ต้นกำเนิดของการจัดการธุรกิจ (ตั้งแต่ศตวรรษที่ 19 ถึง 21)
ต้นกำเนิดของการจัดการธุรกิจ ถูกมองว่าบางคนเป็นแนวคิดของความทันสมัยล่าสุด อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ ตรวจสอบความคิดที่คล้ายกันในการจัดการของผู้สร้างปิรามิดของอียิปต์โบราณและพ่อค้าสุเมเรียน
ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงานโดยการปฏิวัติอุตสาหกรรมในศตวรรษที่สิบแปดและสิบเก้าทฤษฎีทางทหารและการปฏิบัติมีส่วนทำให้แนวทางที่นิยมเมื่อเร็ว ๆ นี้ในการจัดการโรงงาน ในขณะที่คน ๆ หนึ่งสามารถเริ่มต้นธุรกิจได้จะมีความทนทานมากกว่าที่จะอยู่ภายใต้การดูแลของหลาย ๆ คนและเมื่อหลายคนต้องการที่จะรักษามันไว้
เมื่อพิจารณาถึงระดับของการดำเนินการเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่และการขาดบันทึกก่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรมในเวลานั้นมันสมเหตุสมผลสำหรับเจ้าของส่วนใหญ่ของ บริษัท ที่จะดำเนินการฟังก์ชั่นการจัดการตัวเอง
อย่างไรก็ตามด้วยขนาดและความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นขององค์กรจึงค่อยๆกลายเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับเจ้าของและผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการที่จะแยกซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญอิสระในการวางแผนและควบคุม
ศตวรรษที่ 19
นักเศรษฐศาสตร์ที่มีชื่อเสียงเช่น John Stuart Mill และ Adam Smith ได้ให้ข้อมูลพื้นฐานทางทฤษฎีสำหรับการจัดสรรทรัพยากรการผลิตและปัญหาราคา
ผู้จัดการเงินเดือนในฐานะกลุ่มที่สามารถระบุตัวตนได้นั้นมีความโดดเด่นเป็นครั้งแรกในตอนท้ายของศตวรรษที่ 19
การจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Frederick Taylor
โรงเรียนสมัยใหม่แห่งแรกของการคิดการจัดการขึ้นอยู่กับหลักการของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Frederick Taylor ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงปลายศตวรรษที่สิบเก้า
หลักการที่อยู่เบื้องหลังการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์มุ่งเน้นไปที่ระบบมากกว่าพนักงานโดยวางบทบาทของผู้จัดการไว้เหนือบทบาทของบุคลากรที่ไม่ใช่ผู้บริหาร
ฝ่ายบริหารเป็นคน "บนลงล่าง" มากด้วยการควบคุมผู้คนและกระบวนการอย่างเข้มงวดในทุกอุตสาหกรรม
ศตวรรษที่ 20
ประมาณปี 1920 ทฤษฎีการจัดการที่สำคัญประการแรกปรากฏขึ้น คณะวิชาธุรกิจ Harvard เปิดสอนหลักสูตรปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจครั้งแรกในปี 2464
2475 - การศึกษาของฮอว์ ธ อร์น
วิธีคิดแบบใหม่เกิดขึ้นหลังจาก Elton Mayo เริ่มตั้งคำถามกับหลักการที่อยู่เบื้องหลังการจัดการทางวิทยาศาสตร์
จากการทดลองของฮอว์ ธ อร์นมาโยสรุปว่าปัจจัยมนุษย์มักมีความสำคัญมากกว่าในการกระตุ้นให้พนักงานมีผลิตภาพในระดับที่สูงขึ้น ลักษณะทางกายภาพของสิ่งแวดล้อมมีความสำคัญน้อยกว่า
2489 - การพัฒนาองค์กร
Kurt Lewin เป็นที่รู้จักในด้านการพัฒนาองค์กรและการศึกษาการเปลี่ยนแปลงของกลุ่ม
การวิจัยของเขาพบว่าการเรียนรู้ภายในองค์กรจะอำนวยความสะดวกเมื่อมีความขัดแย้งระหว่างประสบการณ์ที่เป็นรูปธรรมและการวิเคราะห์
2497- ลำดับขั้นของความต้องการของ Maslow
อับราฮัมมาสโลว์นำเสนอลำดับความต้องการของเขาในหนังสือที่เรียกว่า แรงจูงใจและบุคลิกภาพ ซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่ผู้จัดการรับรู้แรงจูงใจของพนักงาน
Maslow จัดหมวดหมู่ความต้องการของมนุษย์ในปิรามิด พนักงานต้องตอบสนองความต้องการระดับต่ำกว่าก่อนที่จะถูกกระตุ้นให้ตอบสนองความต้องการระดับสูง
ฐานของปิรามิดประกอบด้วยความต้องการด้านสรีระตามด้วยความต้องการด้านความมั่นคงความต้องการความรักและความเป็นเจ้าของความต้องการความภาคภูมิใจและความต้องการในการตระหนักรู้ในตนเอง
1954 - ความเป็นผู้นำและการจัดการ
Peter Drucker ในหนังสือของเขา แนวปฏิบัติของฝ่ายบริหาร เห็นว่าการจัดการประกอบด้วยห้าหน้าที่พื้นฐาน เหล่านี้คือ:
- การวางแผนและการกำหนดวัตถุประสงค์
- การจัดกลุ่ม
- แรงจูงใจและการสื่อสาร
- การประเมินประสิทธิภาพ
- การพัฒนาคน
1959 - สุขอนามัยและปัจจัยจูงใจ
Frederick Herzberg พัฒนารายการของปัจจัยด้านสุขอนามัยตามลำดับความต้องการของ Maslow
ต้องมีปัจจัยด้านสุขอนามัยในที่ทำงานก่อนที่ผู้จัดการจะสามารถใช้ปัจจัยจูงใจเพื่อกระตุ้นการทำงานของพนักงาน
1960 - ทฤษฎี X และทฤษฎี Y
หลักการของทฤษฎี X และทฤษฎี Y ของ Douglas McGregor ประกอบด้วยหลักการที่มีผลกระทบต่อการกำหนดและการใช้นโยบายและการปฏิบัติในการปฏิบัติต่อพนักงาน
2507 - ตารางการจัดการ
Robert Blake และ Jane Mouton ได้พัฒนารูปแบบการจัดการที่มีแนวคิดเกี่ยวกับรูปแบบการจัดการและความสัมพันธ์
แบบจำลองของเขาใช้สองแกน: "ความกังวลของผู้คน" ถูกวาดโดยใช้แกนตั้งและ "ความกังวลสำหรับงาน" นั้นอยู่ในแนวแกนนอนเพื่ออธิบายรูปแบบการจัดการและวิธีการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน
1970s - การวางแผนเชิงกลยุทธ์
โฟกัสของฟังก์ชันการวัดถูกเปลี่ยนเป็นเครื่องมือเช่นการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เมทริกซ์การเติบโตร่วมกันและ SWOT ถูกนำมาใช้เพื่อทำให้กระบวนการวางแผนกลยุทธ์เป็นทางการ
ทศวรรษ 1980 - ความได้เปรียบในการแข่งขัน
เมื่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเริ่มมีการแข่งขันและเชื่อมโยงกันมากขึ้นความได้เปรียบในการแข่งขันจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กร
เครื่องมือเช่นการจัดการคุณภาพโดยรวมและ Six Sigma ถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต
1990s - การปรับกระบวนการให้เหมาะสมที่สุด
กระบวนการรื้อปรับโครงสร้างเป็นที่นิยม ภายในกลางทศวรรษที่ผ่านมา 60% ของ บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 กล่าวว่าพวกเขามีแผนหรือเริ่มต้นแล้ว
วิธีการแบบองค์รวมมากขึ้นใช้เวทีกลางมุ่งเน้นไปที่ทั้งองค์กรและการดำเนินการตามกลยุทธ์ เครื่องมือต่าง ๆ เช่นแผนที่กลยุทธ์และกระดานการจัดการก็ปรากฏขึ้น
1990 - องค์กรแห่งการเรียนรู้
Peter Senge นิยมองค์กรการเรียนรู้ด้วยหนังสือ วินัยที่ห้า: ศิลปะและการปฏิบัติขององค์กรการเรียนรู้
ห้าสาขามีอยู่ในองค์กรแห่งการเรียนรู้ พวกเขามีดังต่อไปนี้:
- โดเมนส่วนตัว
- การคิดอย่างเป็นระบบ
- วิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกัน
- แบบจำลองทางจิต
- การเรียนรู้เป็นทีม
1995 - จริยธรรมในการจัดการ
แนวคิดเรื่องจริยธรรมในการบริหารเปลี่ยนมุมมองที่พนักงานมี พวกเขาเปลี่ยนจากการเป็นค่าใช้จ่ายไปเป็นสินทรัพย์ทางธุรกิจ
ศตวรรษที่ 21
ผู้สังเกตการณ์พบว่ามันยากขึ้นที่จะแบ่งการจัดการออกเป็นหมวดหมู่การทำงาน กระบวนการมากขึ้นเกี่ยวข้องกับหลายหมวดหมู่พร้อมกัน
ทศวรรษ 2000 - ข้อมูลขนาดใหญ่
ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยอุตสาหกรรมการให้คำปรึกษาภายใต้สโลแกนของ Big Data องค์กรต่างๆเริ่มให้ความสำคัญกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อการเติบโตและการสร้างมูลค่า
2009 - ทฤษฎีแรงจูงใจ ( ขับรถ )
ทฤษฎีนี้ย้ายออกไปจากความคิดที่ว่าระบบการให้รางวัลและการลงโทษตามปัจจัยภายนอกสามารถกระตุ้นให้คน
ผู้ที่รับผิดชอบต่อความคิดริเริ่มของมนุษย์นั้นเป็นปัจจัยภายในเช่นความเป็นอิสระการครอบงำและจุดประสงค์
2013 - อินเทอร์เน็ตงานออนไลน์เทคโนโลยีใหม่
เมื่อเร็ว ๆ นี้ความเป็นไปได้ในการทำงานจากที่บ้านได้รับการยอมรับมากขึ้นซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับผู้คน
อีกจุดสำคัญคือความหมายของแพลตฟอร์มออนไลน์ มันเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นที่จะทำงานเป็นอิสระและ บริษัท ต่าง ๆ มีความสนใจที่จะจ้างพวกเขาแทนที่จะเป็นพนักงานประจำ
ในทางตรงกันข้ามทีละเล็กทีละน้อยผลกระทบที่หุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์มีต่อตลาดแรงงานจะถูกสังเกตเห็น งานนับล้านจะสูญหายไปซึ่งจะทำให้คนวัยทำงาน "รีไซเคิล" เข้าสู่อาชีพใหม่
การทำงานร่วมกันกับหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์จะเพิ่มมากขึ้นในการจัดการองค์กร