การวิเคราะห์สถานการณ์: มันคืออะไรมันทำอย่างไรและเป็นตัวอย่าง

การวิเคราะห์สถานการณ์ หมายถึงชุดของวิธีการที่ผู้จัดการใช้ในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในและภายนอกขององค์กรเพื่อทำความเข้าใจกับความสามารถลูกค้าและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของ บริษัท

ไม่สำคัญว่าคุณวางแผนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดหรือไม่ถ้าคุณต้องการค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท การวิเคราะห์ปัจจัยแวดล้อมขนาดเล็กและมหภาคสามารถบ่งบอกถึงกลยุทธ์ที่ต้องปฏิบัติตาม นี่คือจุดประสงค์ของการวิเคราะห์สถานการณ์

การวิเคราะห์สถานการณ์เป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ในชีวิต บริษัท การวิเคราะห์สถานการณ์ช่วยกำหนดสถานการณ์ปัจจุบันและการกระทำที่ควรดำเนินการเพื่อก้าวไปข้างหน้า

สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและวิถีชีวิตของผู้คนจำเป็นต้องมีการวิเคราะห์เป็นระยะซึ่งจะช่วยให้เห็นภาพของสถานะของ บริษัท ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจรวมถึงการนำเสนอโอกาสในการพัฒนาและปรับปรุงการเติบโตของพวกเขา

มันประกอบด้วยอะไร?

การวิเคราะห์สถานการณ์วิเคราะห์ทั้งปัจจัยของสภาพแวดล้อมมหภาคซึ่งมีผลต่อ บริษัท หลายแห่งและปัจจัยของสภาพแวดล้อมขนาดเล็กซึ่งส่งผลกระทบต่อ บริษัท โดยเฉพาะ

จุดประสงค์คือเพื่อระบุถึง บริษัท เกี่ยวกับองค์กรและตำแหน่งผลิตภัณฑ์ตลอดจนความอยู่รอดทั่วไปของ บริษัท ในสภาพแวดล้อม นอกจากนี้ยังหมายถึงการคาดการณ์ผลลัพธ์หากมีการตัดสินใจในทิศทางใด

สิ่งสำคัญคือต้องทำการวิเคราะห์สถานการณ์ก่อนพัฒนากลยุทธ์การตลาดใด ๆ

ความสำคัญ

มันเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของแผนธุรกิจใด ๆ และควรได้รับการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อรับรองว่าได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอ

การวิเคราะห์สถานการณ์ช่วยลดทั้งปัจจัยภายนอกและภายในของ บริษัท ระบุสภาพแวดล้อมทางธุรกิจความสามารถลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายและผลกระทบที่มีต่อองค์กร

ช่วยในการระบุจุดแข็งโอกาสจุดอ่อนและภัยคุกคามสำหรับองค์กร เป็นการวิเคราะห์ประเภทที่ซับซ้อนมากโดยทั่วไปแผนธุรกิจทุกแผนจะมีแนวคิดของการวิเคราะห์สถานการณ์

การตีความข้อมูล

แม้ว่าแนวคิดจะมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในการระบุตำแหน่งปัจจุบันในตลาดเช่นเดียวกับโอกาสในการพัฒนาการวิเคราะห์สถานการณ์สามารถมีข้อเสียซึ่งส่วนใหญ่ประกอบด้วยการตีความข้อมูลที่ผิดพลาด

ในขณะที่องค์ประกอบบางส่วนของแนวคิดเกี่ยวข้องกับข้อมูลเชิงปริมาณส่วนอื่น ๆ จะแสดงด้วยข้อมูลเชิงคุณภาพเท่านั้น

ดังนั้นการตีความสามารถใช้รูปแบบที่แตกต่างกัน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้และให้ได้ภาพถ่ายที่ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้จะต้องคำนึงถึงการสังเกตของทุกแผนกของ บริษัท และความร่วมมือระหว่างพวกเขาด้วย

เป็นอย่างไรบ้าง?

การวิเคราะห์สถานการณ์ประกอบด้วยหลายวิธี: การวิเคราะห์ 5C การวิเคราะห์ SWOT และการวิเคราะห์กองกำลังทั้งห้าของพอร์เตอร์

การวิเคราะห์ 5C

มันถือเป็นวิธีที่มีประโยชน์ที่สุดและเป็นวิธีทั่วไปในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของตลาดเนื่องจากมีข้อมูลที่ครอบคลุม

บริษัท

มันเกี่ยวข้องกับการประเมินวัตถุประสงค์กลยุทธ์และความสามารถของ บริษัท สิ่งนี้บ่งบอกถึงความสมบูรณ์ของโมเดลธุรกิจหากมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและความเหมาะสมขององค์กรที่ปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก

มันประกอบด้วยการวิเคราะห์ภารกิจของ บริษัท และเป้าหมายที่จัดตั้งขึ้นเพื่อให้บรรลุภารกิจนั้น

สินค้า

การวิเคราะห์การแข่งขันจะพิจารณาถึงสถานะของการแข่งขันในอุตสาหกรรมรวมถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นกับ บริษัท

วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อให้ บริษัท สามารถวิเคราะห์ความสามารถในปัจจุบันและศักยภาพของการแข่งขันเพื่อเตรียมความพร้อม

บริษัท ต้องสามารถระบุคู่แข่งในอุตสาหกรรมของตนได้ ต้องระบุคู่แข่งทางตรงและทางอ้อมรวมถึงคู่แข่งที่มีศักยภาพ

ลูกค้า

การวิเคราะห์ลูกค้านั้นมีมากมายและซับซ้อน บางส่วนของการวิเคราะห์ที่สำคัญคือ:

- ประชากรศาสตร์

- ขนาดของตลาดและการเติบโตที่มีศักยภาพ

- สิ่งที่ลูกค้าต้องการและต้องการ

- แรงจูงใจในการซื้อผลิตภัณฑ์

- ช่องทางการจัดจำหน่าย

- ปริมาณและความถี่ในการซื้อ

- ระดับรายได้ของลูกค้า

ร่วมสมทบ

ผู้ทำงานร่วมกันมีประโยชน์สำหรับ บริษัท เนื่องจากพวกเขาอนุญาตให้เพิ่มการสร้างความคิดรวมทั้งเพิ่มโอกาสในการได้รับโอกาสทางธุรกิจที่มากขึ้น

หน่วยงานเป็นตัวกลางทางธุรกิจ ซัพพลายเออร์จัดหาวัตถุดิบที่จำเป็นสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ ผู้จัดจำหน่ายช่วยจัดการความสัมพันธ์กับผู้ผลิตตลอดจนจัดการความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์

สิ่งแวดล้อม

เพื่อให้เข้าใจสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้นจึงต้องทำการศึกษาปัจจัยหลายประการที่มีผลกระทบต่อธุรกิจ การวิเคราะห์บริบทเป็นที่รู้จักกันว่าการวิเคราะห์ศัตรูพืช

การวิเคราะห์บริบททางการเมืองและบรรทัดฐานบริบททางเศรษฐกิจบริบททางสังคม - วัฒนธรรมและด้านเทคโนโลยีต้องดำเนินการ

การวิเคราะห์ SWOT

ตรวจสอบสถานการณ์ปัจจุบันและอนาคตวิเคราะห์จุดแข็งและจุดอ่อนในปัจจุบันในขณะที่มองหาโอกาสและภัยคุกคามในอนาคต

เป้าหมายคือการพัฒนาจุดแข็งและลดจุดอ่อนให้มากที่สุด ภัยคุกคามในอนาคตอาจเป็นจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่โอกาสในอนาคตอาจเป็นจุดแข็งที่อาจเกิดขึ้น

- การวิเคราะห์ห้ากองกำลังของพอร์เตอร์

มันเกี่ยวข้องกับการสแกนสภาพแวดล้อมเพื่อหาภัยคุกคามจากคู่แข่งและระบุปัญหาเพื่อลดภัยคุกคามที่กำหนดโดยคู่แข่ง

วัตถุประสงค์สุดท้ายของโมเดลพลังห้าประการของพอร์เตอร์คือการช่วยให้ บริษัท เปรียบเทียบและวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรและตำแหน่งในอุตสาหกรรมจากการแข่งขันทั้งทางตรงและทางอ้อม

ตัวอย่าง

เหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่มีค่าที่จะต้องนำมาพิจารณาเมื่อร่างการวิเคราะห์สถานการณ์

สถานการณ์สินค้า

คำถามสำคัญคือ: ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของฉันคืออะไร คำจำกัดความนี้สามารถแบ่งออกเป็นเซ็กเมนต์เช่นผลิตภัณฑ์หลักและผลิตภัณฑ์รองอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ขาย

มันเป็นสิ่งสำคัญที่สิ่งนี้ถูกสังเกตขึ้นอยู่กับส่วนต่าง ๆ เพื่อให้สามารถเชื่อมโยงกับความต้องการหลักของลูกค้า พูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าที่พอใจผลิตภัณฑ์