สายการบังคับบัญชาของ บริษัท : คุณสมบัติข้อดีตัวอย่าง
สายการบังคับบัญชาของ บริษัท หมายถึงระดับต่าง ๆ ของคำสั่งที่มีอยู่ภายในองค์กร เริ่มต้นด้วยตำแหน่งสูงสุดเช่น CEO หรือเจ้าของ บริษัท และเดินตามทางจนกว่าคุณจะไปถึงพนักงานสายงาน
บริษัท สร้างสายการบังคับบัญชาโดยมีจุดประสงค์ที่คำสั่งจะไหลลงมาและรายงานจะไหลออกมาโดยจัดให้มีหัวหน้างานในแต่ละระดับของพนักงาน
ในโครงสร้างองค์กรเชนของคำสั่งหมายถึงลำดับชั้นของการรายงานความสัมพันธ์ของ บริษัท จากด้านล่างถึงด้านบนขององค์กรที่ต้องตอบสนองต่อใคร
สายการบังคับบัญชาไม่เพียง แต่สร้างความรับผิดชอบ แต่ยังกำหนดสายอำนาจและอำนาจการตัดสินใจของ บริษัท
สายการบังคับบัญชาที่เหมาะสมทำให้มั่นใจได้ว่าแต่ละแผนกงานและงานมีบุคคลที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงาน
คุณสมบัติ
แต่ละ บริษัท มีโครงสร้างองค์กรที่แตกต่างกันซึ่งแปลเป็นสายการบังคับบัญชา ลำดับชั้นของ บริษัท เริ่มต้นด้วยประธานที่ด้านบน ติดตามประธานาธิบดีมีรองประธานและพนักงานผู้บริหารระดับสูงที่รายงานตรงต่อประธานาธิบดี
จากนั้นมีผู้จัดการแผนกและหัวหน้างานซึ่งแจ้งผู้บริหารระดับสูง
ในที่สุดเจ้าหน้าที่สายงานก็มาถึงรายงานไปยังหัวหน้างานและผู้จัดการแผนกตามลำดับ พนักงานทุกคนรับรู้โครงสร้างของ บริษัท เมื่อมีสายการบังคับบัญชา
ระดับการจัดการ
ผู้บริหารระดับสูง
พวกเขาเป็นผู้ดูแลการปฏิบัติงานทั่วไปและสุขภาพของ บริษัท การควบคุมและดูแลองค์กรทั้งหมด พวกเขาเป็นผู้กำหนดเป้าหมายวัตถุประสงค์และภารกิจของ บริษัท
ผู้บริหารระดับสูงใช้เวลาส่วนใหญ่ในการวางแผนและการตัดสินใจวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาโอกาสและภัยคุกคาม ในหน้าที่ของพวกเขาคือ:
- กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของ บริษัท
- สแกนสภาพแวดล้อมภายนอก
- วางแผนกลยุทธ์และตัดสินใจ
การจัดการระดับกลาง
พวกเขามีความรับผิดชอบในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงการพัฒนาและการดำเนินกิจกรรม
พวกเขาดูแลผู้จัดการสายงานและให้แน่ใจว่าพวกเขาดำเนินการกิจกรรมที่เสนออย่างถูกต้อง ในหน้าที่ของพวกเขาคือ:
- แจ้งผู้บริหารระดับสูง
- ดูแลผู้จัดการสายงาน
- กำหนดทรัพยากร
- ออกแบบพัฒนาและดำเนินกิจกรรม
ผู้จัดการสายงาน
พวกเขามีหน้าที่ดูแลพนักงานและประสานงานกิจกรรมประจำวันของพวกเขา พวกเขาจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่างานที่ทำโดยพนักงานของพวกเขาสอดคล้องกับแผนการที่ผู้บริหารระดับสูงจัดตั้งขึ้นสำหรับ บริษัท หน้าที่บางอย่างของพวกเขาคือ:
- แจ้งการจัดการโดยเฉลี่ย
- ดูแลพนักงาน
- จัดกิจกรรม
- มีส่วนร่วมในการดำเนินงานตามปกติของธุรกิจ
- ความสำคัญสำหรับกรรมการ
แม้ว่าผู้บริหารระดับสูงส่วนใหญ่มักจะไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์กับสายงานการผลิต แต่พวกเขาจำเป็นต้องตระหนักถึงทุกสิ่งที่เกิดขึ้นใน บริษัท
กรรมการควรทำให้แน่ใจว่าความคิดและวัตถุประสงค์ของพวกเขาได้รับการปฏิบัติและมอบหมายอย่างเหมาะสมผ่านสายการบังคับบัญชา
ข้อดีและข้อเสีย
-advantages
ความรับผิดชอบ
การมีสาขาวิชาที่แตกต่างกันของธุรกิจสามารถปรับปรุงความรับผิดชอบได้โดยให้แต่ละคนมีความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน ทุกคนมีหน้าที่ของตัวเองแยกจากกันและหัวหน้างานของพวกเขาจะต้องรับผิดชอบ
อย่างมีประสิทธิภาพ
สายการบังคับบัญชาที่ใช้งานได้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเมื่อสื่อสารกับพนักงาน เป็นผลให้สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และปรับวิธีการจัดการของพวกเขา
ความชัดเจน
การมีโครงสร้างธุรกิจที่ดีจะทำให้สายการบังคับบัญชามีความชัดเจนมาก นอกจากนี้ยังช่วยให้ทุกคนรู้ว่าการตัดสินใจใดที่พวกเขาได้รับอนุญาตให้ทำและสิ่งที่ควรนำเสนอต่อหัวหน้างานของพวกเขา
แรงจูงใจพนักงาน
บริษัท ที่มีสายการบังคับบัญชาที่ชัดเจนสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่มีความไม่แน่นอนหรือความสับสนวุ่นวาย สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงแรงจูงใจของคนงานซึ่งนำไปสู่ผลผลิตสูงและการหมุนเวียนของพนักงานต่ำ
ความเชี่ยวชาญ
ด้วยการให้พนักงานให้ความสำคัญกับหน้าที่การใช้งานเฉพาะคุณสามารถสร้างกลุ่มผู้เชี่ยวชาญซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อการทำงานของ บริษัท
-Disadvantages
เมื่อมีข้อมูลอยู่ทุกหนทุกแห่งลำดับขั้นตอนที่ทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารของการตัดสินใจและข้อมูลที่พนักงานระดับต่างๆต้องการโดยไม่จำเป็น
ความต้องการในการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้นและความยืดหยุ่นในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิกนั้นต้องการให้พนักงานสื่อสารโดยตรงกับทุกระดับของ บริษัท
ไม่สามารถรอหลายวันเพื่อให้หัวหน้างานพร้อมใช้งานเมื่อความต้องการของลูกค้าไม่เป็นไปตามที่กำหนดหรืองานของพนักงานล่าช้า พนักงานควรจะสามารถพูดคุยกับเจ้านายของเจ้านายของพวกเขาหรือประธานาธิบดีหรือตัดสินใจด้วยตัวเอง
หากคุณต้องการพัฒนาพนักงานที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันทีพนักงานควรสามารถรับข้อมูลได้ทันทีและทำการตัดสินใจที่ไม่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสม
งานไม่ได้ถูกกำหนดอย่างเข้มงวดอีกต่อไปและมุมมองปัจจุบันจะเพิ่มอำนาจของพนักงานผู้มีอำนาจและอิสระในการตัดสินใจใกล้กับที่ที่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้พวกเขา
ตัวอย่าง
ตัวอย่างของผู้บริหารระดับสูงมีดังนี้: คณะกรรมการ, ซีอีโอ, ซีอีโอ, ซีโอโอ, ประธานและรองประธาน
ตัวอย่างของผู้จัดการระดับกลาง ได้แก่ ผู้จัดการทั่วไปผู้จัดการแผนกผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการผู้จัดการแผนกผู้จัดการสาขาและผู้จัดการแผนก
ตัวอย่างของผู้จัดการสายงาน ได้แก่ : หัวหน้าแผนกหัวหน้างานผู้จัดการสำนักงานหัวหน้าส่วนผู้จัดการกะและหัวหน้างาน
กรณี บริษัท ABC
ABC เป็น บริษัท ที่เป็นเจ้าของร้านค้าเครื่องใช้สำนักงาน พนักงานร้านค้าจะได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องว่าเป็นลูกค้าที่หยาบคายและหยาบคายซึ่งท้ายที่สุดก็นำพาให้คนเลือกซื้อเครื่องใช้สำนักงาน
ซึ่งอาจส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของ บริษัท ดังนั้นประมาณการของกรรมการ
ผู้จัดการอาวุโสที่ดีควรตรวจสอบผู้จัดการระดับล่างของเขาเป็นครั้งคราวเพื่อดูว่าพวกเขาปฏิบัติงานอย่างถูกต้องหรือไม่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเช่นนี้
เคล็ดลับ: คุณควรเดินไปรอบ ๆ เคาน์เตอร์ร้านค้าหรือบนพื้นโรงงานอย่างน้อยทุกหนึ่งหรือสองสัปดาห์ คุณต้องรู้จักคนที่ติดต่อกับลูกค้าหรือผู้ที่ผลิตสินค้า
พวกเขาจะเปิดเผยความลับที่ผู้บริหารระดับกลางและระดับสูงจะไม่พูดหรือเพียง แต่ไม่รู้