กลยุทธ์การวางตำแหน่ง: ประเภทและตัวอย่างจริง

กลยุทธ์การวางตำแหน่ง เป็นการศึกษาแผนหรือกระบวนการสร้างความแตกต่างของตราสินค้าซึ่งดำเนินการในระดับที่เป็นสัญลักษณ์ของจิตสำนึกของผู้บริโภคซึ่งความเชื่อมโยงและความหมายของคำหรือแม้แต่คำบางคำนั้นมีน้ำหนักจริง

กลยุทธ์การวางตำแหน่งการตลาดขึ้นอยู่กับข้อมูลธุรกิจและพยายามที่จะเขียนคำที่แม่นยำเพื่อสร้างความสมดุลระหว่างแนวคิดของการสร้างความแตกต่างความแตกต่างและความคล้ายคลึงกันในข้อความที่เป็นหนึ่งเดียวของแบรนด์

มันเป็นความพยายามระยะยาวในการเสริมสร้างเอกลักษณ์ของ บริษัท และผลิตภัณฑ์หรือบริการในพื้นที่ที่ไม่ซ้ำใครในใจของกลุ่มเป้าหมาย มันเป็นความพยายามอย่างเป็นระบบสำหรับแบรนด์เพื่อแยกความแตกต่างจากส่วนที่เหลือและมีอิทธิพลต่อวิธีการที่กลุ่มเป้าหมายรับรู้พวกเขา

กลยุทธ์การวางตำแหน่งของ บริษัท มุ่งเน้นไปที่การแข่งขันในตลาด กลยุทธ์การวางตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพจะพิจารณาจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรความต้องการของลูกค้าและตลาดและตำแหน่งของคู่แข่ง

จุดประสงค์ของกลยุทธ์การวางตำแหน่งคืออนุญาตให้ บริษัท เน้นพื้นที่เฉพาะที่สามารถทำให้เกิดคราสและเอาชนะคู่แข่งได้

การวางตำแหน่ง

นักการตลาดมีโอกาสที่ดีกว่าในการบรรลุตำแหน่งที่แข็งแกร่งในตลาดเมื่อพวกเขามีกลยุทธ์แล้วสร้างแบรนด์โดยรอบ เป้าหมายคือการสร้างสิ่งเดียวที่เป็นที่รู้จักในใจของผู้บริโภค

การสร้างกลยุทธ์แบรนด์เปรียบเสมือนการวาดแผนที่และการวางตำแหน่งเป็นการกำหนดตำแหน่งและปลายทาง (เป้าหมาย)

การจัดตำแหน่งหมายถึงสถานที่ที่แบรนด์มีอยู่ในใจของลูกค้าและความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

การวางตำแหน่งสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับแนวคิดของการรับรู้คุณค่า ในการตลาดคุณค่าถูกกำหนดให้เป็นความแตกต่างระหว่างการประเมินผลประโยชน์และต้นทุนของผลิตภัณฑ์เมื่อเปรียบเทียบกับผู้อื่น

ชนิด

ตามลักษณะผลิตภัณฑ์หรือผลประโยชน์ของลูกค้า

กลยุทธ์นี้โดยทั่วไปมุ่งเน้นไปที่ลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือประโยชน์สำหรับลูกค้า

ตัวอย่างเช่นถ้าคุณพูดรายการนำเข้าคุณจะแสดงลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเช่นความทนทานเศรษฐกิจความน่าเชื่อถือเป็นต้น

ในกรณีของรถจักรยานยนต์บางคนเน้นการประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงและอื่น ๆ เกี่ยวกับพลังงานรูปร่างหน้าตาและความทนทานอื่น ๆ

แม้ในช่วงเวลาที่กำหนดผลิตภัณฑ์จะถูกจัดวางด้วยคุณสมบัติอย่างน้อยสองอย่างของผลิตภัณฑ์ในเวลาเดียวกัน

นี่เป็นข้อสังเกตในกรณีของตลาดยาสีฟัน ยาสีฟันส่วนใหญ่ยืนยันที่ "ความสด" และ "ฟันผุฟัน" เป็นลักษณะของผลิตภัณฑ์

ตามราคา

สมมติว่าคุณต้องซื้อกางเกงยีนส์ เมื่อเข้าสู่ร้านค้าคุณจะพบกับกางเกงยีนส์ที่มีราคาแตกต่างกันตั้งแต่ $ 30 ถึง $ 200

เมื่อดูที่กางเกงยีนส์ $ 30 มันจะบอกว่าพวกเขาไม่ได้คุณภาพดี โดยพื้นฐานแล้วเกิดจากการรับรู้เนื่องจากพวกเราส่วนใหญ่รับรู้ว่าหากผลิตภัณฑ์มีราคาแพงมันจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่มีราคาถูกมีคุณภาพต่ำกว่า

วิธีการที่มีคุณภาพราคานี้มีความสำคัญและใช้ในการวางตำแหน่งขนาดใหญ่ของผลิตภัณฑ์

ตามการใช้งานหรือแอพพลิเคชั่น

สิ่งนี้สามารถเข้าใจได้ด้วยความช่วยเหลือของตัวอย่างเช่นกาแฟเนสกาแฟ เป็นเวลาหลายปีที่มันถูกวางตำแหน่งเป็นผลิตภัณฑ์ในช่วงฤดูหนาวและได้รับการเผยแพร่ส่วนใหญ่ในช่วงฤดูหนาว อย่างไรก็ตามการเปิดตัวกาแฟเย็นได้พัฒนากลยุทธ์การวางตำแหน่งเช่นกันในช่วงฤดูร้อน

การวางตำแหน่งประเภทนี้โดยใช้หมายถึงตำแหน่งที่สองหรือสามสำหรับแบรนด์ หากมีการแนะนำการใช้งานผลิตภัณฑ์ใหม่สิ่งนี้จะเป็นการขยายตลาดของแบรนด์โดยอัตโนมัติ

ตามระดับผู้ใช้

อีกกลยุทธ์การวางตำแหน่งคือการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์กับผู้ใช้หรือระดับของผู้ใช้ แบรนด์เสื้อผ้าลำลองเช่นกางเกงยีนส์ได้เปิดตัว "ฉลากของนักออกแบบ" เพื่อพัฒนาภาพลักษณ์ที่ทันสมัย

จอห์นสันและจอห์นสันเปลี่ยนตำแหน่งแชมพูของพวกเขาเพื่อใช้สำหรับทารกที่จะใช้โดยคนที่สระผมบ่อย ๆ และดังนั้นพวกเขาต้องการแชมพูอ่อน ๆ การเปลี่ยนตำแหน่งนี้ส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดใหม่

ตามสัญลักษณ์ทางวัฒนธรรม

ในโลกปัจจุบันผู้ลงโฆษณาจำนวนมากใช้สัญลักษณ์ทางวัฒนธรรมที่หยั่งรากลึกเพื่อแยกแบรนด์ของพวกเขาออกจากคู่แข่ง

งานที่สำคัญคือการระบุสิ่งที่มีความหมายต่อคนที่คู่แข่งอื่นไม่ได้ใช้และเพื่อเชื่อมโยงแบรนด์กับสัญลักษณ์นั้น

แอร์อินเดียใช้โลโก้มาราฮาเป็นโลโก้ ด้วยวิธีนี้พวกเขาพยายามที่จะแสดงการต้อนรับแขกของพวกเขาให้พวกเขามีข้อตกลงที่แท้จริงด้วยความเคารพมากและยังเน้นประเพณีอินเดีย

ตามคู่แข่ง

ในบางกรณีคู่แข่งอ้างอิงอาจเป็นลักษณะเด่นของกลยุทธ์การวางตำแหน่งของ บริษัท ไม่ว่า บริษัท จะใช้กลยุทธ์การวางตำแหน่งเดียวกันกับกลยุทธ์ที่ใช้โดยคู่แข่งหรือใช้กลยุทธ์ใหม่ตาม กลยุทธ์ของคู่แข่ง

ตัวอย่างนี้จะเป็นคอลเกตและ Pepsodent เมื่อคอลเกตเข้าสู่ตลาดมันให้ความสำคัญกับการคุ้มครองครอบครัว แต่เมื่อ Pepsodent เข้าสู่ตลาดมันจะเน้นไปที่การป้องกันตลอด 24 ชั่วโมงและโดยทั่วไปสำหรับเด็ก

คอลเกตเปลี่ยนโฟกัสจากการปกป้องครอบครัวเป็นการป้องกันฟันสำหรับเด็ก นี่คือกลยุทธ์การวางตำแหน่งที่นำมาใช้เนื่องจากการแข่งขัน

ตามต้นทุน

Walmart เป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดในโลกเพราะได้ปรับการดำเนินงานเพื่อนำกลยุทธ์การวางตำแหน่งต้นทุนมาใช้

การติดตามกลยุทธ์นี้มุ่งเน้นที่จะกำจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นใด ๆ ภายใน บริษัท โอนเงินออมเหล่านี้ให้กับลูกค้า

Walmart ประสบความสำเร็จเนื่องจากการประหยัดต้นทุนการดำเนินงานทำให้ร้านค้าสามารถเสนอราคาที่ต่ำกว่าให้กับลูกค้าได้

เพื่อรักษาค่าใช้จ่ายในการแข่งขัน Walmart ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงอุปกรณ์ซอฟต์แวร์และการฝึกอบรมพนักงาน นอกจากนี้ยังทำเช่นนั้นในแอปพลิเคชันและขั้นตอนเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและยังคงเป็นผู้นำในตลาด

เพื่อความยืดหยุ่น

ผู้บริโภคยอมรับ บริษัท ที่สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บริษัท ส่วนใหญ่พบว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับการดำเนินงานและการออกแบบผลิตภัณฑ์

กำลังการผลิตเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้สร้างระดับความสามารถใหม่

กลยุทธ์การวางตำแหน่งที่ยืดหยุ่นนั้นเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับ บริษัท ที่จะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของพวกเขา พวกเขาสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เก่าอย่างรวดเร็วและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าทันที

DigiFilm และ Filmback เป็นสอง บริษัท ที่ผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับกล้องและภาพยนตร์ DigiFilm ตระหนักอย่างรวดเร็วว่าความต้องการของผู้บริโภคมีการเปลี่ยนแปลงและกลายเป็นผู้นำในการจัดหากล้องดิจิตอลที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์สำหรับภาพถ่ายและเทคโนโลยีการถ่ายภาพแบบพกพา

ในทางกลับกัน Filmback ก็ช้าที่จะรู้ว่ากล้องและภาพยนตร์ดั้งเดิมถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยีใหม่

ความสามารถของ DigiFilm ในการยืดหยุ่นและเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์การดำเนินงานและวิธีการจัดส่งทำให้พวกเขาสามารถเติบโตได้ในขณะที่ Filmback ปิดประตูในปี 2552

ตัวอย่างจริง

ง่าย ๆ กับ ธนาคารแห่งอเมริกา

ธนาคารโบราณมีสาขามากมายและช้าในการสร้างแอพพลิเคชั่นมือถือที่ใช้งานง่าย Simple ไม่มีสาขา แต่มุ่งเน้นไปที่แอพพลิเคชั่นมือถือที่ยอดเยี่ยมในเวลาที่แอพพลิเคชั่นธนาคารส่วนใหญ่นั้นเงอะงะและซับซ้อน

ง่ายเน้นลูกค้าที่อายุน้อยกว่าและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้นอาจสร้างธนาคารแห่งแรกของศตวรรษที่ 21

เดลต้ากับ เจ็ทบลู

เมื่อสายการบินเช่นเดลต้าหยุดให้บริการถั่วลิสงและพื้นที่วางขาที่ถูกตัดออก Jetblue เข้าสู่ตลาดเพื่อส่งเสริมแซนวิชชั้นเลิศและพื้นที่วางขากว้าง

แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีเที่ยวบินระหว่างประเทศหรือโปรแกรมเดินทางบ่อย แต่พวกเขาก็บุกตลาดโดยมุ่งเน้นที่การบริการที่เป็นมิตรของว่างและที่วางขา

แบรนด์ของคุณกดเพื่อสื่อสารต้อนรับและความสนุกในการบิน ในทางกลับกันสายการบินขนาดใหญ่เช่นเดลต้ายังคงส่งข้อความต่อไปยังนักธุรกิจ

Chipotle vs. Taco Bell

เป็นเวลาหลายปีที่ Taco Bell มีส่วนแบ่งตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดเม็กซิกัน ผู้บริโภคมองหาอาหาร Tex-Mex ราคาถูกที่ Taco Bell เป็นเวลาหลายปี

Chipotle บุกเข้าไปในตลาดเพื่อแย่งชิงคุณภาพแทนราคา Chipotle มีความแตกต่างกับแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม จากเรื่องตลกที่มีไหวพริบในถ้วยโซดาไปจนถึงสภาพแวดล้อมในเมืองที่ทันสมัยประสบการณ์โดยรวมนั้นทำงานเพื่อสร้างมูลค่าแบรนด์

ยิลเลตต์กับ สโมสรโกนดอลลาร์

ยิลเลตต์ได้กลายเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในเครื่องโกนหนวดมืออาชีพและผู้ชาย Dollar Shave Club เข้าโจมตีตลาด Gillette ในราคา

ชื่อของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าพวกเขาให้กำลังใจผู้บริโภคด้วยต้นทุนที่ต่ำ อย่างไรก็ตามมันยังแข่งขันในด้านคุณภาพ

พวกเขาต่างกันมากขึ้นโดยการสร้างข้อความที่อยู่ห่างจากโฆษณาระดับมืออาชีพของ Gillette การ์ตูนทำให้ บริษัท เป็นผู้เล่นสำคัญในอุตสาหกรรมทำความสะอาด

Lyft vs. Uber

Lyft และ Uber กำลังแชร์แอพพลิเคชั่นที่มีข้อเสนอเหมือนกันอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ด้วยการวางตำแหน่งแบรนด์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง

Uber เป็นผู้บุกเบิกตลาด มันเริ่มจากผู้บริหารลินคอล์นทาวน์คาร์สีดำโดยมีเครื่องหมายสีดำและโลโก้ที่สวยงาม พวกเขาพิเศษเย็นและหรูหรา

เมื่อเวลาผ่านไปข้อเสนอของพวกเขามีความหลากหลายมากขึ้นและผลิตภัณฑ์เช่น Uberx และ Uberpool อนุญาตให้ทุกคนโทรติดต่อเพื่อรับการขนส่งและรับรางวัลจาก Prius ด้วยเงินเพียงเล็กน้อย

ฝั่งตรงข้ามของสเปกตรัมมาจาก Lyft เดิมทีรถยนต์นั้นถูกตกแต่งด้วยหนวดสีชมพูสดใส ผู้โดยสารบอกให้นั่งข้างหน้าและคุยกับคนขับ ไดรเวอร์ถูกจัดประเภทเป็น "สนุกและน่าสนใจ"

Lyft เข้ามารู้ว่าพวกเขาจะต้องแตกต่าง แม้ว่าพวกเขาจะติดตามสิ่งที่ Uber เป็นผู้บุกเบิก พวกเขานำแบรนด์และวัฒนธรรมไปในทิศทางตรงกันข้าม

สิ่งนี้ช่วยทำให้พวกเขาแตกต่าง ไม่ใช่ Uber สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้พวกเขาระบุได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้บริโภค แต่ท้ายที่สุดได้รับประโยชน์จากพวกเขาเนื่องจาก Uber ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากสื่อมวลชนว่ามีความเย็นเป็นมิตรและไม่เป็นมิตร

กลุ่มประชากรเป้าหมาย

ผลิตภัณฑ์ถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดกลุ่มประชากรเฉพาะ คุณลักษณะหลายอย่างของกลุ่มประชากร ได้แก่ อายุเพศการศึกษาภาษาและระดับรายได้

ตัวอย่างเช่น Telemundo เป็นเครือข่ายโทรทัศน์ภาษาสเปนที่ให้บริการการเขียนโปรแกรมให้กับลูกค้าลาตินและฮิสแปนิกในสหรัฐอเมริกา

กลยุทธ์ที่ทำได้ดีในการจัดการกับส่วนตลาดที่ให้คุณค่าแก่ผู้บริโภคมากขึ้น นอกจากนี้ยังสร้างตำแหน่งที่แข็งแกร่งกว่าคู่แข่ง

ทั้งหมดนี้สร้างการสื่อสารที่น่าเชื่อถือมากขึ้นและมีโอกาสมากขึ้นในการรักษาลูกค้าของคุณ

ราคาถูก

ราคาเป็นการพิจารณาที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ หาก บริษัท สามารถโน้มน้าวใจผู้บริโภคได้ว่าพวกเขาได้รับความคุ้มค่ามากขึ้นพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์

กลยุทธ์ด้านราคาที่ต่ำกว่าจะต้องมีการประนีประนอมในคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือเพื่อลดช่วงของข้อเสนอ ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตรถยนต์อาจเสนอราคาที่ต่ำกว่าเพื่อแลกกับมอเตอร์ขนาดเล็กและผ้าหุ้มเบาะแทนที่จะเป็นหนัง

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดมีชื่อเสียงในด้านเมนูโดยมีสินค้ามากมายขายในราคาเพียง $ 0.99 ผู้บริโภคที่มีงบประมาณ จำกัด จะซื้อข้อเสนอราคาต่ำกว่านี้ พวกเขาจะทำเพราะพวกเขาเชื่อว่ารายการเหล่านี้แสดงถึงคุณค่าที่ดีสำหรับราคา

กลยุทธ์ราคาสูง

ผู้บริโภครับรู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่มีราคาสูงกว่ามีคุณภาพที่เหนือกว่าและคุ้มค่ากับราคา

อย่างไรก็ตามเพื่อสร้างการรับรู้นี้ในใจของผู้บริโภค บริษัท จะต้องมุ่งเน้นโฆษณาของวิธีการคุณสมบัติและผลประโยชน์ของมันจะดีกว่าของคู่แข่ง

โซ่เบอร์เกอร์ Five Guys สร้างความประทับใจว่าเบอร์เกอร์และมันฝรั่งทอดมีคุณภาพดีกว่าแมคโดนัลด์และเบอร์เกอร์คิง เป็นผลให้ Five Guys สามารถคิดราคาที่สูงขึ้นและผู้คนจะเข้าแถวเพื่อจ่ายเงิน