ความกล้าแสดงออก: ลักษณะประเภทเคล็ดลับที่จะแสดงความมั่นใจตัวอย่าง
การ แสดงความคิดเห็นเป็นรูปแบบของการสื่อสารที่บุคคลสามารถยืนยันสิทธิ์แสดงความคิดเห็นและได้รับการเคารพโดยไม่ต้องใช้ความก้าวร้าวใด ๆ เพื่อให้บรรลุ แนวคิดนี้มักใช้ในสาขาต่าง ๆ เช่นการฝึกทักษะทางสังคมหรือความฉลาดทางอารมณ์
ตามสาขาวิชาต่าง ๆ เช่นจิตวิทยาและจิตเวชศาสตร์อหังการเป็นทักษะที่สามารถเรียนรู้และฝึกอบรมไม่ใช่ลักษณะโดยธรรมชาติที่มีเพียงบางคนเท่านั้น ต้องขอบคุณสาขาวิชาเหล่านี้สามารถพัฒนาเทคนิคและโปรแกรมที่ช่วยคนที่ไม่กล้าแสดงออกเพื่อพัฒนาในด้านนี้ของชีวิตของพวกเขา
อะไรคือสิ่งที่แตกต่างจากคนที่กล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมกับผู้ที่ไม่มีคุณสมบัตินี้? ในส่วนนี้เราจะเห็นสิ่งที่เป็นลักษณะที่พบบ่อยที่สุดของบุคคลที่ครองรูปแบบการสื่อสารนี้
แสดงความคิดเห็นของคน ๆ หนึ่ง
บางทีคุณภาพที่สำคัญที่สุดของคนที่กล้าแสดงออกคือพวกเขาไม่กลัวที่จะพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดออกมาดัง ๆ หากคุณคิดว่าคุณถูกปฏิบัติอย่างไม่ยุติธรรมคุณจะต้องต่อสู้เพื่อให้ได้สิ่งที่คุณคิดว่าสมควรได้รับ หากมีคนคิดแตกต่างจากเธอเธอจะสามารถแสดงความไม่เห็นด้วยแทนที่จะนิ่งเงียบ
เมื่อบุคคลไม่สามารถพูดในสิ่งที่พวกเขาคิดหรือทำผิดต่อความปรารถนาของผู้อื่นได้มักจะทำให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากต่อผู้อื่น
คนที่กล้าแสดงออกรู้เรื่องนี้ดังนั้นจึงตัดสินใจที่จะไม่ปิดปาก โดยปกติแล้วคนที่กล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมจะต่อสู้เพื่อสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่ามีความยุติธรรมและเป็นความจริง
ความสามารถในการสร้างและเคารพขีด จำกัด
ตรงกันข้ามกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคนที่มีรูปแบบการสื่อสารแบบพาสซีฟคนที่กล้าแสดงออกสามารถแยกความแตกต่างระหว่างสิ่งที่เต็มใจยอมและสิ่งที่ไม่ชัดเจน
นอกจากนี้เมื่อมีคนข้ามขีด จำกัด พวกเขาสามารถพูดได้อย่างชัดเจนและแสดงความไม่เห็นด้วยกับพฤติกรรมของพวกเขา
ในทางตรงกันข้ามความสามารถนี้มีความสามารถในการทำความเข้าใจและเคารพขีด จำกัด ของคนอื่น ซึ่งแตกต่างจากสิ่งที่คนก้าวร้าวจะทำใครจะยืนยันสิทธิของเขา แต่ไม่เคารพในส่วนที่เหลือการแสดงความสามารถสามารถเข้าใจว่าสิ่งที่คนอื่นต้องการไม่ตรงกับความต้องการของตนเอง
ความสุจริต
เพราะพวกเขารู้ว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการรู้ขีด จำกัด ของพวกเขาและไม่มีปัญหาในการแสดงความคิดเห็นและความปรารถนาของพวกเขาคนที่กล้าแสดงออกมักจะมีความซื่อสัตย์มากกว่าคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ ดังนั้นโดยปกติเมื่อพวกเขาถูกถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขามักจะตอบโดยตรงแทนที่จะพยายามหลอกลวงคู่สนทนาของพวกเขา
อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าใครบางคนที่กล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมต้องตอบคำถามทุกข้อที่ถาม หากคุณไม่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อคุณก็สามารถถ่ายทอดความคิดนี้ไปยังบุคคลอื่นได้อย่างสมบูรณ์แบบ ความจริงที่ว่าใครบางคนมีความซื่อสัตย์ก็หมายความว่าพวกเขาจะไม่พูดอะไรที่พวกเขารู้แน่นอนว่าเป็นเท็จ
มั่นใจในตัวเอง
หนึ่งในคุณสมบัติที่พบบ่อยที่สุดในหมู่คนที่กล้าแสดงออกคือระดับความนับถือตนเองที่ดีต่อสุขภาพ โดยทั่วไปแล้วคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่เล็ดลอดออกมาจากลักษณะนี้ และการขาดมันคือสิ่งที่ทำให้รูปแบบการสื่อสารแบบพาสซีฟหรือเชิงรุกถูกนำมาใช้
ยกตัวอย่างเช่นคนที่มีนิสัยเฉยเมยมักจะไม่พูดสิ่งที่พวกเขาคิดหรือแสดงความปรารถนาเพราะพวกเขากลัวที่จะไม่ได้รับการอนุมัติจากคนอื่น ๆ หากพวกเขารู้สึกปกติที่เกิดจากความมั่นใจในตนเองต่ำ
สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับคนก้าวร้าวซึ่งพยายามกำหนดเกณฑ์ด้วยการบังคับเพราะพวกเขาไม่ไว้ใจตัวเอง ในทางตรงกันข้ามคนที่กล้าแสดงออกรู้ว่าเขาเป็นใครและต้องการอะไรและรู้สึกสบายใจกับแง่มุมส่วนใหญ่ในชีวิตของเขา
ความสามารถในการตัดสินใจ
คุณสมบัติอีกอย่างที่ทำให้คนที่มีความมั่นใจแตกต่างจากรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันคือความสามารถในการตัดสินใจและเลือกเส้นทางที่จะติดตาม สิ่งนี้มักจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายของตนเองและพัฒนาชีวิตของตนเอง
นอกจากนี้ความจริงที่ว่าสามารถเลือกได้ว่าจะทำอะไรแม้ในสถานการณ์ความกดดันมักจะทำให้การแสดงออกที่เหมาะสมกลายเป็นการยอมรับบทบาทของผู้นำในกลุ่มสังคมที่พวกเขาอยู่
มุ่งเน้นตัวเอง
ในที่สุดคนที่กล้าแสดงออกสามารถแยกความแตกต่างระหว่างสิ่งที่พวกเขาสามารถควบคุมและสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถและเลือกที่จะมุ่งเน้นเฉพาะในอดีต ซึ่งหมายความว่าพวกเขาพยายามควบคุมพฤติกรรมอารมณ์และความคิดของตนเองในขณะเดียวกันก็ยอมรับผู้อื่นและสถานการณ์ภายนอก
เนื่องจากลักษณะนี้คนที่มีรูปแบบการสื่อสารที่แน่วแน่มักจะไม่ตำหนิสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้อื่นหรือโลก
ดังนั้นเมื่อพวกเขาพูดคุยกับผู้อื่นพวกเขามุ่งเน้นไปที่ความรู้สึกและไม่ได้อยู่ที่ความผิดพลาดของคู่สนทนา และพวกเขามักจะหลีกเลี่ยงการร้องเรียนและไม่ชอบคนอื่น
ชนิด
แม้ว่าทักษะในการสื่อสารอย่างมั่นใจจะคล้ายกันมากในทุกสถานการณ์ที่ใช้ แต่บางครั้งผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนี้จะอธิบายรูปแบบการสื่อสารนี้หลายรูปแบบ
สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด ได้แก่ : การแสดงความมั่นใจขั้นพื้นฐาน, การแสดงความคิดเห็นเชิงบริบท, การแสดงความเห็นอกเห็นใจและการแสดงความเห็นที่เพิ่มขึ้น จากนั้นเราจะดูว่าแต่ละคนประกอบด้วยอะไรบ้าง
อหังการขั้นพื้นฐาน
ตามชื่อของมันบ่งบอกว่าการแสดงความมั่นใจขั้นพื้นฐานเป็นเวอร์ชันที่ง่ายที่สุดของการสื่อสารประเภทนี้ เป็นเพียงการยืนยันและแสดงสิทธิความคิดเห็นความรู้สึกหรือความต้องการของตนเอง การรู้ว่าจะพูดว่าใช่หรือไม่ใช่เมื่อจำเป็นอาจถือได้ว่าเป็นรูปแบบพื้นฐานของการกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสม
รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดซึ่งมีการนำเสนอรูปแบบการสื่อสารที่กล้าแสดงออกนี้คือการใช้วลีที่เริ่มต้นด้วยสูตร "ฉันต้องการ ... " หรือรูปแบบที่คล้ายกัน
ด้วยวิธีนี้ความปรารถนาและความคิดเห็นสามารถแสดงออกได้โดยไม่ต้องแปลงให้เป็นความต้องการและให้พื้นที่ในการเจรจาต่อรองในส่วนของคู่สนทนา
ตัวอย่างบางส่วนจะเป็นดังต่อไปนี้:
- «ฉันต้องการสิ่งนั้นเมื่อเราพูดคุยคุณบอกฉันว่าเกิดอะไรขึ้นกับคุณแทนที่จะตะโกน»
- «ฉันอยากไปทานอาหารเย็นที่ไหนสักแห่งที่คุณไม่จำเป็นต้องไปแต่งตัวหรูหรามาก ๆ »
- «ฉันต้องการให้เราเจอกันบ่อยขึ้นเช่นสองสามครั้งต่อสัปดาห์»
การแสดงความคิดเห็นตามบริบท
การแสดงความคิดเห็นตามบริบทคือความสามารถในการให้ผู้อื่นทราบถึงผลกระทบที่การกระทำของพวกเขามีต่อเราโดยไม่จำเป็นต้องตำหนิพวกเขาหรือโจมตีพวกเขา
มันเป็นความสามารถขั้นพื้นฐานในการแก้ไขข้อขัดแย้งและลดการต่อสู้ในขณะที่ปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้อื่น
เนื่องจากเป็นส่วนที่ซับซ้อนที่สุดในการเรียนรู้รูปแบบการสื่อสารนี้นักเรียนมักจะเรียนรู้การอหังการโดยใช้สูตรที่สามารถใช้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ประกอบด้วยสี่ขั้นตอน:
- «เมื่อคุณ ... » ที่นี่พฤติกรรมของคนอื่นจะอธิบายโดยไม่ตัดสินเขาเพียงกล่าวถึงข้อเท็จจริงที่เป็นรูปธรรมและวัตถุประสงค์
- «เอฟเฟกต์คือ ... » ในขั้นตอนที่สองนี้ผู้ร่วมประชุมกล่าวถึงสิ่งที่กระตุ้นพฤติกรรมของบุคคลอื่นในชีวิตของเขาเอง แต่โดยไม่พูดอะไรตลอดเวลาเช่น "คุณทำให้ฉันรู้สึก" หรือตำหนิเขาในทางใดทางหนึ่ง
- «แล้วฉันรู้สึกว่า ... » ขั้นตอนที่สามคือการอธิบายอารมณ์ที่พฤติกรรมของบุคคลอื่นกระตุ้น แต่อีกครั้งโดยไม่ตำหนิว่าเกิดอะไรขึ้น มีความจำเป็นที่จะต้องรักษาเป้าหมายให้ได้มากที่สุด
- «ฉันต้องการ ... » ในที่สุดบุคคลอื่นจะได้รับการเสนอพฤติกรรมทางเลือกที่จะปรับปรุงความสัมพันธ์ของการเป็นลูกบุญธรรม
ตัวอย่างของการแสดงออกที่เหมาะสมตามบริบท
เนื่องจากอาจทำให้สับสนในการเข้าใจสูตรหากไม่ได้ใช้นี่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของมัน ในนั้นคนกำลังพยายามบอกคู่หูของเขาว่าเขารู้สึกแย่แค่ไหนเมื่อเขาต้องการให้เขาคุยโทรศัพท์กับเธอตลอดเวลา
"เมื่อคุณขอให้ฉันอยู่ในโทรศัพท์ตลอดเวลาเพื่ออ่านข้อความของคุณและตอบคุณโดยเร็วที่สุดเอฟเฟ็กต์คือฉันไม่ต้องการนำติดตัวไปกับฉันอีกต่อไปและต้องการหลีกหนีจากมัน ฉันรู้สึกสับสนเล็กน้อยเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ฉันต้องการให้เราพูดคุยในบางช่วงเวลาของวันเท่านั้นฉันคิดว่ามันจะช่วยให้ฉันรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้น "
อย่างที่คุณเห็นเมื่อมีการแสดงความคิดเห็นตามบริบทจะมีการทำข้อเสนอการปรับปรุงซึ่งบุคคลอื่นสามารถยอมรับปฏิเสธหรือเจรจาต่อรองได้
ในบริบทเหล่านี้ยังจำเป็นต้องเรียนรู้ว่าคู่สนทนาอาจไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เสนอ
กล้าแสดงออกอย่างแน่วแน่
ประเภทที่สามของการกล้าแสดงออกนั้นใช้เพื่อรับรู้และยืนยันความรู้สึกมุมมองหรือความต้องการของบุคคลอื่น หลังจากนั้นพวกเขามักจะแสดงคำขอหรือความรู้สึกหรือมุมมองของตนเอง
การเห็นแก่ความเห็นอกเห็นใจมีความสำคัญอย่างยิ่งในความสัมพันธ์ทางอารมณ์ นี่เป็นเพราะคู่สนทนามักจะยอมรับสิ่งที่ดีกว่าถ้าเขารู้สึกว่าเขาเข้าใจและเคารพ มันมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคนหนึ่งในสองคนมักจะตอบโต้อย่างจริงจัง
การแสดงออกของความกล้าแสดงออกอย่างแน่วแน่มีสองส่วน สิ่งแรกคือการพูดถึงความรู้สึกหรือความต้องการของอีกฝ่ายโดยไม่ไปเห็นคุณค่าหรือตัดสินพวกเขา ประการที่สองคือวลีของการแสดงความมั่นใจขั้นพื้นฐานซึ่งต้องการแสดงความปรารถนา ตัวอย่างอาจเป็นดังต่อไปนี้:
"ฉันเข้าใจว่าคุณรู้สึกกดดันและไม่ต้องการพูดถึงความรู้สึกของคุณ อย่างไรก็ตามฉันจะรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้นถ้าคุณทำ "
การกล้าแสดงออกอย่างกล้าหาญ
โดยปกติแล้วการใช้ความกล้าแสดงออกขั้นพื้นฐานที่ใช้ในวิธีที่เป็นมิตรจะมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้สิ่งที่เราต้องการ อย่างไรก็ตามบางครั้งเราจะต้องจัดการกับคนที่ยืนยันในการละเมิดสิทธิ์หรือข้อ จำกัด ของเราหรือเพิกเฉยต่อสิทธิของเรา
สำหรับกรณีเหล่านี้จำเป็นต้องใช้การกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสม นี่เป็นเพียงการแสดงความต้องการของเราอีกครั้งหรือต้องการมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ไม่เคยใช้ความก้าวร้าว
ตัวอย่างเช่นในกรณีที่มีคนถามเราเกี่ยวกับรายได้ที่เราได้รับและเราไม่ต้องการที่จะพูดวิธีที่ดีในการใช้การยืนยันนั้นคือ:
- ประโยคที่ 1: «ฉันไม่ต้องการบอกว่าฉันได้รับรายได้เท่าไร»
- ประโยคที่ 2: "ฉันรู้ว่ามีคนที่ไม่สนใจว่าพวกเขาจะได้รับรายได้เท่าไร แต่ฉันรู้สึกไม่สะดวกใจที่จะทำเช่นนั้น"
- วลีที่ 3: "ฉันยืนยันว่าเราเปลี่ยนหัวเรื่อง"
เคล็ดลับที่จะกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสม
ให้คุณค่ากับตัวคุณและสิทธิ์ของคุณ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้าใจตัวเองและพัฒนาความมั่นใจในคุณค่าของตัวเอง
หากคุณไม่สามารถพัฒนาความเชื่อที่ว่าคุณมีค่าคุณจะไม่สามารถปกป้องสิทธิ์หรือความคิดเห็นของคุณและมันจะยากสำหรับคุณที่จะไม่พูดกับคนอื่นหรือต่อสู้เพื่อสิ่งที่คุณเชื่อ
แสดงสิ่งที่คุณต้องการ
ขั้นตอนพื้นฐานที่สองในการพัฒนาความกล้าแสดงออกคือการแสดงความคิดความเชื่อความต้องการและสิทธิ์ของคุณ
หลายคนคาดหวังให้คนอื่นตระหนักถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือรู้สึกและทำกับปัจจัยเหล่านี้ในใจ แต่โดยทั่วไปแล้ววิธีการนี้มักไม่ได้ผล
แทนที่จะเสียสละตัวเองเพื่อให้คนอื่นมีความสุขหรือเก็บสิ่งที่คุณรู้สึกเพื่อไม่ให้รบกวนส่วนที่เหลือให้เริ่มสื่อสารสิ่งที่คุณคิดหรือต้องการ สิ่งนี้จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งผิดหวังและปัญหาในความสัมพันธ์ของคุณกับผู้อื่น
รับผิดชอบตัวเองเท่านั้น
หนึ่งในแนวคิดที่สำคัญที่สุดสำหรับการพัฒนาความกล้าแสดงออกคือความรับผิดชอบที่รุนแรง แนวคิดคือแต่ละคนเป็นเจ้าของการกระทำความรู้สึกและความคิด 100% ไม่มีใครสามารถมีอิทธิพลต่อพวกเขาหากเราไม่อนุญาต
ปัญหาเกี่ยวกับแนวคิดนี้คือสองเท่า ในอีกด้านหนึ่งโดยการยอมรับเราต้องหยุดโทษผู้อื่นเมื่อพฤติกรรมของพวกเขาทำให้เรารู้สึกแย่โกรธหรืออึดอัด ในทางกลับกันเราต้องยอมรับว่าส่วนที่เหลือจะไม่ทำตามที่เราต้องการ
การยอมรับแนวคิดเรื่องความรับผิดชอบที่รุนแรงจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณมีสิทธิ์ทุกอย่างในโลกที่จะแสดงความคิดเห็นความต้องการและความปรารถนาของคุณ แต่คุณไม่สามารถโกรธเมื่อมีคนไม่ยอมรับพวกเขาหรือไม่รองรับพฤติกรรมของพวกเขาในสิ่งที่คุณต้องการที่จะเกิดขึ้น
แสดงตัวเองในทางบวก
เป็นสิ่งสำคัญที่จะพูดในสิ่งที่เรามีอยู่ในใจแม้ว่ามันจะเป็นปัญหาเชิงลบหรือซับซ้อน อย่างไรก็ตามมันเป็นพื้นฐานที่สำคัญยิ่งกว่าในการทำในเชิงสร้างสรรค์และความเห็นอกเห็นใจ
อย่ากลัวที่จะต่อสู้เพื่อตัวคุณเองและสิ่งที่คุณคิดว่าถูกต้องเมื่อคนอื่นโจมตีคุณหรือสิทธิ์ของคุณ แม้ว่าบางครั้งมันอาจมีประโยชน์หรือเป็นแง่บวกที่คุณโกรธ อย่างไรก็ตามอย่าลืมควบคุมอารมณ์ของตัวเองอยู่เสมอและให้ความเคารพตนเองต่อผู้อื่น
เรียนรู้ที่จะปฏิเสธ
ในที่สุดหนึ่งในทักษะที่ซับซ้อนที่สุดที่จะประสบความสำเร็จในบริบทของการกล้าแสดงความคิดเห็น แต่ในเวลาเดียวกันหนึ่งในสิ่งที่จำเป็นที่สุดคือความสามารถในการปฏิเสธเมื่อพวกเขาขอสิ่งที่เราไม่ต้องการทำ
ที่จะบอกว่ามันไม่ยากอย่างยิ่งสำหรับบางคนเนื่องจากตลอดชีวิตของเราเราได้รับการศึกษาเพื่อให้สอดคล้องและเชื่อฟัง อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้เรียนรู้ที่จะทำคุณจะจบลงซ้ำแล้วซ้ำอีกในสถานการณ์ที่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจและทำให้ไม่พอใจ
ดังนั้นฝึกฝนความสามารถของคุณที่จะปฏิเสธที่จะทำงานที่คุณคิดว่าคุณไม่ต้องทำไม่ว่าจะเป็นที่ทำงานกับเพื่อนหรือครอบครัวหรือกับคู่ของคุณ
ตัวอย่างของการกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสม
ตัวอย่างที่ 1
สถานการณ์จำลอง: คุณพักกับแฟนสาวเพื่อทานอาหารที่ร้านอาหารในตัวเมือง อย่างไรก็ตามเมื่อคุณเกือบจะอยู่ที่นั่นเธอเขียนเพื่อบอกคุณว่าเธอมาสาย ... อีกครั้ง ทุกครั้งที่คุณอยู่เธอจะปรากฏตัวช้ากว่า 20 หรือ 30 นาทีและเธอก็รอคุณตลอดเวลา
คำตอบที่แน่วแน่: «มีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นที่ทำให้คุณมาถึงสายไหม? ฉันรู้สึกเจ็บเล็กน้อยเมื่อต้องรอคุณเพราะคุณไม่ตรงเวลา มันทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจและราวกับว่ามันไม่ใช่สิ่งสำคัญในชีวิตของคุณ มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหานี้หรือไม่? "
ตัวอย่างที่ 2
สถานการณ์จำลอง: หัวหน้าของคุณต้องการให้คุณทำรายงานให้เสร็จสมบูรณ์จากพันธมิตรเนื่องจากสิ่งนี้ล่าช้าในการจัดส่งและคุณมักจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้เกิดขึ้นหลายครั้งแล้วและดูเหมือนจะไม่ยุติธรรมสำหรับคุณ
คำตอบ: "นี่เป็นครั้งที่สี่ในเดือนนี้ที่คุณมอบงานพิเศษให้ฉันเพราะหลุยส์ล่าช้า ฉันชอบที่จะสามารถช่วย แต่ฉันรู้สึกเครียดเมื่อฉันมีมากเกินไปที่จะทำ เราจะป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคตได้อย่างไร
