุณบิดเท้าไปด้านข้างของข้อเท้าข้างนอกนั่นหมายความว่าคุณรู้สึกอึดอัดในสถานการณ์ที่คุณพบว่าตัวเองลำบาก

เกี่ยวกับทิศทางของเท้าของคุณหากคุณกำลังพูดคุยกับใครสักคนและแทนที่จะให้ทั้งสองเท้าหันหน้าไปทางคนที่คุณมีคนมองไปด้านข้างก็หมายความว่าคุณต้องการที่จะออกจากหนีจากสถานการณ์นั้นหรือหยุดพูดคุยกับบุคคลนั้น

เคล็ดลับ : ถ้าคุณเรียนรู้ที่จะตีความสิ่งที่เท้าพูดเกี่ยวกับบุคคลมันจะง่ายกว่าในการโต้ตอบกับมัน: คุณจะรู้ว่าเมื่อไหร่ที่คุณต้องการจะออกไปถ้ารู้สึกอึดอัดหรือใกล้ชิดกับคนอื่น

7. การทักทาย

เราสามารถทักทายกันได้สองวิธี: จูบสองครั้งหรือจับมือกัน คำทักทายแรกนั้นใช้กับคนที่อยู่ใกล้คุณที่สุดและที่สองกับคนแปลกหน้า

วิธีการจับมือกันพูดมากเกี่ยวกับบุคคล หากด้ามจับอ่อนแอสิ่งที่คุณแสดงออกคือความเฉื่อยชาและขาดความมั่นใจในตัวเองราวกับว่าด้ามจับนั้นแข็งแรงเกินไปคุณก็จะโดดเด่นและก้าวร้าว

คำแนะนำ : อุดมคติคือให้บีบที่อยู่ระหว่างสองที่เราเพิ่งอธิบายในลักษณะที่คุณแสดงความมั่นใจและมั่นใจในตัวเอง

8. พื้นที่ส่วนตัว

พื้นที่ที่คุณกำหนดเมื่อสื่อสารกับบุคคลอื่นนั้นสำคัญมาก

Edward Hall นักมานุษยวิทยาอเมริกันอธิบายระยะทางสี่ประเภท:

• ระยะทางใกล้ชิด: ระหว่าง 15 และ 45 ซม. ระยะทางนี้สร้างขึ้นเฉพาะกับคนที่มีความเชื่อมั่นอย่างมากและผู้ที่คุณมีอารมณ์ร่วม
• ระยะทางส่วนตัว: ระหว่าง 46 และ 120 ซม. มันเป็นระยะทางที่คุณเก็บไว้ในงานปาร์ตี้ที่ทำงานในการสนทนาที่เป็นมิตร ...
• ระยะทางสังคม: ระหว่าง 120 และ 360 ซม. มันเป็นระยะทางที่คุณพบกับคนแปลกหน้ากับคนที่คุณไม่มีความสัมพันธ์เช่นช่างประปา
• ระยะทางสาธารณะ: มากกว่า 360 ซม. มันคือระยะทางที่คุณวางตัวเมื่อคุณจะพูดในที่สาธารณะต่อหน้าคนกลุ่มหนึ่ง

คำแนะนำ : อุดมคติคือการเคารพพื้นที่ส่วนตัวของบุคคลอื่นโดยขึ้นอยู่กับประเภทของความสัมพันธ์ที่คุณมีเพื่อให้อีกฝ่ายไม่รู้สึกว่าถูกรุกรานหรือถูกข่มขู่

9. ท่าร่างกาย

ท่าทางร่างกายที่คุณนำมาใช้มีอิทธิพลอย่างมากต่อความประทับใจแรกที่คุณเกิด

ตัวอย่างเช่นหากคุณเข้าไปในห้องโดยที่ศีรษะของคุณอยู่ในระดับสูงและหน้าอกของคุณจะตั้งขึ้นคุณจะแสดงบุคลิกที่มั่นใจและมั่นใจและในทางกลับกันถ้าคุณเข้ากับศีรษะและไหล่ของคุณ

คำแนะนำ : ให้พิจารณาถึงประเภทของท่าทางที่คุณมักจะนำมาใช้และเรียนรู้ที่จะแสดงความปลอดภัยให้กับผู้อื่นผ่านร่างกายของคุณ

10. รูปภาพ

รูปภาพเช่นท่าทางร่างกายมีอิทธิพลอย่างมากต่อการแสดงผลครั้งแรก

มันสำคัญมากที่จะต้องมีภาพลักษณ์ที่ดีและเหมาะสมกับสถานการณ์ที่คุณเผชิญในชีวิตประจำวันนั่นคือคุณไม่ได้ไปแต่งตัวเหมือนสัมภาษณ์งานเหมือนกับเมื่อคุณออกไปปาร์ตี้กับเพื่อน ๆ

เคล็ดลับ : การมีภาพที่เหมาะสมและถูกต้องกับสถานการณ์เปิดประตูหลายบาน ดูแลรูปร่างหน้าตาของคุณและจำไว้ว่า " ไม่มี โอกาสครั้งที่สองที่จะสร้างความประทับใจแรกที่ดี"

" ด้วยลายนิ้วมือของชายคนหนึ่งแขนเสื้อของเขารองเท้าบูทของเขาด้วยหัวเข่าของกางเกงของเขาด้วยข้าวโพดนิ้วมือของเขาโดยการแสดงออกของเขาโดยเสื้อของเขาโดยการเคลื่อนไหวของเขา ... ทุก หนึ่งในสิ่งเหล่านั้นเปิดเผยความตั้งใจของมนุษย์ได้ง่าย ๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดไม่ได้แสดงให้เห็นว่าผู้สอบปากคำมีอำนาจนั้นเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติ " Sherlock Holmes

ด้านการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นกระบวนการที่ข้อมูลถูกส่งและแลกเปลี่ยนระหว่างผู้ส่งและผู้รับ

วันนี้เราอาศัยอยู่ในสังคมที่เราติดต่อสื่อสารกันอย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยแบบตัวต่อตัวทางโทรศัพท์อีเมลการส่งข้อความทันที ... และมันเป็นเรื่องปกติเนื่องจากมนุษย์เป็นสังคมที่เป็นธรรมชาติ

ภายในการสื่อสารเราสามารถแยกความแตกต่างระหว่าง:

• การสื่อสารด้วยวาจา
• การสื่อสาร Paraverbal
• การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูด

การสื่อสารด้วยวาจาเป็นสิ่งที่คุณทำด้วยวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษร

การสื่อสารของ Paraverbal หมายถึงวิธีที่คุณพูดสิ่งต่าง ๆ นั่นคือคุณใช้เสียงสูงต่ำเสียงใดระดับเสียงจังหวะใดเน้นอะไร ... การสื่อสารประเภทนี้จะช่วยให้คุณยกตัวอย่างเช่นขอร้องให้เปล่งเสียง

การสื่อสารอวัจนภาษานั้นให้ผ่านสัญญาณและสัญญาณที่ไม่มีโครงสร้างวากยสัมพันธ์ทางวาจาและเป็นประเภทของการสื่อสารที่ฉันจะมุ่งเน้นตลอดบทความนี้

เมื่อเราพูดถึงการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดเราหมายถึงลักษณะท่าทางท่าทางท่าทีรัฐการเคลื่อนไหวของร่างกาย ... ที่คุณแสดงเมื่อสื่อสาร

โดยสรุป: การสื่อสารทางวาจาเป็นสิ่งที่คุณพูด paraverbal เป็นวิธีที่คุณพูดมันและอวัจนภาษาเป็นสิ่งที่คุณส่ง ชุดการสื่อสารทั้งสามประเภทนี้ช่วยให้คุณสามารถรับข้อความของคุณไปยังผู้รับได้อย่างถูกต้อง

เมื่อการสื่อสารบางประเภทล้มเหลวสิ่งที่น่าเป็นไปได้มากที่สุดคือบุคคลที่คุณต้องการส่งข้อความนั้นได้รับข้อความนั้นอย่างไม่ถูกต้องก่อให้เกิดความเข้าใจผิดและความสับสน