หน่วยควบคุม: ลักษณะความสำคัญข้อดีและตัวอย่าง

หน่วยบัญชาการ เป็นหลักการจัดการที่กำหนดว่าไม่มีผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กรที่เป็นทางการต้องได้รับคำสั่งซื้อและแจ้งผู้บังคับบัญชามากกว่าหนึ่งคน โดยมีวัตถุประสงค์คือเพื่อให้แน่ใจว่าเอกภาพของความพยายามภายใต้ผู้รับผิดชอบเพื่อให้งานสำเร็จ

หน่วยบัญชาการเป็นหนึ่งในหลักการจัดการสิบสี่ข้อของ Henri Fayol หลักการนี้ระบุว่าควรมีผู้บังคับบัญชาที่ดีกว่าสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาเท่านั้น นั่นคือพนักงานหรือผู้ปฏิบัติงานไม่ควรมีเจ้านายหรือผู้บังคับบัญชาจำนวนมาก

หากพนักงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาต้องทำงานภายใต้อิทธิพลของเจ้านายหรือผู้บังคับบัญชาจำนวนมากสิ่งนี้จะสร้างสถานการณ์ที่สับสนสับสนภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกและความผิดปกติ สิ่งนี้ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมผลผลิตและผลประโยชน์ขององค์กร

ดังนั้นตามหลักการของหน่วยบัญชาการหัวหน้าหรือผู้บังคับบัญชาจำนวนมากเกินไปไม่ควรกำกับหรือดูแลงานที่ทำโดยคนงานหรือลูกจ้างในปริมาณเท่ากัน กล่าวอีกนัยหนึ่งการทำงานของคนงานหรือพนักงานควรได้รับการดูแลโดยเจ้านายคนเดียว

คุณสมบัติ

- หน่วยคำสั่งหมายถึงหลักการการจัดการซึ่งกำหนดว่าผู้ดำรงตำแหน่งควรได้รับคำสั่งจากเจ้านายคนเดียวและรายงานไปยังเจ้านายคนเดียวกัน

- วัตถุประสงค์ของหน่วยคำสั่งคือเพื่อป้องกันไม่ให้มีการอยู่ใต้บังคับบัญชาคู่ ดังนั้นหลีกเลี่ยงการอยู่ใต้บังคับบัญชาของผู้บังคับบัญชาหลายคน

- มุ่งเน้นไปที่พนักงานคนเดียวหรือผู้ใต้บังคับบัญชา

- ผลลัพธ์ของหน่วยคำสั่งคือหลักการนี้นำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพของผู้ใต้บังคับบัญชา

- หน่วยคำสั่งสามารถมีได้ทั้งในองค์กรขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

- สร้างความสัมพันธ์ที่จะต้องมีอยู่ระหว่างหัวหน้าและผู้ใต้บังคับบัญชา

- หน่วยการบังคับบัญชาจำเป็นต้องสร้างความรับผิดชอบของแต่ละคนในองค์กร

- ใน บริษัท ขนาดเล็กโครงสร้างสามารถปฏิบัติตามหน่วยคำสั่งโดยอัตโนมัติเมื่อเจ้าของหรือผู้จัดการคนเดียวสามารถควบคุมความรับผิดชอบในการจัดการแต่ละอย่างได้อย่างสมบูรณ์

รายงานต่อหัวหน้างานคนเดียว

หน่วยคำสั่งหมายถึงผู้ปฏิบัติงานใด ๆ แจ้งหัวหน้างานคนเดียว หัวหน้างานของคุณจะแจ้งเพียงคนเดียวเท่านั้น อย่างไรก็ตามหัวหน้างานแต่ละคนอาจมีผู้ใต้บังคับบัญชามากกว่าหนึ่งคน

ซึ่งหมายความว่าในฐานะพนักงานลำดับชั้นของคำสั่งจะหยุดที่ระดับที่สูงขึ้นดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการแจ้งมากกว่าหนึ่งคน

ความสำคัญ

หน่วยคำสั่งหลีกเลี่ยงความเป็นไปได้ที่พนักงานไม่ทราบว่าคำสั่งใดที่จะติดตามหรือใครที่จะรายงาน สิ่งนี้ใช้ได้แม้ว่าองค์กรจะถูกนำโดยคณะกรรมการก็ตาม

ตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกาหัวหน้าโรงเรียนของรัฐมีหน้าที่รับผิดชอบในกิจกรรมประจำวันของเขาต่อหน้าประธานคณะกรรมการโรงเรียนไม่ใช่คณะกรรมการโรงเรียนทั่วไป

หน่วยคำสั่งสามารถช่วยป้องกันปัญหาเช่นพนักงานรู้สึกว่าจำเป็นต้องตอบสนองต่อเจ้านายมากกว่าหนึ่งคนหรือสถานการณ์ที่หัวหน้างานระดับสูงส่งสมาชิกในทีมโดยตรงโดยไม่ปรึกษาผู้บังคับบัญชาของทีมนั้นทันที สมาชิก

สิ่งนี้เพิ่มความชัดเจนให้กับกระบวนการจัดการสำหรับสมาชิกในทีมและหัวหน้างาน มันส่งผลให้เกิดความสับสนและความสับสนน้อยลงเกี่ยวกับงานที่มอบหมายให้กับพนักงานและผลลัพธ์ที่ได้จากการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักการจัดการ

เฮนรี่ฟาโยลวิศวกรเหมืองแร่และผู้จัดการชาวฝรั่งเศสเป็นคนหนึ่งที่ระบุหลักการจัดการ 14 ข้อ หลักการจัดการสองประการนี้คือหน่วยคำสั่งและหน่วยการจัดการ

สมาชิกทุกคนในโรงเรียนนี้มีความพยายามที่จะคาดการณ์จากประสบการณ์จริงในบทบาทการจัดการขององค์กรขนาดใหญ่ชุดของกฎเกี่ยวกับวิธีการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ

สิ่งนี้ถูกกำหนดโดย Fayol ในแง่ของการพยากรณ์การวางแผนองค์กรการบังคับบัญชาการประสานงานและการควบคุม

ด้วยเหตุนี้การบริหารจะต้องดำเนินการตามชุดของหลักการที่ถูกต้องโดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมและวัตถุประสงค์ขององค์กร หลักการเหล่านี้รวมถึงหลักการของความเป็นเอกภาพของคำสั่งลำดับชั้นที่ชัดเจนและความเชี่ยวชาญของการจ้างงาน

ชุดควบคุมและชุดบังคับเลี้ยว

หน่วยคำสั่งประกาศว่าพนักงานแต่ละคนมีความรับผิดชอบต่อหัวหน้างานคนเดียวดังนั้นจึงได้รับคำสั่งจากเขาที่เกี่ยวข้องกับงานที่จะดำเนินการ

ตามหลักการนี้การอยู่ใต้บังคับบัญชาคู่จะถูกละเว้นอย่างสมบูรณ์ นั่นคือพนักงานจะต้องรับผิดชอบต่อหัวหน้างานคนเดียวซึ่งจะแจ้งให้ผู้จัดการทราบและอื่น ๆ โซ่จะดำเนินการต่อ

บุคคลที่พนักงานต้องรับผิดชอบอยู่เหนือตำแหน่งของพนักงานที่เรียกว่าหัวหน้าทันที

ในทางตรงกันข้ามหน่วยการจัดการหมายถึงชุดของกิจกรรมที่มีวัตถุประสงค์ร่วมกันจะต้องดำเนินการตามแผนเดียวและภายใต้หัวเดียว

หน่วยคำสั่งเกี่ยวข้องกับงานที่มีประสิทธิภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กร ตรงกันข้ามกับหน่วยการจัดการจะชี้ให้เห็นว่าแต่ละหน่วยขององค์กรจะต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดียวกันผ่านความพยายามจัด

ข้อดีของชุดควบคุม

ความสัมพันธ์ที่ดีที่สุด

หน่วยบัญชาการช่วยพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นชัดเจนขึ้นระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา

อำนาจความรับผิดชอบและความรับผิดชอบ

มันส่งผลให้ชัดเจนมีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบและความรับผิดชอบในระดับต่าง ๆ ของพนักงานขององค์กร

ลดความซ้ำซ้อนของงาน

ช่วยลดหรือหลีกเลี่ยงการทำซ้ำของงานระหว่างระดับต่าง ๆ ของพนักงานขององค์กร

การตัดสินใจที่รวดเร็วหรือทันที

หน่วยการบังคับบัญชาช่วยให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วหรือทันที

วินัยที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ

หน่วยการบังคับบัญชาจะทำให้มั่นใจในระเบียบวินัยที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในบุคลากรภายในองค์กร

การประสานงานที่ดีขึ้นและการทำงานเป็นทีม

หน่วยบัญชาการรับประกันการประสานงานและการทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้นของพนักงานในองค์กร

เพิ่มแรงจูงใจและทัศนคติเชิงบวก

เพิ่มแรงจูงใจและสร้างทัศนคติที่ดีในหมู่พนักงานขององค์กร

ผลผลิตที่สูงขึ้น

มันนำไปสู่ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นของสินค้าและบริการ ดังนั้นสิ่งนี้จะสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นหรือตราสินค้าขององค์กรในตลาด

ตัวอย่าง

หน่วยการบังคับบัญชาที่ถูกต้องจะไหลจากผู้จัดการไปยังผู้จัดการรองจากรองผู้จัดการไปยังหัวหน้างานจากหัวหน้างานไปยังผู้บริหาร

ตามหลักการของหน่วยบัญชาการองค์กรต้องปฏิบัติตามหน่วยคำสั่งที่ถูกต้อง ดังนั้นจะต้องไม่สื่อสารผ่านชุดควบคุมที่ไม่ถูกต้อง